●實訓項目一地方導遊服務程序
實訓項目二全程導遊服務程序
實訓項目三海外導遊服務程序
實訓項目四景區導遊服務程序
實訓項目五散客導遊服務程序
實訓項目六接待前準備工作和迎接服務
實訓項目七如何致歡迎詞
實訓項目八首次沿途導遊服務
實訓項目九酒店入住登記服務
實訓項目十景區景點講解
實訓項目十一導遊服務禮儀
實訓項目十二導遊服務語言技能
實訓項目十三導遊人員的帶團技能
實訓項目十四對遊客個別要求的處理
實訓項目十五旅遊過程中常見問題與事故的處理
實訓項目十六導遊人員的審美藝術
實訓項目十七送站服務
實訓項目十八導遊導餐服務
實訓項目十九導遊購物服務
實訓項目二十茶藝服務

《導遊實訓指導書》由大理大學經濟與管理學院編