內容簡介
用戶體驗(User Experience,簡稱UE/UX),是用戶使用產品過程中建立起來的一種純主觀感受,用戶體驗是隨著設計行業的成熟而逐漸產生出來的新的專業方向,用戶體驗這種新興的交叉學科,主要由三部分組成,分別是心理學、工業設計、以及計算機交互。本書著重講述用戶體驗方法在用戶研究實際案例中的運用,用戶研究是用戶中心的設計流程中的*步。理解用戶,將他們的目標、需求與商業宗旨相匹配的理想方法,目的是幫助企業定義產品的目標用戶群、明確、細化產品。以及運用過程中可能會出現的問題及注意事項。