●第一章公共服務測量的意義與視角
第一節公共服務測量內涵
第二節公共服務測量的理論意義與實踐價值
第三節公共服務測量：研究視角闡釋
第二章公共服務動機測量
第一節緒論
第二節公共服務動機的文獻綜述
第三節研究理論框架與方法
第四節研究方法與過程
第五節數據分析過程及結果
第六節研究結果討論與建議
附錄：公共服務動機調查問卷
第三章公共服務合作測量
第一節緒論
第二節研究基礎
第三節研究假設與問卷設計
第四節統計分析與假設檢驗
第五節回歸分析
第六節結論與建議
附錄：公共文化服務跨部門合作供給調查問卷
第四章公共服務質量測量
第一節緒論
第二節公共服務質量的文獻綜述
第三節研究設計與過程
第四節結果分析與討論
第五節研究結論與建議
附錄：行政服務中心調查問卷
第五章公共服務測量的理論發展與實踐趨勢
第一節公共服務測量理論的發展
第二節公共服務測量的實踐應用
結語：構建新時代中國特色公共服務測量研究
參考文獻
後記
