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  • 醫藥商品經營與管理(孫麗冰)
    該商品所屬分類:研究生 -> 醫學
    【市場價】
    144-208
    【優惠價】
    90-130
    【作者】 孫麗冰 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  醫學 
    【出版社】化學工業出版社 
    【ISBN】9787502591410
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    包裝:平
    國際標準書號ISBN:9787502591410
    作者:孫麗冰

    出版社:化學工業出版社

        
        
    "
    內容簡介
    本書是全國醫藥高職繫列教材之一,由江蘇聯合職業技術學院徐州醫藥分院編寫。本書以醫藥企業商品經營專業職業崗位群為主線,以培養學生實用技能和職業素質為重點,力求在突出職業教育特點的同時,反映醫藥商品經營與管理方面的新知識、新技術與新進展。本書內容基本涵蓋了藥品零售、批發及生產企業的各類經營管理人員的工作內容(包括藥店經理、藥店營業員、藥品購銷經理、藥品購銷員、區域經理、醫藥代表等)。內容新穎,實用性強。
    本書可供醫藥高等職業學校各相關專業學生使用,可作為醫藥企業商品經營管理人員的培訓用書。
    作者簡介
    目錄
    部分藥品零售企業經營與管理1
    1藥店經理3
    11藥店經理概述3
    12藥店經理的職責3
    13藥店經理的業務管理工作4
    2藥學技術人員14
    21執業藥師14
    22從業藥師15
    23駐店藥師16
    24藥店質量管理員17
    3藥店營業員17
    31藥店營業員概述17
    32藥店營業員的職責17
    33藥店營業員的基本素質17
    34藥店營業員的業務工作18
    4藥品采購員24
    41藥品采購員概述24
    42藥品采購員的職責25
    43藥品采購員的業務工作25
    5連鎖藥店配送員27
    51配送員概述27
    52配送員的職責27
    53配送員的業務工作27
    第二部分藥品批發企業經營與管理31
    1購銷經理34
    11購銷經理概述34
    12購銷經理的職責34
    13購銷經理的業務管理工作34
    2采購經理42
    21采購經理概述42
    22采購經理的業務管理工作43
    3銷售經理47
    31銷售經理概述47
    32銷售經理的業務管理工作47
    4藥品采購員50
    41藥品采購員概述50
    42藥品采購員的職責50
    43藥品采購員的業務工作51
    5藥品銷售員59
    51藥品銷售員概述59
    52藥品銷售員的職責59
    53藥品銷售員的素質要求59
    54藥品銷售員的業務工作60
    6倉儲養護員63
    61藥品驗收員63
    62藥品倉庫保管員66
    63藥品養護員68
    7藥品儲運員72
    71藥品儲運員概述72
    72藥品儲運員的職責72
    73藥品儲運員的業務工作72
    第三部分藥品生產企業的銷售管理75
    1區域經理79
    11區域經理概述79
    12區域經理的職責79
    13區域經理的權限80
    14區域經理的業務管理工作80
    15區域經理的業務能力87
    2醫藥代表89
    21醫藥代表概述89
    22醫藥代表的業務工作90
    第四部分醫藥商品經營管理人員職業素質的培養97
    1醫藥商品流通100
    11醫藥商品100
    12醫藥商品流通企業101
    13醫藥商品流通渠道模式102
    14醫藥商品監督管理體繫105
    2管理基礎知識106
    21經營與管理106
    22企業管理思想108
    23管理的基本原理110
    24管理方法114
    3法規知識117
    31《藥品經營質量管理規範》117
    32處方藥與非處方藥分類管理117
    33合同118
    4計劃工作121
    41計劃工作概述121
    42計劃的編制122
    5組織工作124
    51組織工作的含義124
    52組織設計125
    53常見的組織結構形式127
    54組織的基本問題129
    55組織工作示例——推銷員管理131
    6控制工作132
    61控制的含義132
    62控制繫統132
    63控制過程132
    64控制的原則133
