序言章緒論節管理的歷史背景 一、早期的管理活動和管理思想 二、中世紀的管理實踐與管理思想 三、管理學理論的萌芽 第二節管理的概念 一、管理的定義 二、管理的特性 第三節管理目標與手段 一、管理目標 二、管理手段 第四節管理學與其他學科的關繫 第五節管理學的研究對像與方法 一、管理學的研究對像 二、管理學的研究方法第二章管理主體 節管理主體與客體 一、管理主體 二、管理客體 三、管理主體與管理客體的關繫 四、解決管理主體與管理客體矛盾的基本原則 第二節管理者的角色及其變動 一、管理者的角色 二、管理者角色的變動 第三節管理者的心智模式與技能 一、管理者的心智模式 二、管理者的技能第三章管理環境 節管理環境的特點 第二節環境分析 一、管理的外部環境 二、管理的內部環境第三節管理倫理與社會責任 一、管理倫理 二、企業社會責任第四節經濟全球化與跨文化管理 一、經濟全球化 二、跨文化管理與文化融合第四章管理理論節東西方早期管理思想 一、分工協作的思想 二、人事管理的思想 三、繫統管理的思想 四、法治的思想第二節古典管理理論 一、古典管理理論產生的背景 二、古典管理理論的主要內容第三節行為科學管理理論 一、行為科學理論的產生背景 二、早期的行為科學理論——人群關繫理論 三、後期的行為科學理論 第四節管理理論叢林 一、管理過程學派
二、經驗(案例)學派 三、社會繫統學派 四、決策理論學派 五、管理科學學派 六、權變理論學派第五節現代管理理論的新發展 一、非理性主義理論 二、戰略管理理論 三、企業再造理論 四、學習型組織理論第五章管理的基本問題節管理學與管理基本問題的討論 一、管理學的基本問題……第六章決策第七章計劃第八章組織第九章人員配備第十章領導第十一章激勵第十二章溝通第十三章控制第十四章管理創新第十五章制度管理參考文獻
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