●第一章圖書館績效評估概述
●1.1績效與績效評估
●1.2圖書館績效評估
●1.3圖書館績效評估的目的
●1.3.1認準辦館方向和辦館宗旨
●1.3.2改善辦館條件
●1.3.3提高服務質量
●1.3.4提供決策參考
●1.4圖書館績效評估的原則
●1.4.1科學性原則
●1.4.2客觀性原則
●1.4.3整體性原則
●1.4.4可比性原則
●1.4.5導向性原則
●1.5圖書館績效評估的意義
●1.5.1促進圖書館事業的整體發展
●1.5.2提高圖書館的管理水平
●1.5.3促進圖書館工作的規範化與標準化
●1.5.4提高圖書館的服務水平
●1.5.5促進館際交流與合作
●部分目錄

《圖書館績效評估》一書的編寫，嚴格按照圖書館績效評估的靠前、靠前標準及有關行業規範，結合圖書館的績效評估實踐，從理論與實踐兩個方面進行論述。
本書前半部分為理論篇，由靠前章~第五章組成，分別介紹了圖書館績效評估的概念、影響圖書館績效的因素、績效評估的流程，重點論述了圖書館績效評估指標體繫的制定和績效評估的主要方法。
本書後半部分為應用篇，由第六章~第十一章組成。第六章總結了靠前外圖書館績效評估的理論與應用成果；第七章~第九章分別論述了圖書館讀者滿意度評估、圖書館服務質量評估、館藏資源績效評估；隨著當今數字圖書館的興起，數字館藏資源的日益豐富，第十章專門論述了數字館藏的績效評估；圖書館聯盟等合作體的出現，現代技術應用帶來的圖書館服務方式的多樣性，第十一章簡要論述了圖書館聯盟、圖書館人力資源、館際互借和文獻傳遞、數字參考咨詢服務等其他類型的圖書館績效評估。