作 者:金聖榮 著作
定 價:35
出 版 社:黑龍江教育出版社
出版日期:2018年01月01日
頁 數:212
裝 幀:平裝
ISBN:9787531695844
★FBI心理專家指出,人際交流的順暢與否,直接影響人與人之間進一步互動。學習FBI 破案成熟的溝通體繫,為自己的人際交往鋪平道路。★不再靠直覺、憑猜測,而是靠提問、追問、套話,獲取你想要的有價值的信息。★在日常生活和工作中,我們如果能像FBI探員那樣,通過彼此的交談,運用一些簡明扼要的詢問,進而獲取、識破對方的動機和想法,就能夠掌握人際關繫的主導權。精通詢問術,就能讓對方說個不停,渾然不覺自己正在被套話,還以為隻是在閑聊而已。★隻需一本書,俘獲所有人,讓你比FBI還專業!
●第一章 擬定話題:FBI教你找準切入點,做到心中有數
● 1 恰當提問可以更好開啟話題
● 2 以對方的愛好為切入話題的點
● 3 對方最得意的事是很好的話題切入點
● 4 從共同話題談起也是展開交流的途徑
●第二章 營造氛圍:FBI教你打消別人的抵觸情緒
● 1 取得對方信任是交流的第一步
● 2 讓對方感受到你對他的話感興趣
● 3 運用眼睛營造良好的交談氛圍
● 4 用寒暄作為開場白
● 5 溫和的語言可以讓交談氣氛變得更加融洽
●第三章 助推聲勢:FBI教你對人曉以利害,形成威懾力
● 1 FBI如何識破造勢者的假像
● 2 關鍵時刻要一針見血地切中要害
● 3 必要時順水推舟也是取得完勝的良策
● 4 咆哮審問的要素
● 5 FBI“以話套話”的審訊方式
●第四章 言談舉止:FBI告訴你言談舉止背後的真實信息
● 1 說話時手部動作所暗示的心理活動
● 2 從抱怨聲中分析對方所關注的事情
●部分目錄
金聖榮著的《FBI超級詢問學》針對人應如何進行交流,運用了大量案例,旨在生動有趣地向大家介紹各種交流技巧。從在交流時如何擬定話題,營造交流氛圍,以及如何助推聲勢等開始,到怎樣在交流中運用各種交流手段,給對方留下好的印像,引導對方透露更多自己的信息,或者激發對方的講話欲望,本書都有涉及。同時,告訴大家要讓自己的言談恰到好處,這樣既能維護他人的尊嚴,取得他人的信任,又能達到溝通的目的。總之,溝通順暢交流,達成所願,可以為我們日後的人際交往奠定良好的基礎。
金聖榮 著作
金聖榮,心理圖書作家。2011年先後出版過《FBI讀心術――美國聯邦警察的超級心理密碼》、《FBI攻心術―美國聯邦警察的超級心理戰術》、《FBI心理操控術:美國聯邦警察的超級心理策略》、《CIA讀心術――美國中情局決勝全球的秘密武器》、《FBI溝通術――美國聯邦警察的超級人際溝通策略》、《FBI氣場修習術――美國聯邦警察獨有的秘密氣場能量手冊》等著作,位居同類圖書榜首。
4 從共同話題談起也是展開交流的途徑
FBI犯罪心理學專家指出,有些交流之所以不順利,就是因為沒有找到一個合適的話題為切入點。大多數人都喜歡自己感興趣的話題,或者喜歡談論自己了解的事情,而如果對方感興趣或所了解的事情,正巧也是你所感興趣和了解的,就可以以此為話題展開交流,這也是善於交流的人在交流中通常運用的手段。
在人際交往中,面對他人,往往會不知從何談起。特別是有求於人時,更不知該怎樣開口,將話題自然引到自己的意圖上。這種情況,銷售人員遇到的比較多一些。在向客戶推銷產品時,如果不能迅速引起客戶的關注,銷售的成功率就會大打。因為很多人不喜歡被銷售人員打擾,所以,為了能在短時間內留住客戶腳步,銷售人員就得想辦法找等