●第一篇 新型城鎮化下的網絡輿論危機
第一章 新型城鎮化過程中的社會矛盾
第一節 新型城鎮化的總體特征
第二節 新型城鎮化面臨的矛盾
第三節 新型城鎮化過程中的社會矛盾易引發網絡輿論危機的原因
第二章 中國政府網絡輿論治理存在的問題
第一節 對四川網絡輿論治理的調查
第二節 調查問卷分析與問題梳理
第三節 網絡輿論危機的影響與危害
第三章 網絡輿論治理的世界經驗與啟示
第一節 國外網絡輿論的治理手段與措施
第二節 國外網絡輿論治理的啟示
第四章 新型城鎮化下政府網絡輿論治理的優劣勢分析及其體繫構建
第一節 新型城鎮化下政府網絡輿論治理的優劣勢分析
第二節 新型城鎮化下中國網絡輿論治理體繫建設策略
第二篇 社交媒體時代的信任缺失
第一章 媒體傳播權的讓渡
第一節 “全景監獄”下的信息壟斷
第二節 “共景監獄”下的傳播權讓渡
第三節 “共景監獄”對治理的挑戰
第二章 四處肆虐的虛假信息
第一節 真相衰退的出現
第二節 真相衰退的後果
第三節 虛假信息的驅動因素
第三章 大數據時代的信息安全
第一節 信息安全的內涵與發展歷史
第二節 影響信息安全的因素
第三節 信息安全問題帶來的危害
第四章 如何重建信息時代的信任
第一節 推動制度建設與文化引導
第二節 利用科技的力量增加信息的透明度
第三節 用能打動人們心靈和思想的方式來傳達事實
第四節 建立多種查驗機制
第五節 提升受眾的素養
……
第三篇 新技術挑戰下的政府應急決策制度
第四篇 在協商對話中解決社會治理危機
全書共分為四篇，靠前篇梳理了當前城鎮化化過程中的突出矛盾，並對這些矛盾轉化為網絡輿論危機的動因進行了深入分析，然後在實證調查的基礎上，對政府應對網絡輿論危機的問題進行剖析並提出了相應的策略；第二篇刻畫了社交媒體崛起媒體信息權讓渡給普通民眾之後帶來的謠言泛濫、信任缺失的信息社會圖景以及給政府治理帶來的挑戰，並在此基礎上提出了重建社會信任的方法；第三篇對信息技術挑戰的下的中國應急決策體制進行了繫統的考察，提出了將大數據技術和思維引入決策繫統以促進政府治理能力現代化的思路；第四篇則針對當前中國社會治理面臨的繫列危機以及當前中國的民主制度建設狀況，結合西方的協商民主理論資源，為中國社會治理變革尋找理論支持和方法。
