●第一章 糾紛與調解
●一、關於糾紛的一般問題
●二、解決糾紛的途徑
●三、加強城郊農村人民調解工作的意義
●四、當前城郊農村人民調解工作中存在的問題及對策
●第二章 人民調解委員會
●一、人民調解委員會的概念
●二、人民調解委員會的工作原則
●三、人民調解委員會的工作制度
●四、城郊農村人民調解委員會的設置
●五、城郊農村人民調解委員會組成人員的產生及任期
●六、城郊農村人民調解委員會的任務
●七、加強城郊農村人民調解委員會的自身建設
●八、加強城郊農村鄉鎮調解中心建設
●第三章 城郊農村人民調解委員會委員
●一、城郊農村人民調解委員會委員的任職條件
●二、城郊農村人民調解委員會委員的勞動報酬與獎懲
●三、城郊農村人民調解委員會委員應遵守的職業道德和紀律
●四、城郊農村人民調解委員會委員應具備的素質
●五、提高城郊農村人民調解委員會委員素質的途徑
●部分目錄