編勞動爭議調解制度
章勞動爭議和勞動爭議處理制度
節勞動爭議
一、勞動爭議的概念
二、勞動爭議的特征
三、勞動爭議的種類
第二節我國的勞動爭議處理制度
一、勞動爭議處理制度的歷史沿革
二、現行勞動爭議處理制度基本框架
三、我國勞動爭議處理制度的特點
第二章勞動爭議調解制度的基本問題
節勞動爭議調解的概念、性質、特征及任務
一、勞動爭議調解的概念
二、勞動爭議調解的性質
三、勞動爭議調解的特征
四、勞動爭議調解的任務
第二節勞動爭議調解的優點與局限性
一、勞動爭議調解的優點
二、勞動爭議調解的局限性
第三節勞動爭議調解制度的法律淵源
一、勞動爭議調解的主要法律淵源
二、相關法律淵源之間的關繫
第四節勞動爭議調解法律關繫
一、勞動爭議調解法律關繫概述
二、勞動爭議調解法律關繫的要素
三、勞動爭議調解法律事實
第三章勞動爭議調解的原則和主要制度
節勞動爭議調解的原則和主要制度概述
一、勞動爭議調解的原則、主要制度的法源
二、勞動爭議調解的原則的定義、功能
三、勞動爭議調解的主要制度的定義、功能
第二節勞動爭議調解的原則
一、自願原則
二、合法原則
三、公正原則
四、及時原則
五、保密原則
六、誠信原則
七、保護當事人權益原則
第三節勞動爭議調解工作制度
一、勞動爭議調解的業務登記和統計制度
二、勞動爭議調解中的回避制度
三、勞動爭議調解的免費和補貼制度
四、勞動爭議排查制度
五、勞動爭議調解組織的例會、業務學習和培訓制度
六、勞動爭議調解工作崗位責任制
七、勞動爭議調解的考評、表彰和獎勵制度
第四章勞動爭議調解的適用範圍
節《勞動爭議調解仲裁法》第二條規定的範圍
一、因確認勞動關繫發生的爭議
二、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議
三、因法定和約定的主要條款的具體履行發生的爭議
四、法律、法規規定的其他勞動爭議
第二節《勞動爭議調解仲裁法》第五十二條規定的範圍
第五章勞動爭議調解的主體
節勞動爭議調解組織
一、勞動爭議調解組織的歷史沿革
二、勞動爭議調解組織的現狀
第二節勞動爭議調解人員
一、企業勞動爭議調解委員會的調解員
二、基層人民調解組織的調解員
三、鄉鎮(街道）勞動爭議調解組織的調解員
四、勞動爭議仲裁委員會的調解人員
五、人民法院的調解人員
第三節勞動爭議調解的當事人及代理人
一、當事人的確定
二、當事人的權利義務
三、當事人的代理人
第四節勞動爭議調解的其他參與人
一、企業勞動爭議調解委員會調解的其他參與人
二、基層人民調解組織調解的其他參與人
三、鄉鎮(街道）勞動爭議調解組織調解的其他參與人
四、勞動爭議仲裁委員會調解的其他參與人
五、人民法院調解的其他參與人
第六章勞動爭議調解的程序和效力
節勞動爭議調解的啟動
一、勞動爭議調解的申請
二、勞動爭議調解的受理
第二節勞動爭議調解前準備
一、發送調解通知
二、確定調解員
三、初步調查
四、擬訂調解方案
第三節勞動爭議調解的實施
一、勞動爭議調解的主要步驟
二、勞動爭議的調解期限
第四節勞動爭議調解的終結
一、勞動爭議雙方當事人達成調解協議
二、勞動爭議雙方當事人未達成調解協議
三、調解回訪
第五節勞動爭議調解協議書及效力
一、勞動爭議調解協議書
二、勞動爭議調解協議書的效力
第二編勞動爭議其他處理程序中的調解
第七章勞動行政部門投訴處理程序中的調解
節勞動行政部門投訴處理程序概述
一、勞動保障監察的含義
二、勞動保障監察的內容
三、勞動保障監察的投訴處理工作
第二節勞動行政部門投訴處理程序中調解的適用
第八章集體合同爭議的調解處理
節集體合同爭議及其分類
一、集體合同爭議的概念
二、集體合同爭議的構成要素
三、集體合同爭議的特點
四、集體合同爭議的類型
第二節集體合同簽訂爭議的協調處理
一、集體合同簽訂爭議協調的主體
二、集體合同簽訂爭議協調程序
第三節集體合同履行爭議的調解
一、調解組織的調解
二、勞動爭議仲裁中的調解
三、訴訟調解
四、集體合同履行爭議人民調解與仲裁調解、司法調解的銜接
第九章勞動爭議仲裁程序中的調解
節勞動爭議仲裁程序概述
一、勞動爭議仲裁的概念、性質及特征
二、勞動爭議仲裁的組織機構、受案範圍及管轄
三、勞動爭議仲裁程序
第二節勞動爭議仲裁程序中先行調解的適用
一、勞動爭議仲裁程序中先行調解的基本問題
二、勞動爭議仲裁程序的先行調解與其他調解程序比較
