內容簡介
本書分面向決策的公共圖書館績效評估指南和公共圖書館經濟價值的評估兩部分。評估指南部分包括面向決策的公共圖書館績效評估指標體繫編制說明、指標詳解和實測報告,並附指標確定及用戶滿意度調查相關介紹。公共圖書館經濟價值評估部分回顧了圖書館評估的3個發展階段,介紹了公共圖書館經濟價值評估的理論基礎及方法體繫,對評估的實際操作提出建議,並以紐約薩福克北港東北港社區公共圖書館和杭州圖書館為例,詳解評估報告的構成與撰寫。
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