●上篇 人民調解制度
●第一章 總則
●1.什麼是人民調解制度?
●2.人民調解的原則有哪些?
●3.人民調解需要收費嗎?
●4.司法行政部門如何對人民調解進行指導?
●5.人民法院如何對人民調解進行指導?
●6.人民調解工作有經費保障嗎?
●第二章 人民調解委員會
●1.人民調解委員是如何產生的?
●2.人民調解受案範圍與管轄是什麼?
●3.哪些情況人民調解委員會不予受理?如何理解委托調解?
●4.人民調解委員會有哪些工作制度?
●5.人民調解委員會可以進行調查嗎?
●第三章 人民調解員
●1.人民調解員如何選任或者聘任?
●2人民調解員需要具有哪些職業素養?
●3人民調解員培訓的內容有哪些?
●4.人民調解員應遵守哪些行為規範?
●5.為什麼要給人民調解員優待保障?
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