●第一編 市場監管新方向與應對措施
●深化改革對旅遊業發展的影響
●暢通旅遊投訴的探索和思考
●對《關於加強旅遊市場綜合監管的通知》的認識和理解(上)
●對《關於加強旅遊市場綜合監管的通知》的認識和理解(下)
●第二編 旅遊執法監管的熱點、難點和實務
●如何識別並處理“不合理低價遊”
●對“不合理低價遊”的再認識
●旅行社“承包掛靠”的法律性質與執法探討
●旅行社“承包掛靠”的事實認定和法律適用
●新《廣告法》對旅遊行業的影響
●第三編 旅遊投訴舉報的特點、風險和措施
●正確理解旅遊投訴與旅遊舉報的關繫
●旅遊投訴舉報處理的責任風險和防範要點
●對“扣除必要費用”的理解與扣除方法
●第四編 網絡交易平臺監管的理論與實踐
●創新“旅遊+互聯網”時代下的電商立法
●如何界定網絡交易平臺的法律責任
●旅遊電商應對不可抗力解除出境遊合同的實務分析
●參考文獻
鄒愛勇著的《旅遊市場監管與法律風險防範》圍繞旅遊市場的法治規則、監管方向、執法投訴和合規經營幾個要素,內容分為兩大塊:一部分是市場監管方向和理論性的問題:一部分是執法取證和法律適用的實務性問題。理論是行動的先導,沒有理論的指導、法治的保障,就沒有實踐的突破。理論部分力爭囊括市場監管的整體評估預判,分析當前市場監管出現的新情況、老問題,研究市場監管工作的對策方法,思考在線旅遊的創新和監管空白的前沿問題;實務部分既有對“不合理低價遊”“掛靠承包”“扣除必要費用”“不可抗力”、網絡交易平臺責任認定等重點難點問題的關注,也有關於司法案例、實施處罰的難點癥結和經驗彙總的剖析,力爭說清治理規則背後的道理。希望本書對提升旅遊監管認識、把握違法行為查處規則、旅遊從業者合規經營能帶來參考意義。