奧特姆·愛德華茲

美國俄亥俄大學博士，西密歇根大學傳播學院教授，西密歇根大學傳播和社交機器人實驗室主任。

查德·愛德華茲

美國堪薩斯大學博士，西密歌根大學傳播學院傳播學教授。

肖恩·T. 沃爾

美國密蘇裡州立大學傳播學教授，文學與藝術學院臨時院長。

斯科特·A. 邁爾斯

美國西弗吉尼亞大學傳播學教授，康奈爾講席教授，《傳播教育學雜志》 編輯。

譯者簡介

龍思思

博士，暨南大學新聞與傳播學院網絡與新媒體繫講師，碩士生導師:主要研究領域為網絡與新媒體、數字產品設計、互聯網創新創業、媒介素養等;在CSSCI期 刊上發表學術論文多篇，主持或參與國家及省部等各級項目十餘項。

第1章 21世紀的傳播   1

傳播時代   2

學習傳播的益處   5

什麼是傳播   7

傳播的語境   8

傳播的比喻模型   11

傳播能力   13

傳播倫理   13

連接和參與傳播   15

你學到了什麼   17

第2章 感知、自我和傳播   19

感知與傳播   20

自我與傳播   31

感知、自我、傳播與融合   38

你學到了什麼   39

第3章 語言溝通   42

語言與非語言溝通   43

語言的構建模塊   44

語言信息的功能   47

語言信息的產生和解釋   49

語言溝通與融合   58

你學到了什麼   59

第4章 非語言溝通   61

為什麼說非語言溝通很重要   62

非語言溝通的功能   63

非語言溝通的準則   64

提升你的非語言溝通技能   78

非語言溝通與融合   79

你學到了什麼   82

第5章 聆聽   84

聽與聆聽   85

聆聽問題   86

做一個好的聆聽者的好處   90

聆聽的類型   92

成為一個更好的聆聽者   94

聆聽與融合   97

你學到了什麼   98

第6章 傳播、文化與多樣性   100

定義文化和多樣性   102

文化意識   104

文化能力   107

跨文化交流實例   110

溝通、文化和多樣性中的障礙   115

溝通、文化、多樣性與融合   117

你學到了什麼   118

第7章 人際溝通   120

建立人際關繫   122

關繫形成模型   126

人際關繫溝通   132

人際溝通與融合   137

你學到了什麼   140

第8章 小群組和團隊溝通   143

什麼是小群組溝通   144

小群組發展   152

小群組成員角色和領導力   156

群組衝突   163

小群組與團隊的溝通與融合   166

你學到了什麼   167

第9章 職場溝通和組織溝通   169

什麼是職場溝通   170

職場文化   174

職場的社會化   179

職場異議   185

職場人際關繫   186

職場、組織的溝通與融合   189

你學到了什麼   190

第10章 傳播與新媒體   192

傳播傳統和技術   194

新媒體：連接與參與   197

新媒體理論的特點   198

展現你的線上身份   202

你的新媒體社區   211

新媒體與融合   212

你學到了什麼   214

第11章 選擇並研究你的主題，了解你的受眾   216

你演講的目的和類型分別是什麼   218

