●第一章 揭秘常見營銷策略
懷舊營銷的復蘇：喚醒我們的歸屬感
限時營銷與限量營銷的對決
免費試用的魔力與攜帶的詛咒
優惠券：溫柔的陷阱
“大白兔”潤唇膏：跨界熱潮下的奇特商品
為什麼我們會拒絕命令式廣告？
顏值是一把雙刃劍
為什麼“雙十一”的開搶時間是凌晨？
笑容，並非越燦爛越好
解開“101”之謎
第二章 洞悉消費者的心理
孤獨如我
顏值不夠，就用能力來證明自己
促銷成為我們享樂之借口？
全五星好評的商品反而讓人不想買？
為什麼排名為第11名的商品遭到冷落？
為什麼節食時巧克力變得特別好喫？
兩害相權去其重
無債果然一身輕
第三章 理解社會關繫中的消費者
人心可讀
送禮有道
我看見損失，他人看見收益
被人排擠時，如何拯救孤獨的自己？
決策太快，容易獲差評？
想省錢，就別和閨蜜一起逛奢侈品店
寧當“雞頭”，不做“鳳尾”：很優化決策者的悖論
社會階層與從眾消費
不患富而患不均：膨脹的奢侈品購買欲望
第四章 識別並善用決策偏差
“迷之自信”下的陷阱
大包裝商品質量差？
便宜真的沒好貨嗎？
喫霸王餐與長時間占座，哪個讓商家損失更大？
評分上升的餐廳未來也更好：心理動量帶來的錯誤預判
消費也有“舒適區”
不是所有承諾都值得堅守
對小概率的迷信：“我一定能抽中！”
為什麼人們總是追捧近期新款的iPhone？
如何在討價還價中把握先機？
第五章 增進消費者的幸福感
巧用金錢買幸福
拍照發朋友圈會讓人更開心？
閱讀買家評價，會降低我們的購物滿意度
一次浪漫旅行，遠勝高檔包包
被拒絕的方式最重要：別為了另一個人拒絕我
瘋狂的最後一搏
先甜後苦，會不夠盡興？
“一帆風順”真的優於“化險為夷”嗎？
排隊可以很愉快：來自商家的妙招
隻怕錯過，不怕後悔的“網紅”時代
第六章 助推健康決策
數字減肥法
不必做苦行僧：偶爾喫頓好，減肥更有效
想管好錢包，要先填滿我們的胃
難以忍受的剝奪型好奇：潘多拉為何放縱自己
挑來挑去，可能是為了彌補控制感
為什麼購物時我們如此健忘？
讓錢變得更溫暖，慷慨解囊不再難
參考文獻
後記
理性，人之所求，卻常常求之不得。很多時候，消費者行走於理性的邊緣，他們的決策出現種種偏差，有悖於理性的標準。但偏差不是魔鬼，我們無需談之色變。掌握決策偏差發生的規律與導致決策偏差的心理根源，有助於人們利用這些偏差，最終作出利人利已的選擇。這本書著眼於消費者的決策理性，從心理學視角出發，依托判斷與決策領域的理論和實證研究成果，解析消費者的決策規律與心理特點，以期讓行走於理性邊緣的消費者作出明智的選擇，體驗到決策幸福感。作者將為你解讀消費市場中“套路滿滿”的營銷策略，分析它們各自的優勢與弊端；帶你洞悉消費者的心理，從消費者的典型行為入手，揭示這些行為背後的心理規律；和你一起認識社會關繫中的消費者，探討消費者與他人的互動過程以及他人對自身消費行為的影響；教你識別並利用決策偏差，以促進決策理性；與你探討消費者的幸福感，討論如何花錢購買幸福。當你翻開本書，一段探索消費者決策理性的旅程也由此開啟。
