●第1章緒論1
1.1研究背景及問題提出1
1.2研究基礎及研究框架3
1.3研究價值及創新之處13
參考文獻14
上篇
產業融合視角下郵政函件業務與旅遊業的融合發展研究
第2章郵政函件業務與旅遊業融合發展的可行性研究19
2.1郵政函件業務融人旅遊業發展的必要性分析19
2.2郵政函件業務融人旅遊業發展的現狀及需求分析21
2.3郵政函件業務融人旅遊業發展的激勵研究24
2.4本章小結27
參考文獻28
第3章四川郵政函件業務與旅遊業融合發展的市場調查分析30
3.1調查背景30
3.2調查研究方法30
3.3調查結果分析31
3.4本章小結52
參考文獻52
第4章四川郵政函件業務與旅遊業融合發展的戰略研究53
4.1四川郵政函件業務的發展現狀分析53
4.2四川郵政函件業務與旅遊業融合發展的戰略思路與定位54
4.3四川郵政函件業務與旅遊業融合發展的戰略路徑選擇61
4.4四川郵政函件業務與旅遊業融合發展的對策研究65
4.5本章小結69
參孝文獻69
下篇
智慧旅遊背景下郵遊智慧服務平臺的建設發展研究
第5章智慧旅遊與智慧旅遊公共服務平臺73
5.1智慧旅遊概述74
5.2智慧旅遊公共服務平臺概述78
5.3智慧旅遊公共服務平臺關鍵技術79
5.4國內外智慧旅遊公共服務平臺案例研究81
5.5本章小結85
參考文獻86
第6章四川郵遊智慧服務平臺建設發展研究87
6.1四川郵遊智慧服務平臺構建的可行性分析87
6.2四川郵遊智慧服務平臺發展戰略研究91
6.3四川郵遊智慧服務平臺建構體繫研究95
6.4本章小結125
參考文獻125
第7章四川郵遊智慧服務平臺的相關產品研究127
7.1主題郵局的開發與經營127
7.2旅遊類封片業務的開發與經營150
7.3本章小結159
參考文獻159
附錄161
附錄1旅遊業郵政函件業務市場調查問卷表161
附錄2地方郵政公司關於郵政函件業務服務旅遊的調查163
後記165

本書以繫統論為指導思想，運用產業關聯理論、產業融合理論，將郵政函件業務繫統與旅遊產業繫統進行融合發展研究，並構建了郵遊產業融合體繫和郵政旅遊業智慧服務平臺。具體來講，本書基於郵政函件業務與旅遊業融合發展和四川郵遊智慧服務平臺的建設進行可行性及機理分析，從傳統旅遊郵政函件業務改造、郵政自有網點與客戶資源合作開發、鏈條化融入旅遊產業發展、整合外部技術構建線上旅遊服務平臺，以及郵政函件業務全面市場化五個方面做出了戰略定位，並構建了郵遊智慧服務平臺，還針對郵遊智慧服務的相關產品進行開發經營設計，在應用價值的實踐上做出了一定創新。

    章 緒論
    1.1研究背景及問題提出
    四川是旅遊大省，旅遊經濟近幾年呈現快速發展趨勢。四川郵政業有多年服務於旅遊產業的經驗與基礎，但在新的市場環境下，旅遊產業已經呈現出了以下新的發展趨勢和特征。其一，網絡化營銷、跨區域營銷。作為景區很核心的收入—門票，早己脫離了現場售票的銷售方式，網購（到景區取紙質門票）、團購、跨區域購票、電子門票等多種方式應運而生。其二，從單純的景區門票銷售向景區喫、住、行、遊等配套服務轉變。為了更好地推廣景區資源，不少景區已經將景區資源和周邊的消費資源進行捆綁銷售，為遊客提供一站式服務，提升景區延伸服務能力。其三，旅遊人群化，個性化需求更為明顯。自駕遊、背包客、驢友、自助遊等多種個性化旅遊方式的出現，要求旅遊等