●第1章 首因效應，留下完美的第一印像
初次見面，得體的社交形像
一顰一笑，綻露個人風采
迷人發型，增添加分值
妝出風采，展現個性
服裝穿著與搭配技巧
第2章 洞悉人心，察言觀色辨別真偽
解碼語速與音色的秘密
言在此，而意在外
從口頭禪讀懂對方的性格
人如其裝，裝如其人
洞悉不經意的一個眼神
揣摩對方的坐立行的姿態含義
第3章 社交情商，堅持本心智慧做人
不動聲色，情緒不外露
把優越感送給對方
化解尷尬，巧打圓場
所以情商高，就是看破不說破
說話，就是給自己留有餘地
第4章 瀑布效應，良言一句三鼕暖
審時度勢，說話得分場合
換位思考，說對方想聽的話
可口可樂效應，贊美的話都愛聽
言語風趣，逗樂眾人
沉默是金，無聲更有聲
言語救場，和諧氣氛
第5章 南風效應，以心換心暖人真情
人情多儲蓄，來日好辦事
低調做人，更容易博得對方好感
學會包容，換來對方真心相待
樂於助人者得厚報
善於傾聽，給予對方回應
第6章 蝴蝶效應，細微小事不容忽視
正確的握手禮儀
寒暄致意，留下好印像
容易忽略的關門禮儀
精彩的自我介紹，深入人心
找一個好的聊天話題
第7章 交心策略，運籌帷幄決勝千裡
探明心意，再展開溝通
同理心效應，拉近彼此距離
暴露缺點，讓對方更親近
不按常理出招，占據先機
互惠互利，關繫更長久
第8章 互惠效應，不可逾越的社交距離
尊重對方，就是尊重自己
相信自己，纔能坦然面對他人
說話好聽，人自然也受歡迎
偶爾糊塗，凡事不必太較真
別總是習慣性否定他人
第9章 社交博弈，或攻或守見招拆招
面對暴脾氣，以柔克剛
對方尖酸刻薄，繞道而行
如何應對吝嗇鬼
對方蠻橫無理，靈巧應對
面對疑心病，想辦法贏得信任
第10章 變通策略，從容不迫應付自如
如何應對冷場情況
被拒絕時別那麼在意
機智語言化解難堪氛圍
淡定應對他人的質問
有效化解矛盾和衝突
巧妙應對冷遇境況
參考文獻

現代社會，社交活動越來越頻繁，我們都離不開社會交往。人與人的溝通，同時又是心與心的交流。 本書巧妙地將心理學和社交技能融為一體，分析了結交朋友、獲得支持、消除敵意、說服他人等多方面的技巧，對生活中有可能出現的種種心理溝通做了具體闡述，並提供了具有實戰效用的解決思路與方法，旨在幫助讀者提升社交能力，用心理學知識武裝自己，在與人溝通交流時更為順利。

     初次見面，得體的社交形像 形像作為一種視覺上的標識，對於人們的社會交往應酬起著至關重要的作用。好的形像本身就是一種魅力，吸引著人們接近你、了解你，最終決定是否和你進行深一步的交往，成為朋友或者合作伙伴等。 形像在人們的第一印像中扮演著至關重要的角色，而第一印像往往是很難更改的。很多人都有這樣的經歷，當兩個人非常熟悉以後，談起第一印像，也許會和平時的你大相徑庭，而對方在很長時間內都難以改變對你的評價。當時的第一印像就是關鍵，決定著人們是否有意願和你進一步交往。 好形像還是社交最有力的潛在資本，人們對此有著近乎直覺的反應：如果提到一個人，人們首先浮現在腦海裡的是一個邋裡邋遢或者畏畏縮縮或者溜須拍馬的小人形像，人們就會對他的信任打折；而如果是一個愚笨木訥的形像，人們就會質疑他的能力；如果圓滑有餘而質樸不足，大家想必隨等