我該如何選擇主題   220

受眾分析   220

剽竊   226

通過研究建立信譽   227

尋找信息   229

演講的基礎知識   233

選擇並研究演講主題，了解受眾與

融合   234

你學到了什麼   235

第12章 組織演講   237

講故事   239

組織模式   241

介紹演講主題   244

主體   248

結語   248

過渡   249

提綱   251

時間因素考量   255

組織演講與融合   256

你學到了什麼   257

第13章 發表演講   259

如何減少對演講的焦慮和恐懼   261

傳遞信息的方法   264

信息有效傳遞技巧   268

多媒體演講輔助工具   270

演講中的信息傳遞與融合   277

你學到了什麼   278

第14章 信息型演講   280

信息型演講和說服型演講的區別   282

讓你的主題與受眾產生聯繫   283

信息型演講的類型   284

信息型演講的策略   287

信息型演講範例   292

信息型演講與融合   297

你學到了什麼   297

第15章 說服型演講   299

說服型主張的類型   301

精心準備有說服力的論證   302

說服策略   304

組織你的說服型演講   308

說服型演講範例   311

說服型演講與融合   313

你學到了什麼   314

附錄 傳播時代的面試   316

面試基礎知識   318

問題的類型   322

面試結構   326

面試環境   329

面試的類型   330

面試與融合   335

你學到了什麼   335

我們很榮幸與你分享本書第3版！這個版本增加了新的章節、新的研究和前沿專題，我們還將延續提供在第2版中出現的不插電溝通和職業前沿專題。
本書是一本適用於當代且擁有扎實傳播學基礎的教材。本書的核心主題是傳播時代的生活。在傳播時代，技術、媒體和傳播三者融合，並深入滲透到日常生活中。隨著社交媒體、社交網站、移動計算、人工智能和社交機器人的迅猛發展，面對面溝通與中介溝通之間的復雜性日益增加，從而需要更高的跨生活背景的溝通能力和更強的批判性思維能力。
我們之所以寫這本書，是因為我們注意到市面上大部分的傳播學導論教材，都是從“信息時代”的角度來撰寫的，談的是人們如何與互聯網和技術產生關聯，或者如何連接到互聯網和技術上，而不是像今天的學生那樣，通過互聯網和技術進行溝通和交流。此外，在本書第1版出版後的幾年裡，越來越多的學者開始討論HMC，即人與機器的溝通和交流。
本書將虛擬空間和傳播技術視為學生發展、維護、培養人際關繫的場所和方式。我們也認真地對待這樣一個觀點，即機器智能，從算法到聊天機器人再到實體社交機器人，在溝通過程中越來越多地代替他人而存在。簡而言之，本教材將傳統的面對面溝通的教育，與中介溝通及機器溝通方面的研究進行了結合。
作為作者團隊，我們在籌劃一門概述型的傳播學課程時，考慮了導師們所提出的問題。首先，我們審查了更廣泛的概念性問題：

我們希望學生學到什麼？
這些信息如何纔能被應用於他們現在和未來的生活中？
考慮到新媒體的存在和跨傳播背景的融合，我們怎樣做纔能使教學素材對於學生而言更有意義、更有用和有趣？
如何在一個學期內涵蓋所有與傳播學基礎相關的重要信息、技能和能力？

