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    該商品所屬分類:研究生 -> 文法類
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    129-187
    【優惠價】
    81-117
    【作者】 徐明,梁宗暉 主編 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  文法類 
    【出版社】科學出版社 
    【ISBN】9787030328489
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787030328489
    作者:徐明,梁宗暉主編

    出版社:科學出版社
    出版時間:2012年01月 

        
        
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    內容簡介

       
    本書共分七章,內容包括飯店康樂服務概述,飯店康樂部的組織機構及崗位職責,飯店休閑娛樂項目、運動類項目、保健休閑類項目、新興康樂項目的服務與規範,康樂部安全知識等。


       
    本書在編寫過程中,借鋻了國內眾多知名飯店康樂部門的實際工作,詳細闡述了各項康樂活動基本知識、服務規範、安全知識等,同時遵循以學生為本的原則,文字表述簡明扼要、通俗易懂,知識點準確、科學,操作程序規範、標準,既滿足了培養學生實際操作能力的需要,又滿足了拓展學生知識和視野的需要。


       
    本書可作為旅遊中等職業學校的專業教材和高等旅遊職業院校(繫)的輔助教材,也可作為旅遊從業員的崗位培訓用書或自學用書。

    目錄
    第1章飯店康樂服務概述
    1.1飯店康樂活動的起源與發展歷程
    1.2飯店康樂部的地位與作用、基本任務
    1.3飯店康樂項目的類型及特點
    小結
    思考練習題
    第2章飯店康樂部的組織機構及崗位職責
    2.1飯店康樂部的組織機構
    2.2康樂中心與飯店其他部門溝通、協作關繫
    2.3飯店康樂中心服務工作人員素質要求
    小結
    思考練習題
    第3章飯店休閑娛樂項目服務與規劃
    3.1棋牌娛樂項目的服務與規範

    第1章飯店康樂服務概述

    1.1飯店康樂活動的起源與發展歷程

    1.2飯店康樂部的地位與作用、基本任務

    1.3飯店康樂項目的類型及特點

    小結

    思考練習題

    第2章飯店康樂部的組織機構及崗位職責

    2.1飯店康樂部的組織機構

    2.2康樂中心與飯店其他部門溝通、協作關繫

    2.3飯店康樂中心服務工作人員素質要求

    小結

    思考練習題

    第3章飯店休閑娛樂項目服務與規劃

    3.1棋牌娛樂項目的服務與規範

    3.2歌舞廳(夜總會)、卡拉OK、KTV服務與規範

    3.3  電子遊戲廳娛樂項目服務與規範

    小結

    思考練習題

    第4章飯店運動類項目服務與規範

    4.1  臺球室的服務與規範

    4.2健身房運動項目服務與規範

    4.3保齡球館服務與規範

    4.4高爾夫球運動項目服務與規範

    4.5網球與壁球運動項目服務與規範

    4.6遊泳館(池)服務與規範

    4.7乒乓球項目服務與規範

    小結

    思考練習題

    第6章飯店保健休閑類頊目服務與規範

    5.1桑拿浴服務與規範

    5.2斯帕(SPA)溫泉水療服務與規範

    5.3保健按摩和足療服務與規範

    5.4美容、美發保健項目服務與規範

    小結

    思考練習題

    第6章飯店新興康樂項目服務與規範

    6.1滑雪運動的服務與規範

    6.2攀岩運動服務與規範

    6.3戶外拓展運動服務與規範

    6.4休閑馬術運動服務與規範

    6.5潛水運動項目服務與規範

    6.6休閑垂釣運動服務與規範

    6.7特殊康樂項目介紹

    小結

    思考練習題

    第7章康樂部安全知識

    7.1康樂部安全工作概述

    7.2康樂部常見安全事故的處理

    7.3飯店部分康樂項目安全服務標準或注意事項

    7.4康樂部火災與消防知識

    小結

    思考練習題

    附錄1部分康樂項目服務常用英語H語

    附錄2康樂部門常用的業務報表

    參考文獻



     
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