三、調解和勞動爭議仲裁結合的優勢與潛在問題
第十章勞動爭議訴訟程序中的調解
節審勞動爭議的調解
一、審訴訟程序概述
二、勞動爭議審程序中委派調解與委托調解的適用
三、勞動爭議審程序中法院調解的適用
第二節第二審及再審中勞動爭議的調解
一、第二審程序概述
二、再審程序概述
三、勞動爭議第二審程序和再審程序中調解的適用
第三節用人單位申請撤銷勞動爭議終局裁決訴訟中的調解
一、勞動爭議終局裁決制度和申請撤銷仲裁裁決制度
二、用人單位申請撤銷勞動爭議終局裁決訴訟中調解的適用
第四節對勞動爭議執行依據的執行和解
一、對勞動爭議執行依據的執行
二、勞動爭議執行依據的執行和解
第三編典型勞動爭議的調解實務
第十一章確認勞動關繫爭議的調解實務
節確認勞動關繫爭議的調解請求及法律規範
一、確認請求
二、法律規範
第二節有關要件事實主張及常見爭點
一、勞動關繫成立的要件
二、勞動關繫的要件事實
三、常見爭點
第三節確認勞動關繫爭議調解的注意事項
一、確認勞動關繫爭議調解的難點
二、確認勞動關繫爭議調解的重點
第十二章勞動合同訂立、履行爭議的調解實務
節勞動合同訂立、履行爭議的調解請求及實體規範
一、勞動合同訂立、履行爭議調解案件的界定
二、常見的調解請求及實體規範
第二節有關要件事實主張及常見爭點
一、訂立無固定期限勞動合同
二、未簽訂書面勞動合同追索二倍工資差額
三、勞動者追索超過法定試用期期間的賠償金
四、因勞動者欺詐導致合同無效、勞動者索要工資報酬等
第三節勞動合同訂立、履行爭議調解方法與注意事項
一、勞動合同訂立、履行爭議調解中應當注意的問題
二、勞動合同訂立、履行爭議的調解方法
第十三章勞動合同解除和終止爭議
節勞動合同解除和終止爭議的調解請求及實體規範
一、勞動合同的解除和終止
二、不得解除或需逾期終止的情形
三、勞動合同解除和終止爭議的調解
第二節有關要件事實主張及常見爭點
一、勞動關繫認定之爭議
二、勞動者解除勞動合同之爭議
三、用人單位解除勞動合同之爭議
四、勞動合同終止之爭議
五、經濟補償金和賠償金之爭議
六、勞動者離職後之爭議
第三節勞動合同解除和終止爭議調解的注意事項
一、勞動爭議的範圍
二、告知勞動者
三、用人單位內部的程序
四、調解協議的非強制性
五、調解員個人應當注意的事項
第十四章勞動報酬與工時休假爭議的調解實務
節勞動報酬與工時休假爭議的調解請求及實體規範
一、勞動報酬爭議的調解請求及實體規範
二、工時休假爭議的調解請求及實體規範
第二節有關要件事實主張及常見爭點
一、關於勞動報酬的要件事實主張及常見爭點
二、關於工時休假爭議的要件事實主張及常見爭點
第三節勞動報酬與工時休假爭議調解的注意事項
第十五章社會保險、福利待遇、勞動保護爭議的調解實務
節社會保險、福利待遇、勞動保護爭議的調解請求及實體規範
一、社會保險的調解請求及實體規範
二、福利待遇的調解請求及實體規範
第二節有關要件事實主張及常見爭點
一、關於社會保險有關要件事實主張及常見爭點
二、關於福利待遇有關要件事實主張及常見爭點
第三節社會保險、福利待遇、勞動保護爭議調解的注意事項
一、明確各種勞動保護爭議解決機制的界限，暢通勞動爭議的調解渠道
二、制定、規範具有可操作性的調解程序
三、明確調解途徑的選擇是出於自願、合法原則，並非解決社會保險等相關勞動爭議的必經程序
四、考慮勞動者與用人單位之間、勞動者與勞動者之間的差異
五、強調調解隊伍建設，完善參與調解人員的培訓工作
六、充分發揮工會在勞動爭議調解中的關鍵作用
第十六章商業秘密保護與競業禁止爭議的調解實務
節商業秘密保護與競業禁止爭議的調解請求及實體規範
第二節有關要件事實主張及常見爭點
一、商業秘密侵權
二、競業禁止
第三節商業秘密保護與競業禁止爭議調解的注意事項
一、商業秘密保護與競業禁止爭議調解的必要性
二、調解過程中應注意的事項
第十七章勞務派遣和非全日制用工爭議的調解實務
節勞務派遣和非全日制用工爭議的調解請求及實體規範
一、勞務派遣的調解請求及實體規範
二、非全日制用工的調解請求及實體規範
第二節有關要件事實主張及常見爭點
一、關於勞務派遣有關要件事實主張及常見爭點
二、關於非全日制用工有關要件事實主張及常見爭點
第三節勞務派遣和非全日制用工爭議調解的注意事項
一、勞務派遣爭議調解應注意事項
二、非全日制用工勞動爭議調解應注意事項
《勞動爭議調解理論與實務》配套題庫

