●導言
第一章大型賽會志願服務動員機制
一、學界對志願服務動員機制的相關研究及啟迪
二、大型賽會志願服務動員機制的動力來源與構成要素
三、大型賽會志願服務動員機制的模式分析
四、我國大型賽會志願服務動員特點
五、大型賽會志願服務動員機制存在的問題
六、完善大型賽會志願服務動員機制的再思考
第二章大型賽會志願者招募機制
一、國際奧運會志願者的招募及經驗分析
二、當前大型賽會志願者招募與選撥形態
三、我國當前大型賽會志願者招募工作中存在的問題
四、G20杭州峰會志願者招募工作分析
五、健全我國大型賽會志願者招募機制的再思考
第三章大型賽會志願者能力培訓機制
一、大型賽會志願者能力培訓的意義
二、學界對志願者能力培訓的研究和啟迪
三、大型賽會志願者能力培訓的現有經驗
四、大型賽會志願者能力培訓存在的問題和困境
五、促進大型賽會志願者能力建設的再思考
第四章大型賽會志願服務現場指揮調度機制
一、大型賽會志願服務現場指揮調度研究成果評述
二、大型賽會志願服務現場指揮調度繫統及協作
三、健全大型賽會志願現場指揮各繫統間協調機制的策略
第五章大型賽會志願服務激勵保障機制
一、學界對志願服務激勵機制相關研究以及啟迪
二、大型賽會志願者的特點
三、建立健全大型賽會志願者激勵保障機制的重要性及必要性
四、建立健全大型賽會志願者激勵保障體繫的策略
第六章大型賽會的志願服務功能
一、大型賽會志願服務的志願精神示範功能
二、大型賽會志願服務的價值引導功能
三、大型賽會志願服務的社會動員功能
四、大型賽會志願服務的實踐育人功能
五、大型賽會志願服務的社會性發展功能
六、促進我國大型賽會志願服務功能發展的策略
第七章大型賽會志願服務對志願者自身素質提升影響
一、學界的相關研究及啟迪
二、大型賽會對志願者自身素質提升的影響
三、志願者自身素質提升的現有制約因素
四、提升大型賽會志願者自身素質的路徑
五、利用大型賽會提升志願者自身素質的再思考
參考文獻
後記

十八大以來，中國各個領域在國際社會的影響力不斷提升，國內外大型賽會在全國陸續成功舉辦，贏得了良好聲譽。在承辦大型賽會過程中，志願服務是必不可少的重要力量。本書主要立足於G20杭州峰會志願者服務，以其他大型賽會志願服務為參考，主要研究志願服務動員機制、招募機制、能力培訓機制、服務功能、現場指揮調度機制、素質提升機制和激勵保障機制。通過本書的研究，為進一步推動全國大型賽會志願服務專業化、科學化發展提供理論支撐。