其次，我們集中討論了對於面對面交流與中介交流相融合所需的核心溝通技能和能力該如何在書中體現。導師們經常糾結於下列問題：

課程中應該包括社交媒體的內容嗎？
對聆聽、面試和公開演講等主題，應該在課程中給予多大的分量？
受新媒體的影響，課程應該作出怎樣的變化？

教材的後5章重點講述了如何在傳播時代進行演講。由於媒體和技術已經廣泛存在於生活的各個領域，在傳播時代，演講不再隻是簡單的“公開演講”，而是在不同的場合和時間，通過多媒體進行信息傳遞和溝通。今天的通信設備，必須能夠為同步和異步的受眾，提供虛擬的和真實的多種內容。本書既提供了與傳統的公開演講相關的指導，也為學生提供了更多展示的機會和挑戰。
明確主題：傳播時代的融合
我們相信，構建一個明確的主題可以使教科書結構更加清晰。本書的主題是傳播時代的融合，鼓勵學生同時關注面對面溝通和中介溝通的能力。我們認為本書的特色之一是將基於新媒體的研究，與旨在提升能力和公民參與的基本溝通技能聯繫起來。由於涵蓋了不同的溝通環境和技巧，我們也在努力平衡書中面對面溝通與中介溝通兩方面的內容。
專題簡介
本書提供了不同的教學專題供學生使用，每一個專題都基於的研究成果和信息進行編撰。
職業前沿
在本專題中，我們針對就業準備提供了一些策略和技巧，強調了溝通能力在學生工作生活中的重要性，並鼓勵學生將知識應用於各種專業環境和情況中去。本專題還討論了學生從事溝通相關職業的可能性。
不插電溝通
不插電溝通專題重點討論了在面對面溝通與中介溝通不斷轉換的情況下，在重要的面對面溝通時應采用的溝通選擇。這些素材設置了不同的情景和主題，便於學生圍繞與生活背景相關的重要溝通技巧，探索線上和線下溝通體驗之間的關繫。
改變世界
本專題通過將理論知識與現實案例交織在一起，展示學生、組織、學者和普通公民如何利用溝通來解決重要的社會問題，從而提出溝通與公民參與之間的重要關繫。這些素材為學生提供了使用溝通技巧、主動參與當地社區活動的方式。
倫理聯繫
每一章都包含一個倫理聯繫專題，它是與章節內容相關的倫理問題的簡短的真實案例分析。本專題由美國傳播協會的“道德傳播信條”部門參與推動，它鼓勵學生在尊重自己、尊重他人、尊重環境，並仔細考慮語言構建社會現實的方式的前提下進行溝通。專題通過提供能使學生產生共鳴的真實案例，促進學生們進行課堂討論、批判性分析和自我評估。
評估你的溝通
本專題專注於提升溝通能力，開展自我評估，包括傳播學科前沿研究人員所建立的易於理解的量表、評估和自我報告等內容。“評估你的溝通”專題與章節內容直接相關，鼓勵學生展現個性化的信息，並直接關注跨生活背景的溝通能力。
寫作風格和案例
本書采用的寫作風格旨在與學生進行個人層面的交流。審稿人和學生們發現，這種風格平易近人、引人入勝，同時又不失學術特色。教材中的案例選自流行文化和現實場景。這些選自真實世界和虛擬世界的例子，被無縫地編織在整本書中，突顯了傳播時代的生活。
介紹和摘要部分
每一章都以“你將學到什麼”開始，列出這一章中重要的5個概念或想法。每章的結尾則有一個對應的“你學到了什麼”部分，該部分總結了學生通過學習本章內容應該了解的重要的5件事。在課堂測試中，學生會發現這種組織結構有助於提升他們閱讀和備考的專注度。這些內容也可以用於教師對學生的評估考核。
章節開篇
每一章的開頭都有一個突出該章基本思想的近期事件或流行文化物品，這樣做是為了展示傳播時代的生活。這樣的開篇是引導學生對素材進行討論的好方法。
圖片
前沿視覺專題貫穿全書，其中所展示的圖片與章節內容相關，並邀請學生將與溝通相關的真實世界體驗進行可視化。這個圖片項目的設置具有文化敏感性，旨在提高學生對章節內容和知識的應用能力。
新版說明

新增的第11章“選擇並研究你的主題，了解你的受眾”，是第2版的第11章“選擇你的主題，了解你的受眾”和第12章“研究你的演講”的結合。選擇演講主題並進行研究是一個動態的過程，有時你先選擇一個主題，然後進行研究；而有些時候，你則先進行研究，再看這些研究中有多少內容適用於既定主題。因此，我們認為在同一章中討論選題和研究更符合邏輯。新章節中概述了學生在準備演講時應該采取的步驟，從確定演講的目的和類型，到鎖定聽眾、進行可信的研究、避免抄襲，以及將所有研究整合成一個連貫的演講的全過程。
采用新的動畫視頻形式，來闡述每章的關鍵概念，從而幫助學生理解傳播的基礎知識。
新的學生演講環節向學生們展示如何進行信息型、說服型和小群組演講。
在每章末出現的“你學到了什麼”，根據學習目標組織關鍵術語、復習問題，並引發學生對問題進行批判性思考。
各特色專題版塊均有更新，加入了新近發生的大事件和傳播學科的前沿研究。

本書英文原版配有教輔資料包，選用本書作為授課教材的教師可登錄網站https：//edge. sagepub. com/edwards3e/ instructor-access-O?destination=node/116161申領。