"本書適合努力提升認知、了解未知、變現新知的三知讀者。如果讀者用心覺察，用眼發現，用手行動，將會飛速成長為高效能職場人士。"

●第一章 心態――選擇好心態，猶如升級操作繫統1 一、3How未來法：解決問題，而非抱怨過去3 二、RCD重塑法：超越失敗，而非停滯不前10 三、兩見啞鈴法：承擔責任，而非自斷經脈18 四、DBP法：發現優點，而非評判他人25第二章 情緒――加足情緒汽油，飛馳人生高速路31 一、前中後看見法：感知情緒，纔能管理好情緒33 二、美好照相機對焦法：關注美好，纔能開啟好情緒40 三、強有力河道法：改變信念，纔能釋放好情緒48 四、雙A行動法：采取行動，纔能得到好情緒54第三章 目標――成功就是你的目標，其他的都是注腳62 一、TMP眺望法：明確目標，提前創造你的未來65 二、3C合作法：分派任務，聚焦力量發揮長處74 三、NML階梯法：分解任務，站在巨人肩上趕路82 四、KCF復盤法：總結成果，偉業必經三次創造89第四章 思維――沒有什麼比一套好理論更有用了96 一、金字塔八字訣法：記住八字，實現清晰思考98 二、誰問答換位法：他問你答，實現客戶導向105 三、識矛問答故事法：講好故事，實現扣人心弦110 四、13總分法：凡事隻講三點，實現清晰思路115第五章 溝通――你想擁有高效、開放且相互尊重的人際合作嗎124 一、MYW三贏法：明確初心，從一廂情願到兩情相悅126 二、FCFD冰山法：坦誠交流，從片面表達到全面交流132 三、3R聚光法：聆聽心聲，從充耳不聞到感同身受140 四、SYP嫁接法：三步溝通，從徒勞閑聊到落地成果144第六章 表達――每個行業的紅利，都向擅於表達者傾斜151 一、圖庫金字塔視覺法：讓抽像思想變彩色電影153 二、職場PPT金三角：讓徒有外表變回歸本質163 三、A11郵件法：讓復雜迂回變簡潔順暢174 四、PLAY即興法：讓支支吾吾變脫穎而出181致謝190附錄A 全書知識清單192參考文獻199

本書介紹了24個通用能力思維模型，包括3HOW未來法等，能幫助讀者高效提升心態、情緒、目標、思維、溝通與表達六大通用能力。本書具有權威性、模型化和練習感三大優勢。權威性是指本書萃取了國內外版權培訓課程及經典圖書精華，內容超值；模型化是指知識點被提煉成了簡約不簡單的思維模型，方便讀者記憶、實踐及遷移；練習感是指每個模型均按照庫伯學習循環圈展開引導，幫助讀者從知道到做到。本書適合努力提升認知、了解未知、變現新知的三知讀者。如果讀者用心覺察，用眼發現，用手行動，將會飛速成長為高效能職場人士。

何平 著