內容簡介
全書分概論篇、旅遊者篇和旅遊活動篇。概論篇介紹了旅遊心理學的理論基礎、研究方法以及相關學科;旅遊者篇從個體(深層和表層)的角度來探討旅遊者心理,旅遊者的深層心理是求補償、求解脫、求平衡的“三求”心理;旅遊者的表層心理體現在知覺、學習、人格、動機、態度等心理因素對旅遊消費行為的影響上;旅遊活動篇從相互作用分析理論入手,圍繞著旅遊工作的幾個環節——營銷、服務和管理來探討心理學的應用。
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