本書主要介紹各種商務交往中需要掌握的禮儀規範。 在裝束禮儀、儀式禮儀、會務禮儀、酬世禮儀等方面，它具體明確了講規範、講形像、講溝通的商務人員應如何“有所為”與“有所不為”。本書不僅有助於讀者了解商務禮儀的主要環節與基本規範，而且也有助於其內強個人素質、外塑企業形像。
第六版除完善明顯的不足之處，作者本著重在刪繁就簡、講究字斟句酌、凸顯實用的原則，對各章節進行了必要的調整、補充與刪減。在本書的許多章節裡，通過掃描相應的二維碼，讀者即可觀看與文字相關的、由作者親自講授的講座視頻。

金正昆，浙江東陽人，1959年出生。多年來致力於禮儀學、外交學、傳播學與公共關繫學的研究與教學。現為中國人民大學教授，外交學博士生導師；國家檢察官學院、中國民航大學、中國石油大學、華僑大學、西北大學等多所院校兼職教授。其有關應用禮儀、交往藝術、有效溝通與公共外交等方面的研究，目前處於國內前沿位置。自20世紀80年代末起，率先在國內高校中開設現代禮儀課程，並積極向全社會推廣、普及禮儀規範，倡導當代禮儀的中國化、時代化與大眾化。
已正式出版專著、教材20餘部，主編教材、辭書多部，發表論文、文章百餘篇；其代表作有《外交學》《公務員禮儀》《交際禮儀》《商務禮儀》《行政禮儀》《職場禮儀》《當代公關禮儀》《國際禮儀金說》《外事禮儀概論》等。