作 者:周廷勇 著
定 價:49.8
出 版 社:西南財經大學出版社
出版日期:2020年04月01日
頁 數:184
裝 幀:平裝
ISBN:9787550442832
風險社會+活躍輿論=超級新挑戰!真相還在穿鞋,謠言已經跑到千裡之外!危+言=詭!危和機總是同生並存的,克服了危即是機!公共危機管理中如何變壓力為動力, 變無序為有序, 變失控為可控?公共危機管理,既要做對事,及時解決突出問題; 又要說對話, 及時回應社會關切。
●緒論看不起的逆境
第一章躲不起的危機
一、鄰水“保路”事件
二、趨勢
三、原因
第二章惹不起的輿論
一、南岸區疫苗事件
二、表達
三、行動
第三章笑不起的官員
一、天津濱海新區爆炸事故
二、常見問題
三、背後原因
第四章懂不起的理念
一、金山溝煤礦瓦斯爆炸事故
二、熟知套路
三、勇於創新
第五章瞧不起的發現
一、上海外灘擁擠踩踏事件
二、感知
三、研報
第六章輸不起的孤立
一、餘姚水災
二、溝通力
三、掌控力
第七章傷不起的處置
一、“東方之星”號客輪翻沉事件
二、做對事
三、說對話
第八章了不起的預防
一、應急預案
二、應急演練
後記還不起的人生
公共危機管理是一個常說常新、常新常說,充滿矛盾與充滿遺憾的話題。面對混亂,公共危機管理的境界是什麼呢?一是變失控為可控。二是變無序為有序。本書作者具有多年的公共危機管理一線工作經驗,處置過多個公共危機,本書通過通俗易懂地剖析耳熟能詳的公共危機案例,可操作性強,值得相關從業人員學習借鋻,有一定出版價值。
周廷勇 著
周廷勇,四川南部縣人,重慶市委宣傳部理論處處長,西南大學文學碩士,西南政法大學客座教授,重慶工商大學MBA兼職教授,重慶市互聯網協會第三屆副理事長,中宣部高校與新聞單位從業人員互聘交流“”授課教師。