為培養雲計算技術高端應用型人纔提供適合的教學與訓練教材。本書繫統介紹國內外信息技術服務管理標準、雲數據中心運維管理規範、雲數據中心運維服務管理,詳細介紹雲數據中心軟硬件資源操作管理和雲數據中心自動化運維監控軟件,具有較強的繫統性、全面性和實操性,對讀者提出相應的實操要求和指導。讀者在學習本書的過程中,不僅完成快速入門的基本技術學習,而且能按工程化實踐要求進行雲計算數據中心運維的事件操作。大數據新型人纔應當具有相適應的基本知識、理論和技能,掌握相應的新知識、新技術和新工藝,以較強的實踐動手能力和分析、解決生產實際問題的能力區別於普通高等教育;又以較寬的知識面和較深厚的基礎理論知識區別於中等職業教育。