總序

作為糾紛解決的一種方式，調解在我國歷史悠久、源遠流長。早在兩千多年前的西周，就出現了專門負責調解事務的官員--“調人”。在歷史長河中，調解已不僅是一種治理策略，也是人們追求無訟與和諧社會的實現路徑。新時代，被譽為“東方經驗”的調解，在中華民族實現偉大復興的征途上無疑將承擔更加艱巨的歷史使命。

我國有數百萬名調解員，他們是調解工作的具體承擔者、踐行者。隨著時代的深刻變遷，人們對公平正義有了更高的訴求，矛盾糾紛、復雜，從而對調解員的工作提出了更高的要求。大規模地開展繫統性、專業性的調解員業務培訓，已顯得刻不容緩。

黨的十九屆四中全會通過的《中共中央關於堅持和完善中國特色社會主義制度推進國家治理體繫和治理能力現代化若干重大問題的決定》指出：“完善人民調解、行政調解、司法調解聯動工作體繫”，“完善社會矛盾預防調處化解綜合機制”，對調解機制提出了新要求。人民調解、行政調解、仲裁調解、社會組織調解、律師調解等，是具有中國特色的非訴訟糾紛解決方式，有利於消除紛爭，促進和諧，實現社會長治久安。根據中央精神，我們要鼓勵探索協商、中立評估、第三方調解等各種解紛機制，促進各類非訴訟爭議解決方式蓬勃發展，為人們提供更加便捷、豐富、專業的法律服務。

建立調解員高級研修（職業培訓）教材體繫，是新時代進一步提升調解員專業化、職業化水平的重要舉措。鋻於此，我們組織復旦大學、華東政法大學、上海政法學院等著名高校的一流專家學者，以法學專業為主，兼及社會學、心理學、管理學等專業，計劃用3~5年，編寫一套框架合理、前瞻性、實用性強的“調解員高級研修（職業培訓）叢書”。上海市司法局、上海市人民調解協會在調解領域擁有豐富的實踐經驗，也十分重視調解理論研究，他們對本套“調解員高級研修（職業培訓）叢書”的策劃、編撰、出版提供了極具建設性的指導意見和有力的經費支持，直接促成了本叢書的及早面世。

迄今全國尚無一套涉及人民調解、行政調解、社會組織調解、仲裁調解等各類調解的綜合性調解員研修（職業培訓）叢書，本套叢書的出版，填補了業內空白。我們相信，這套叢書將為上海、為全國的調解員專業研修、為調解工作深化發展提供啟迪和幫助。

叢書編委會

2020年7月