作 者:(美)利茲·福斯利恩//莫莉·韋斯特·達菲 著 符李桃 譯
定 價:59
出 版 社:中信出版社
出版日期:2020年07月01日
頁 數:296
裝 幀:平裝
ISBN:9787521709001
拒絕“毒雞湯”,認真給你支招沒有“假大空”,幽默又走心好看又好笑的現代職場情緒應對指南打破你對情緒的傳統偏見,掌握應對情緒的方法與時機雙色印刷,輕量小開本,輕松閱讀
●第一章 職場的未來,必有情緒的一席地位
第二章 健康
減少對工作的熱情:緩口氣,更健康
第三章 動力
激勵自己:找到缺乏動力的原因,走出停滯不前的局面
第四章 決策
決策工作中的情緒:良好的決策有賴於情緒分析
第五章 團隊
重視心裡安全:團隊氛圍比個人纔華更重要
第六章 溝通
感覺並非事實:情緒問題不要情緒化處理
第七章 文化
情緒文化始於個人:微不足道的舉動會帶來意義深遠的變化
第八章 領導力
合理展示脆弱面:分享情緒的意義與方法
總結
致謝
注釋
職場中充滿了各種各樣的情緒,情緒的變化會影響職場關繫,也會影響個人的積極性、健康狀況、溝通交流、決策工作等。但大部分人並沒有重視這些情緒。想要在職場中取得真正的成就不僅需要理性應對情緒,還要善用情緒的力量。兩位作者基於真實的職場經歷,從健康、動力、決策、團隊、溝通、文化和領導力7個方面分別提出了適用於現代職場的情緒應對新規: 工作熱情要降溫。 增加自主權,學會激勵自己。 關注自己的情緒,拋開與決策不相關的情緒。 重視團隊的心理安全。 檢查溝通中的情緒因素,情緒問題不要情緒化處理。 情緒可以傳染,營造情緒文化從個人開始。 有選擇地展示脆弱。 打破你對情緒的傳統偏見,掌握應對情緒的方法與時機: 允許自己擁有負面情緒,這樣纔能更好地應對壓力。 直面自己的嫉妒情緒,可以了解自己的動力源泉在哪裡。 接受自等
(美)利茲·福斯利恩//莫莉·韋斯特·達菲 著 符李桃 譯
[美]利茲·福斯利恩(Liz Fosslien)策略和設計顧問,曾為軟營(Salesforce)、安永會計師事務所和斯坦福大學商學院等做過策略顧問。《經濟學人》《生活黑客》和美國國家公共廣播電臺(NPR)對其作品做過專題報道。[美]莫莉·韋斯特·達菲 (Mollie West Duffy)紐約設計咨詢公司IDEO的組織設計師。幫助卡斯珀等公司和初創企業發展良好的職場文化。交互式新聞媒體Quartz和《斯坦福社會創新評論》(Stanford Social Innovation Review)的撰稿人。
2008年,退居二線8年之久的霍華德·舒爾茨再次出任星巴克首席執行官,他哭了——不是在衛生間,也不是在辦公室一角,而是在全體公司員工面前流下眼淚。 2000年,舒爾茨辭去星巴克CEO(首席執行官)一職,之後有兩位CEO先後接管公司,星巴克迎來了瘋狂的擴張。然而,受到2007年經濟衰退的衝擊,急速打造出來的“咖啡帝國”的根基開始動搖。2008年,星巴克的日銷售額正在以兩位數的速度急劇下滑。 在舒爾茨重新就任CEO的前夕,他時常徹夜難眠,盯著天花板,焦慮地思考著重回CEO崗位的第一天到底應該說些什麼。在成千上萬名員工面前,舒爾茨迫切希望能夠給予他們信心,告訴他們大家都能保住工作。但是,這並不單單是從企業戰略的層面上鼓舞士氣,在星巴克員工們的福祉問題上,他明白自己需要擔負的責任。舒爾茨出身貧寒,他目睹過父母養家糊口的艱辛,因等