●前言
上篇 省(市)政府電子服務能力指數報告
一 測評體繫與測評方法
(一)測評背景
(二)測評思路
(三)測評工作
二 省市政府電子服務能力指數
(一)省市政府電子服務能力指數說明
(二)省市政府政務網站服務能力指數
(三)省市政府政務服務能力指數
(四)省市政府政務服務能力指數
(五)省市政府政務APP服務能力指數
三 省市政府電子服務能力綜合指數
(一)省市政府電子服務能力綜合指數
(二)省市政府電子服務能力“雙微”指數
(三)省市政府電子服務能力“新媒體”指數
四 省市政府電子服務很好實踐
(一)政府電子服務很好實踐甄選
(二)省市政務網站很好實踐
(三)省市政務很好實踐
(四)省市政務很好實踐
(五)省市政務APP很好實踐
下篇 國務院部委電子服務能力指數報告
五 測評體繫與測評方法
(一)測評背景
(二)工作思路
(三)指標體繫
(四)測評工作
六 國務院部委電子服務渠道指數
(一)國務院部委電子服務渠道指數說明
(二)國務院部委網站服務能力指數
(三)國務院部委服務能力指數
(四)國務院部委服務能力指數
(五)國務院部委APP服務能力指數
七 國務院部委電子服務能力綜合指數
(一)國務院部委電子服務能力綜合指數
(二)國務院部委電子服務能力“雙微”指數
(三)國務院部委電子服務能力“新媒體”指數
八 國務院部委電子服務很好實踐
(一)國務院部委電子服務很好實踐說明
(二)國務院部委政務網站很好實踐
(三)國務院部委政務很好實踐
(四)國務院部委政務很好實踐
(五)國務院部委政務APP很好實踐
九 問題與反饋
(一)測評過程說明
(二)特殊情況處理
(三)局限與不足
(四)版權說明
(五)交流反饋
附錄1 省市政府電子服務能力測評指標
附錄2 省市政府電子服務能力測評標準
附錄3 省市政府電子服務能力樣本來源
附錄4 地級市政府電子服務能力指數
附錄5 國務院部委電子服務能力測評標準
附錄6 國務院部委電子服務能力測評樣本