"案例剖析、流程設計，原型設計、交互設計。注重實操技能培養，為跨行業、零基礎者進行知識導入，一冊在手，人人都是產品經理。"

●目 錄第 1章  產品經理要做的工作有哪些，怎麼纔能做好 / 1 1.1  產品經理概述 / 2 1.2  梳理產品經理要做的工作和項目 / 3 1.3  了解公司項目流程，制訂自己的學習計劃 / 8 1.4  零基礎學習的痛點以及辨別出好的書籍或培訓機構的方法 / 10 1.5  產品經理溝通模型告訴我們必須做到“德智體美勞”全面發展 / 11第 2章  發展的互聯網不斷重塑消費者行為和產品設計思想 / 13 2.1  互聯網發展歷史脈絡 / 14 2.2  智能手機將傳統互聯網推向移動時代 / 16 2.3  傳統互聯網 PC時代和移動時代的產品設計思想 / 17 2.4  人工智能、物聯網、智能手機等新技術開啟了後互聯網時代 / 20 2.5  互聯網思維的形成 / 28第 3章  用戶 / 41 3.1  用戶概述 / 42 3.2  實際項目工作中的用戶建模概述 / 53 3.3  設計可供討論的用戶目標級別樹，定義細分用戶模型 / 66 3.4  細分用戶建模之定量分析方法 / 76 3.5  網站用戶數據分析：理解分析用戶在網站上的行為 / 80 3.6  用戶成長體繫函數建模設計方法 / 82 第 4章  需    求 / 93 4.1  需求的定義 / 94 4.2  利用內容挖掘用戶新需求 / 97 4.3  消費者購買心理決策 / 102 4.4  需求理論學習必須和深入社會及用戶群體中體驗相結合 / 105第 5章  用戶心理學 / 107 5.1  聰明但不受控制的“潛意識”/ 108 5.2  不同緯度拆解心理學在項目中的應用 / 108第 6章  商業需求文檔和市場需求文檔 / 121 6.1  商業需求文檔 / 122 6.2  市場需求文檔 / 132第 7章  市場分析和競品分析 / 139 7.1  市場分析概述和方法 / 140 7.2   市場分析報告模板及案例 / 141 7.3  競品分析概述 / 148第 8章  產品功能規劃和導航設計 / 153 8.1  互聯網平臺在商業重構中的作用 / 1548.2 好的導航設計是平臺成功的一半/156第 9章  原型設計注意要點及交互設計和說明撰寫 / 157 9.1  原型繪制注意要點 / 158 9.2  功能、內容規劃原則 / 161 9.3  從用戶角度設計交互 / 162 9.4  給用戶設計友好且易用的界面 / 164 9.5  通過布置版式讓頁面層次清晰起來 / 166 9.6  理性規劃感性的界面 / 170 9.7  撰寫規範的交互說明 / 176第 10章  移動端產品設計和 H5頁介紹 / 185 10.1  移動端特點 / 186 10.2  產品類型 / 187 10.3  產品的信息架構 / 189 10.4  移動產品的用戶體驗 / 197 10.5  交互設計原則 / 202 10.6  H5頁面概述 / 207 第 11章  產品需求文檔（PRD）撰寫方法 / 211 11.1  產品需求文檔概述 / 21211.2 產品需求文檔案例/216第 12章  產品經理和數據分析 / 239 12.1  數據分析概述 / 240 12.2  大公司的數據分析之路 / 240 12.3  數據分析基本步驟概述 / 242 12.4  電商網站數據分析 / 246 12.5  網站數據指標體繫 / 248 12.6  如何提出數據統計需求 / 255 12.7  用 Excel表制作轉化率和漏鬥模型 / 257

隨著信息技術與互聯網技術的發展，產品的研究、市場銷售、客戶管理等都發生了深刻的變化，也對產品經理提出了更高的素質要求。產品經理不僅要掌握用戶分析、需求分析、市場分析、競品分析等方法，更要熟悉流程設計、原型設計、交互設計等工具模型。《產品經理全項目實操詳解》從上述多個方面入手，全面介紹產品經理在移動互聯環境中應具備的基本知識，並利用案例與實操展示，為產品經理的入門與深入學習提供內容支持。

詹曦 李德升 著