《傳播與溝通》一教材在傳播學、人際溝通、經濟商務溝通的知識框架的基礎上，結合現有教學形式和學生學習的特點，對傳播與溝通的理論、方法和技能做了不同模塊的切割，將理論聯繫實際和學生實際能力的培養作為重點，對整體結構進行了合理布局和全面闡述。在教材中，針對財經類院校學生的實際情況，兼顧了公共課與經濟新聞傳播和商務溝通的專業知識，在內容上增加了經濟信息傳播與商務溝通策略。 本教材在介紹基本理論和基本知識點的基礎上，尤其注重傳播與溝通的實用技能的介紹。教材中既有理論上的分析和拓展，又有豐富的實踐經驗總結；既有一般傳播學的基本知識，又適當兼顧了現代經濟信息傳播和商務溝通學科的進展。《傳播與溝通》基本理論和技能闡述清晰，學科融合味道濃厚，有傳統的理論模式，也有近年來研究的新成果，深人淺出，圖文並茂，理論聯繫實際。《傳播與溝通》可作為高等院校學生的通識教材，也可作為一般相關職業人員的參考讀物。

喬睿，上海財經大學人文學院經濟新聞繫講師，上海交通大學管理學博士，主要研究方向為網絡傳播、輿論與社會治理。在SSCI、CSSCI期刊發表論文多篇，主持國家社科基金青年項目1項，教育B人文社科基金青年項目1項。 張梅芳，華東政法大學傳播學院教師，碩士生導師。復旦大學新聞學博士，華東政法大學法學博士後。主要研究領域為智能傳播、媒介社會學、新媒體經濟。主持上海市哲學社會科學項目1項、中國博士後科學基金項目1項，參與國家社會科學基金重大項目2項。在CSSCI期刊發表論文多篇，部分文章為中國人民大學復印報刊資料等轉載。 李昭熠，法學博士，南京財經大學新聞學院講師，主要從事智能傳播、個人信息保護研究。主持省部級課題2項，參與國家課題1項。在CSSCI來源期刊公開發表論文10餘篇，部分文章被人大復印報刊資料全文轉載。

緒論2 第一節傳播學興起和繁榮2 第二節國內對傳播學的譯介和探索6 第三節傳播學與相關學科的關繫11 第一章傳播的歷史29 第一節何謂傳播29 第二節動物傳播32 第三節人類傳播34 第四節傳播符號36 第二章傳播與科技42 第一節傳播模式與功能42 第二節人類傳播發展歷程51 第三節智能傳播與人文精神 57 第三章人際交流64 第一節人際傳播64 第二節群體傳播71 第三節組織傳播78 第四章溝通對像分析86 第一節認知一致性與認知失調論86 第二節受眾的選擇性心理94 第三節受眾研究的理論98 第五章溝通技巧102 第一節信源與溝通方式102 第二節溝通方式109 第三節對像差異與溝通方式115 第六章人際影響效應123 第一節兩級傳播理論123 第二節創新擴散理論131 第七章大眾傳播142 第一節認識大眾傳播142 第二節大眾傳播的產生與發展146 第三節大眾傳播的影響157 第八章控制分析166 第一節把關與把關人理論166 第二節深層控制172 第三節傳播制度與媒介規範理論 第九章媒介分析183 第一節作為技術的媒介183 第二節麥克盧漢的媒介理論186 第十章受眾分析191 第一節大眾傳播的受眾191 第二節烏合之眾與群體智慧 196 第三節使用與滿足理論203 第十一章效果分析209 第一節培養理論209 第二節知溝理論216 第三節議程設置理論221 第四節沉默的螺旋理論226 第五節第三人效果233 後記237