●第一章 流言傳播及其基本理論1
第一節 組織內流言傳播的研究現狀1
第二節 何謂流言?何以傳播?5
一、什麼是流言傳播?5
二、為什麼要進行流言傳播?8
三、流言傳播會產生什麼影響?11
四、流言傳播與友誼和信任之間的關繫14
第二章 基於社會網絡研究方法下的新模型18
第一節 社會網絡分析模型18
第二節 指數隨機圖模型(ERGM)20
一、馬爾可夫隨機圖模型(Markov random graphs Models)21
二、指數隨機圖模型的新描述24
第三節 動態網絡模型29
一、動態網絡模型的算法30
二、動態網絡與個體行為的共同進化模型(Coevolution Models)33
第三章 組織內流言傳播的路徑39
第一節 正式的工作關繫與流言傳播42
第二節 非正式的情感關繫與流言傳播47
第四章 流言傳播與友誼55
第一節 流言傳播與友誼的聯繫57
一、從友誼看流言傳播57
二、從流言傳播看友誼60
第二節 實證研究及分析62
一、數據測量與模型建構62
二、分析結果68
第三節 朋友的選擇與流言傳遞76
第五章 流言傳播與信任81
第一節 流言傳播與信任的聯繫81
一、信任對流言傳播的影響83
二、流言傳播對信任的影響87
第二節 實證研究及分析89
一、數據測量與模型建構89
二、分析結果96
第三節 信任是流言傳播的催化劑106
第六章 動態網絡和個體行為:流言傳播與個體行為的共同進化112
第一節 流言傳播與個體行為之間的聯繫115
一、流言傳播與社會地位115
二、流言傳播與工作滿意度118
三、流言傳播與個體表現118
四、流言傳播與個體屬性的共同進化119
第二節 實證研究及分析121
一、數據測量與模型建構121
二、分析結果131
第三節流言傳播會影響個體行為,其傳播也會被個體行為影響141
第七章 結構洞視角下的流言傳播與個體表現147
第一節 結構洞與流言傳播之間的聯繫150
一、結構洞與中間人150
二、流言傳播網絡中的中間人152
三、中間人與個體表現155
第二節 采用一般方法測量個體表現的動態驗證(SIENA)157
一、樣本選取與測量157
二、分析結果159
第三節 采用網絡方法測量個體表現的靜態驗證(ERGM)163
一、樣本選取與測量163
二、分析結果171
第四節 信息的守門人與聯絡官177
第八章 社會資本和社會認同理論視角下的流言傳播與團隊表現182
第一節 流言傳播的中間人182
第二節 中間人與團隊187
一、中間人連接了什麼樣的人/團隊?187
二、中間人屬於什麼樣的團隊?191
第九章 控制流言傳播消極影響的管理建議194
第一節 研究中的假設與驗證彙總194
第二節 一種不可消除行為下的管理建議201
參考文獻206
附錄233
組織內的流言傳播行為是工作生活中最頻繁發生的行為之一,它對個體和組織具有多重影響。雖然流言傳播研究的相關文獻已有很多,但依然存在實證研究缺乏和研究不足的問題,這也是導致流言傳播研究現有結論存在分歧的原因。本書將從多角度對組織內流言傳播行為作詳細研究,補充現有文獻的不足,通過實證研究回答流言傳播對組織的影響,並提出相關建議。本書將從社會網絡的研究視角來對組織內的流言傳播問題進行研究。本書包含九個部分:第一章介紹了流言傳播及其基本理論;第二章介紹了基於社會網絡研究方法下的新模型;第三章分析了組織內流言傳播的路徑;第四章分析了流言傳播與友誼之間的相互影響;第五章分析了流言傳播與信任之間的相互影響;第六章從社會地位、工作滿意度和個體表現出發,分析了流言傳播與個體行為的共同進化問題;第七章從結構視角,通過兩種不同測量方法的經驗研究,分析了組織內流言傳播對個體表現的影響;第八章從社會資本和社會認同理論等