●第一部分 在大背景下看來訪者的提問
引言
來訪者的問題為什麼會引發恐懼?
不同的理論會帶給我們怎樣不同的建議?
記住，這與你本人無關
回答提問的指導方針
風格和語言的考慮
進一步的思考
第二部分 來訪者的提問和回應――主題章節
引言
第一章 治療前期
問題
回應
進一步的思考
第二章 經驗
問題
回應
進一步的思考
第三章 治療進程
問題
回應
進一步的思考
第四章 對改變的預期
問題
回應
進一步的思考
第五章 技術
問題
回應
進一步的思考
第六章 專業角色
問題
回應
進一步的思考
第七章 金錢
問題
回應
和治療無關的金錢問題
回應
進一步的思考
第八章 保密性
問題
回應
進一步的思考
第九章 邊界
問題
回應
邊界失誤
進一步的思考
第十章 私人問題
問題
回應
進一步的思考
第十一章 性行為
問題
回應
和治療師有關的問題
回應
進一步的思考
第十二章 宗教和靈性
問題
回應
進一步的思考
第十三章 偏見
問題
回應
進一步的思考
第十四章 污名
問題
回應
進一步的思考
第十五章 外觀
和治療師有關的問題
回應
和治療環境有關的問題
回應
進一步的思考
第十六章 夢
問題
回應
進一步的思考
第十七章 治療師的反應
問題
回應
進一步的思考
第十八章 個體和文化差異
問題
回應
進一步的思考
第十九章 波及他人
問題
回應
進一步的思考
第二十章 辦公室之外
問題
回應
進一步的思考
第二十一章 保持聯繫
問題
回應
進一步的思考
第二十二章 生活事件
問題
回應
進一步的思考
第二十三章 結束治療
問題
回應
進一步的思考
總結

心理治療的魔力在於人們可以自由地談論任何事情。所以，來訪者說出任何令治療師喫驚的經歷或者提出任何棘手的問題都不足為奇。這些問題觸及的領域包括宗教、性、金錢以及治療邊界，等等。也許這些五花八門的提問的確讓人為難或令人不適，但《心理治療師該說和不該說的話――如何回答來訪者的提問》將向你揭示，治療師利用好這些敏感問題可以大大推動整個治療過程，而不是瓦解治療師與來訪者的關繫。《心理治療師該說和不該說的話――如何回答來訪者的提問》作者埃德爾斯坦將用一問一答的形式告訴治療師，如何作答有助於營造鼓勵個人自我發現與成長的治療氛圍。

    這個問題不僅僅是想要從你那裡得到保證和放心，它實際上還想要你去總結或者反映之前提到的重點。當來訪者努力去表達他的世界，他想要知道你是懂他的。你可以說：“我聽到了下面這些很重要的擔心……”當你已經反映給來訪者一些要點，同時也可能處理了一些能讓他把故事正確呈現的要素的時候，他會感覺到自己被確認了，並且還常常會修正他的陳述中那些需要調整的部分。
    有的時候這個問題“你理解嗎”可能隱藏著“我是正常的嗎”這樣的擔心，甚至更為嚴重的，隱藏著“我是怪胎嗎”這樣的擔心。這些問題都可以被回答，“我會盡我所能去理解你，告訴我如果我疏忽了。”或者，如果來訪者直白地問道，“我是正常的嗎？”我們可能回答：“事實上我不使用像‘正常’這樣的詞。我隻是想要理解到底什麼在困擾著你。”或者“你來這裡是因為你有一些問題需要解等