謠言無處不在，它們引人注意、喚起情感、煽動參與、影響態度和行為。一本講透謠言的產生、傳播和控制的心理學著作，不論是對社會心理學感興趣的讀者，還是組織管理者、媒體工作者、公共關繫領域的研究者，都會從本書中獲得很多關於謠言和如何應對謠言的洞見。

●前言
第1章 謠言的定義
謠言
流言
都市、現代或當代傳說
實證證據：信息維度
結論、啟示和未來研究
第2章 謠言的形式、頻率和影響
謠言的形式
謠言的頻率
謠言的影響
總結
附錄2A 控制內部謠言和外部謠言：一項對資深傳播專業人士的調查
第3章 謠言傳播中的心理因素
事實尋求動機
關繫增強動機
自我提升動機
謠言傳播動機的情境性決定因素
結論
第4章 影響謠言相信的因素
概率心理模型：用線索推斷真實性
文獻分析方法
與態度的一致性
謠言信源的可信度
反復接收
闢謠
其他因素
對經紀人的實地采訪
總結
第5章 謠言的意義建構
謠言和個體意義建構
謠言和集體意義建構
結論
第6章 謠言準確性：內容變化模式、概念化和整體準確性
謠言內容變化的模式
準確性的概念化與測量
總的來說，謠言準確性如何
附錄6A 學生謠言調查1：一項簡短的關於謠言準確性的調查
第7章 促進謠言準確性與不準確性的機制
認知機制
動機機制
情境特點
群體機制
網絡機制
最近的實證證據
對組織謠言的啟示
第8章 信任與組織謠言傳播
信任對謠言傳播的直接影響
信任的調節作用
樣本、程序和工具
結果
信任是謠言傳播中的關鍵變量
結論
第9章 謠言控制
謠言平息策略
闢謠
為什麼一些謠言能抵抗反駁
控制謠言的建議
第10章 總結、模型和研究藍圖
總結
綜合模型
未來研究藍圖
結論
參考文獻

在本書中，謠言研究專家尼古拉斯·迪方佐和普拉桑特·波迪亞綜述了謠言是如何開始和傳播的，不同類型謠言的準確性，以及謠言是如何被控制的，特別考慮了謠言在媒體和組織中的傳播。謠言的傳播是我們的社會和組織環境的永恆特征。它們吸引人的注意力，喚起情感，煽動參與，影響人的態度和行為，它們無處不在。人們對謠言的傳播出於三大心理動機——事實尋求、關繫增強和自我提升。傳播謠言幫助個人和團體在充滿不確定性的情境下建構意義。謠言與許多社會和組織現像密切相關，包括社會認知、態度形成和維持、偏見和刻板印像、群體動力學、人際和群體間關繫、社會影響、組織信任和溝通等。