人民對美好生活的向往，是我們的奮鬥目標。為更好改善民生，更加有針對性地推進民生領域的事業發展和體制改革，必須準確把握城鄉居民在民生方面的關切點和對民生政策的訴求變化，這是完善政府決策和相關事業發展的重要基礎。基於更好服務決策的目標要求，國務院發展研究中心“中國民生調查”課題組2019年繼續在全國31個省份開展民生滿意度電話調查，在8個代表性省份開展近10000份樣本的民生關切點入戶調查，編制全國31個省份的年度民生指數，並開展了就業、收入、醫療、教育、住房、環境保護、食品安全、養老保障、政府服務等

●第一部分 綜合報告
第一章中國民生調查2020綜合研究報告——城鄉居民民生滿意度大幅上升，在收入等領域仍存在一些關切2
一、主要調查研究內容2
二、城鄉居民民生滿意度變化情況3
三、城鄉居民的主要民生關切4
四、省域民生指數進展情況7
五、進一步做好民生工作的建議9
第二章民生滿意度2020分析報告11
一、調查基本情況12
二、居民生活滿意度分析13
三、各領域民生滿意度分析17
四、收入分配與民生滿意度相關性分析27
五、不同滿意度人群與各民生領域的滿意度相關性分析31
六、小結33
第三章民生關切點2020分析報告37
一、樣本情況38
二、民生關切點的基本特征39
三、對收入關切的分析55
四、對醫療關切的分析58
五、對子女教育關切的分析62
六、對養老關切的分析65
七、對交通出行關切的分析71
八、結論與建議74
第四章民生指數2020分析報告76
一、民生指數簡介77
二、各地區民生發展狀況分析79
三、主要結論及政策啟示89
第二部分 專題報告
第五章就業專題研究報告92
一、2019年總體就業形勢和就業評價92
二、失業問題和就業質量99
三、政策建議103
第六章收入專題研究報告104
一、2019年城鄉居民家庭收支總體情況104
二、2019年城鄉居民家庭收支變化的主要影響因素106
三、城鄉居民家庭收支方面值得關注的幾個問題107
四、相關政策建議110
第七章教育專題研究報告112
一、城鄉居民對教育的滿意度及教育事業改革進展情況112
二、教育領域值得關注的主要問題114
三、若干建議117
第八章醫療衛生專題研究報告120
一、2019年城鄉居民對醫療衛生服務的總體感受120
二、居民對醫療服務期待改善的方面123
三、2019年衛生健康事業發展和改革的主要舉措和進展126
四、對繼續改善衛生健康服務的建議128
第九章住房專題研究報告131
一、住房基本狀況131
二、城鄉居民對住房狀況的滿意度132
三、城鎮居民對住房狀況的關切情況133
四、農村居民對住房狀況的關切情況135
五、政策建議137
第十章環境保護專題研究報告139
一、2019年城鄉居民對我國生態環境狀況的評價139
二、城鄉居民對我國生態環境狀況仍存在多方面關切143
三、我國生態環境保護政策年度進展148
四、改善公眾生態環境質量獲得感的若干對策151
第十一章食品安全專題研究報告152
一、民生調查反映的食品安全總體狀況152
二、食品安全工作階段性進展總結156
三、食品安全工作仍然存在的短板158
四、政策建議159
第十二章養老保障專題研究報告160
一、2019年民生調查結果及揭示的主要問題160
二、制約居民老年經濟保障安全感提升的因素162
三、2019年應對老齡化的相關舉措165
四、提升老年經濟保障水平的政策建議166
第十三章政府服務專題研究報告168
一、2019年政府服務明顯改善的主要特點168
二、落實既定改革工作部署仍需提升的幾個方面169
三、優化政府服務的政策轉型與基層實踐171
四、聚焦民生“最後一公裡”持續深化“放管服”改革172
第三部分 省域民生發展報告
第十四章河北省民生發展報告174
一、2019年民生發展總體情況174
二、民生領域存在的主要問題179
三、進一步改善民生的政策建議187
第十五章黑龍江省民生發展報告190
一、2019年民生發展總體情況190
二、民生調查問卷的分析192
三、民生方面的突出問題196
四、改善民生的對策建議199
第十六章江蘇省民生發展報告202
一、2019年民生發展總體情況202
二、民生調查分析205
三、民生領域存在的突出問題219
四、持續改善民生工作的政策建議221
第十七章浙江省民生發展報告225
一、民生發展總體情況225
二、民生領域改革情況227
三、民生實事任務完成情況229
四、民生調查分析232
五、民生領域存在問題233
六、解決民生問題幾點建議234
第十八章安徽省民生發展報告235
一、2019年民生發展總體情況235
二、民生調查分析及民生短板問題236
三、民生高質量發展的對策建議251
第十九章福建省民生發展報告253
一、2019年民生發展總體情況253
二、入戶調查反映的主要民生訴求255
三、民生高質量發展的政策建議260
第二十章廣西壯族自治區民生發展報告264
一、近年來民生發展總體情況264
二、民生領域存在的突出問題267
三、進一步改善民生的政策建議269
第二十一章陝西省民生發展報告273
一、2019年民生發展基本情況273
二、民生調查分析以及反映的主要訴求276
三、進一步改善民生工作的建議281
第四部分 數據分析報告
第二十二章2019年民生滿意度電話調查數據分析報告286
一、2019年各項民生問題總體評價286
二、2019年就業情況專題330
三、重點關注人群調查結果詳述361
四、調查樣本結構392
第二十三章2019年民生關切點入戶調查數據分析報告395
一、問卷總體情況395
二、調查家庭及受訪者人口特征398
三、就業與工作403
四、收入與消費434
五、子女教育442
六、醫療衛生455
七、養老保障461
八、住房保障467
九、生活環境470
十、食品安全474
十一、政府服務478
附錄1 2019年民生滿意度電話調查問卷483
附錄2 2019年民生關切點入戶調查問497
後記529

本書是國務院發展研究中心“中國民生調查”課題組2020年的研究成果。全書共包括綜合報告、專題報告、省域民生發展報告、數據分析報告等四部分共二十三章，並附錄有兩份調查問卷。課題組通過在全國每年選取8個不同省份的近10000份樣本的民生關切點入戶調查和全國31個省份的50000份左右樣本的民生滿意度電話調查，就人民群眾關心的就業、收入、醫療、教育、住房保障、食品安全、環境保護、養老保障、政府服務等方面開展電話調查與入戶調查，搜集與分析數據，得出具有指導意義的調查結果。