    65控制的類型134
    66控制的重點134
    67控制工作示例——應收賬款的事前控制134
    7領導工作135
    71基本概念135
    72領導的作用135
    73領導方式135
    74領導藝術137
    75領導工作示例137
    8人際溝通138
    81組織內部人際溝通138
    82客戶溝通139
    9商務談判141
    91商務談判的基本技巧141
    92商務談判中的報價技法142
    93談判的語言技巧142
    94商務談判中的情緒控制142
    95商務談判禮儀143
    參考文獻144
    1藥店經理1
    11藥店經理概述1
    12藥店經理的職責1
    1??藥店經理的業務管理工作2
    2藥學技術人員11
    21執業藥師11
    22從業藥師13
    23駐店藥師13
    24藥店質量管理員14
    3藥店營業員14
    31藥店營業員概述14
    32藥店營業員的職責14
    33藥店營業員的基本素質15
    34藥店營業員的業務工作15
    4藥品采購員21
    41藥品采購員概述21
    42藥品采購員的職責21
    43藥品采購員的業務工作22
    5連鎖藥店配送員23
    51配送員概述23
    52配送員的職責23
    53配送員的業務工作24
    第二部分醫藥批發企業經營與管理26
    1購銷經理27
    11購銷經理概述27
    12購銷經理的職責27
    13購銷經理的主要業務管理工作27
    2采購經理概述35
    21采購經理概述35
    22采購經理的業務管理工作35
    3銷售經理39
    31銷售經理概述39
    32銷售經理的業務管理工作39
    4藥品采購員42
    41藥品采購員概述42
    42藥品采購員的職責42
    43藥品采購員的業務工作43
    5藥品銷售員50
    51藥品銷售員概述50
    52藥品銷售員的職責50
    53藥品銷售員的素質要求51
    54藥品銷售員的業務工作52
    6倉儲養護員55
    61藥品驗收員55
    62藥品倉庫保管員57
    63藥品養護員59
    7藥品儲運員62
    71藥品儲運員概述62
    72藥品儲運員的職責62
    73藥品儲運員的業務工作63
    第三部分醫藥生產企業的銷售管理64
    1區域經理66
    11區域經理概述66
    12區域經理的職責66
    13區域經理的權限67
    14區域經理的業務管理工作67
    15區域經理的業務能力74
    2醫藥代表75
    21醫藥代表概述75
    22醫藥代表的業務工作76
    第四部分醫藥商品經營管理人員職業素質的培養83
    1醫藥商品流通84
    11醫藥商品84
    12醫藥商品流通企業85
    13醫藥商品流通渠道模式86
    14醫藥商品監督管理體繫89
    2管理基礎知識89
    21經營與管理89
    22企業管理思想91
    23管理的基本原理93
    24管理方法96
    3法規知識99
    31《藥品經營質量管理規範》99
    32處方藥與非處方藥分類管理100
    33合同100
    4計劃工作103
    41計劃工作概述103
    42計劃的編制104
    5組織工作106
    51組織工作的含義106
    52組織設計106
    53常見的組織結構形式109
    54組織的基本問題110
    55示例——推銷員管理112
    6控制工作113
    61控制的含義113
    62控制繫統113
    63控制過程113
    64控制的原則114
    65控制的類型115
    66控制的重點115
    67控制工作示例——應收賬款的事前控制115
    7領導工作116
    71基本概念116
    72領導的作用116
    73領導方式116
    74領導藝術117
    75領導工作示例118
    8人際溝通119
    81組織內部人際溝通119
    82客戶溝通119
    9商務談判121
    91商務談判的基本技巧121
    92商務談判中的報價技法122
    93談判的語言技巧122
    94商務談判中的情緒控制123
    95商務談判禮儀123
    參考文獻124
    前言
    從20世紀30年代起,我國即開始了現代醫藥高等專科教育。1952年全國高
    等院校調整後,為滿足當時經濟建設的需要, 醫藥專科層次的教育得到進一步加強
