《新媒體時代的應急管理與危機公關》一書全面響應“總體國家安全觀”的要求,將應急管理與危機公關納入廣義的國家安全與社會安全範疇,針對當前應急管理與危機公關的新問題、新情況和新特點,在總結實踐經驗、反思常見誤區的基礎上,創造性地提出了新媒體時代危機應對的十大策略。
本書具有兩個方面的鮮明特色:一是實用性強,全書各章均采用“以案說理”的方式,分析了靠前外大量真實、典型的案例,提出的政策建議極具操作性,是一部理想的應急管理與危機公關實操手冊;二是適用面廣,廣泛適用於政府部門及衛生、教育、商務等行業領域從事危機管理、公共關繫、輿情管理、風險管理、社會治理、公共安全等工作的人員,特別適用於窗口行業和執法部門的相關工作人員。