●第一章 緒論
第一節 研究背景
第二節 國內外數字圖書館用戶體驗相關研究現狀
第三節 研究的理論價值與實踐意義
第四節 研究目的與研究內容
第五節 研究思路與方法
第六節 研究的創新之處
第二章 數字圖書館用戶體驗的現狀調查與特征分析
第一節 數字圖書館用戶體驗現狀的實驗研究
第二節 數字圖書館用戶體驗現狀的問卷調查研究
第三節 數字圖書館用戶體驗的特征與規律
第三章 數字圖書館用戶體驗案例研究與經驗啟示
第一節 網站視角的國內外數字圖書館用戶體驗概況
第二節 A大學數字圖書館網站的用戶體驗
第三節 B大學移動圖書館網站的用戶體驗
第四節 C高校聯盟數字圖書館網站的用戶體驗
第五節 D公共數字圖書館網站的用戶體驗
第六節 數字圖書館用戶體驗案例研究的經驗啟示
第四章 數字圖書館用戶體驗的理論模型
第一節 模型構建的理論基礎
第二節 數字圖書館用戶體驗理論模型的構建
第三節 數字圖書館用戶體驗理論模型的基本假設
第四節 數字圖書館用戶體驗理論模型的應用建議
第五章 數字圖書館用戶體驗的測量量表
第一節 數字圖書館用戶體驗測量的研究模型與理論假設
第二節 數字圖書館用戶體驗的測量量表設計
第三節 數字圖書館用戶體驗測量量表的效度檢驗
第四節 數字圖書館用戶體驗測量量表的應用建議
第六章 數字圖書館用戶體驗滿意度提升策略
第一節 數字圖書館繫統質量提升
第二節 數字圖書館信息質量提升
第三節 數字圖書館服務質量提升
第四節 數字圖書館的感知易用性和感知有用性提升
第五節 數字圖書館的親和力提升
第七章 研究結論與展望
第一節 研究結論與貢獻
第二節 研究局限與展望
參考文獻
附錄
附錄1：數字圖書館用戶體驗的實驗研究設計
附錄2：數字圖書館用戶體驗滿意度影響因素調查問卷
附錄3：國內外100個數字圖書館網站的用戶體驗概況

本書在數字圖書館用戶體驗的現狀調查與特征分析、數字圖書館網站用戶體驗案例研究與經驗啟示的基礎上，回顧用戶體驗、用戶滿意、信息繫統成功模型（ISSM）、技術接受模型（TAM）、親和力（Affinity）、信息覓食（Information Forging）以及信息構建（IA）等理論，構建了數字圖書館用戶體驗的理論模型和測量量表，提出了數字圖書館用戶體驗滿意度提升策略。本書采用實驗、問卷調查、網絡調查、案例研究等方法開展各項研究工作，采用單因素方差分析（One-Way ANOVA）和結構方程模型（SEM）等數理統計方法進行數據處理。 作為一本數字圖書館用戶體驗研究領域的專著，本書注重研究視角的全面性和研究方法的互補性，為數字圖書館用戶體驗研究的操作化（Operationalization）與測量提供了一種新思路。本書適合作為圖書館學、情報學碩士生專業學習的參考書，同時也可以作為數字圖書館等