    和發展。 同時對這一層次教育的定位、作用和特點等問題的探討也一直在進行
    當中。
    鋻於幾十年來醫藥專科層次的教育一直未形成自身的規範化教材,長期存在著
    借用本科教材的被動局面,原國家醫藥管理局科技教育司應各醫藥院校的要求,履
    行其指導全國藥學教育為全國藥學教育服務的職責,干1993年出面組織成立了全
    國藥學高等專科教育教材建設委員會。經過幾年的努力,截至1999年已組織編寫
    出版繫列教材33種,基本上滿足了各校對醫藥專科教材的需求。 同時還組織出版
    了全國醫藥中等職業技術教育繫列教材60餘種。至此基本上解決了全國醫藥專科。
    中職教育教材缺乏的問題。
    為進一步推動全國教育管理體制和教學改革,使人纔培養更加適應社會主義建
    設之需, 自20世紀90年代以來,中央提倡大力發展職業技術教育,尤其是專科層
    次的職業技術教育即高等職業技術教育。據此,全國大多數醫藥本專科院校、一部
    分非醫藥院校甚至綜合性大學均積極舉辦醫藥高職教育。全國原17所醫藥中等職
    業學校中, 已有13所院校分別井格或改制為高等職業技術學院或二級學院。面對
    大量的有關高職教育的理論和實際問題,各校強烈要求進一步聯合起來開展有組織
    的協作和研討。干是在原有協作組織基礎上,2000年成立了全國醫藥高職高專教
    材建設委員會,專門研究解決為急需的教材問題。2002年更進一步擴大成全國
    醫藥職業技術教育研究會,將醫藥高職、高專、 中專、技校等不同層次、不同類
    型、不同地區的醫藥院校組織起來以便更靈活、更全面地開展交流研討活動。開展
    教材建設更是其中的重要活動內容之一。
    幾年來,在全國醫藥職業技術教育研究會的組織協調下,各醫藥職業技術院校
    齊心協力,認真學習黨中央的方針政策, 已取得豐碩的成果。各校一致認為,高等
    職業技術教育應定位於培養擁護黨的基本路線,適應生產。管理、服務線需要
    的德.智,體、美各方面全面發展的技術應用型人纔。專業設置上必須緊密結合地
    方經濟和社會發展需要,根據市場對各類人纔的需求和學校的辦學條件,有針對性
    地調整和設置專業。在課程體繫和教學內容方面則要突出職業技術特點,注意實踐
    技能的培養,加強針對性和實用性,基礎知識和基本理論以必需夠用為度,以講清
    概念,強化應用為教學重點。各校先後學習了“中華人民共和國職業分類大典”及
    醫藥行業工人技術等級標準等有關職業分類,崗位群及崗位要求的具體規定,並且
    組織師生深入實際,廣泛調研市場的需求和有關職業崗位群對各類從業人員素質,
    技能、知識等方面的基本要求,針對特定的職業崗位群,設立專業,確定人纔培養
    規格和素質,技能、知識結構,建立技術考核標準、課程標準和課程體繫,後具
    體編制為專業教學汁劃以開展教學活動。教材是教學活動中必須使用的基本材
    料,也是各校辦學的必需材料。 因此研究會及時開展了醫藥高職教材建設的研討
    和有組織的編寫活動。 由於專業教學計劃、技術考核杯準和課程標準又是從現實
    職業崗位群的實際需要中歸納出來的, 因而研究會組織的教材編寫活動就形成了
    幾大特點。
    1.教材內容的範圍和深度與相應職業崗位群的要求緊密掛鉤, 以收錄現行適
    用、成熟規範的現代技術和管理知識為主。因此其實踐性、應用性較強.突破了傳
    統教材以理論知識為主的局限,突出了職業技能特點。
    2.教材編寫人員盡量以產.學、研結合的方式選聘,使其各展所長、互相學
    習,從而有效地克服了內容脫離實際工作的弊端。
    3,實行主審制,每種教材均邀清精通該專業業務的專家擔任主審, 以確保業
    務內容正確無誤.
    4.按模塊化組織教材體繫,各教材之間相互銜接較好,且具有一定的可裁減
    性和可拼接性。一個專業的全套教材既可以圓滿地完成專業教學任務,又可以根據
    不同的培養目杯和地區特點,或市場需求變化供相近專業選用,甚至適應不同層次
    教學之需。 因而,本套教材雖然主要是針對醫藥高職教育而組織編寫的,但同類專
    業的中等職業教育也可以靈活的選用: 因為中等職業教育主要培養技術操作型人
    纔,而操作型人纔必須具備的素質、技能和知識不但已經包含在對技術應用型人纔
    的要求之中,而且還是其基礎。其超過“操作型”要求的部分或體現高職之“高”
    的部分正可供學有餘力,有志深造的中職學生學習之用。同時本套教材也適合於同
    一崗位群的在職員工培訓之用。
    現已編寫出版的各種醫藥高職教材雖然由干種種主、客觀因素的限制留有諸多
    遺憾,上述特點在各種教材中體現的程度也


     
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