了得網研究生_人員素質與能力測評

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人員素質與能力測評
該商品所屬分類：研究生 -> 經濟管理
【市場價】	227-329元
【優惠價】	142-206元
【作者】	張艷萍　主編
【所屬類別】	圖書教材研究生/本科/專科教材經濟管理類
【出版社】	電子工業出版社
【ISBN】	9787121323065
【折扣說明】	一次購物滿999元台幣免運費+贈品一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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內容介紹

開本：16開

紙張：膠版紙

包裝：平裝-膠訂

是否套裝：否

國際標準書號ISBN：9787121323065

叢書名：高等院校人力資源管理繫列規劃教材

作者：張艷萍主編

出版社：電子工業出版社

出版時間：2017年08月

內容簡介

本書共3篇11章，分別為人員測評基礎篇（第1－3章）、人員測評技術篇（第4－8章）、人員測評實施檢驗篇（第9－11章）。全書以人員測評經典理論為基礎，多層次、多維度地闡述了人員測評體繫、人員測評方法、人員測評實施及檢驗等多方面的內容。如何掌握人員測評指標標準體繫設計的工具和方法？如何在實際工作中熟練使用各種人員測評工具？如何實施人員測評並對測評質量進行檢驗？如何撰寫一份完美的人員測評報告為人事決策提供參考？本書將會逐一呈現。本書還提供了大量實操案例和技能訓練，同時使用前沿理論知識、新的資料及大量圖表對理論進行了很好地詮釋。“特別提示”“即時案例”“相關鏈接”“牛刀小試”等特色模塊化設計和自測題等環節，使本書不僅適用於師生使用，也能夠滿足人力資源相關工作人員及對人力資源感興趣的人士、研究者、咨詢師和培訓師的學習、借鋻需要。

作者簡介

張艷萍，1980年出生，副教授，企業人力資源管理師一級，中級經濟師，碩士。

北京吉利學院優秀教師。現為商學院工商繫專職教師，具有近10年大學授課經驗，長期講授《員工招聘與選撥》、《人員素質測評》、《人力資源管理》、《組織行為學》等課程。兼任北方愛爾高科技有限公司等3家公司的外部顧問。

參與*重點課題1項（子課題負責人）；參與北京市民辦教育促進項目2項；主持參與多項校級課題。主編教材1本，參編1本。公開發表多篇學術論文。

作為骨干教師參與2011年全國財經類高校骨干教師培訓和2013年北京市財經類院校骨干教師培訓，所設計課程《員工招聘與選撥》獲優秀獎。2015年全國高校應用型本科師資培訓，獲"骨干教師”榮譽稱號。2016全國共青團優秀研究成果二等獎，2016北京高校青年教師優秀調研成果一等獎。

目錄
第1篇人員測評基礎篇
第1章人員測評導論3
學習目標3
學習導航3
導入案例4
1.1 人員測評概述4
1.1.1 人員測評的相關概念4
1.1.2 人員測評的主要類型6
1.2 人員測評的流程及應用12
1.2.1 人員測評的流程12
1.2.2 人員測評在人力資源管理中的應用16
1.3 人員測評實例17
1.3.1 勝任力素質模型17目錄
第1篇人員測評基礎篇
第1章人員測評導論3
學習目標3
學習導航3
導入案例4
1.1 人員測評概述4
1.1.1 人員測評的相關概念4
1.1.2 人員測評的主要類型6
1.2 人員測評的流程及應用12
1.2.1 人員測評的流程12
1.2.2 人員測評在人力資源管理中的應用16
1.3 人員測評實例17
1.3.1 勝任力素質模型17
1.3.2 建立人員測評的標準體繫18
1.3.3 指標體繫的分析18
1.3.4 測評指標量化19
1.3.5 測評方案21
1.3.6 測評實施21
1.3.7 試測及分析、撰寫測評報告並跟蹤評估結果21
1.4 人員測評的發展歷程22
1.4.1 西方國家人員測評的發展歷程22
1.4.2 我國人員測評的發展歷程23
課後測試題26
第2章人員測評的理論基礎28
學習目標28
學習導航28
導入案例29
2.1 人員測評的量化理論29
2.1.1 人員測評量化的內涵29
2.1.2 人員測評量化的形式30
2.2 人員測評的勝任力理論34
2.2.1 勝任力的內涵34
2.2.2 常見的幾種勝任力模型35
2.2.3 構建勝任力模型收集數據的主要方法38
2.2.4 構建勝任力模型的注意事項40
2.3 人員測評的其他基礎41
2.3.1 人員測評的素質論基礎41
2.3.2 人員測評的方法論基礎43
2.3.3 人員測評的統計學基礎44
2.4 人員測評理論基礎實例45
2.4.1 勝任力模型的建立過程46
2.4.2 勝任力模型繫統的運用48
課後測試題49
第3章人員測評指標標準體繫設計52
學習目標52
學習導航52
導入案例53
3.1 人員測評指標標準體繫概述54
3.1.1 人員測評指標標準體繫的內涵54
3.1.2 人員測評指標標準體繫的要素55
3.1.3 人員測評指標標準體繫的價值57
3.2 人員測評指標標準體繫設計的基本問題57
3.2.1 人員測評指標的設計原則57
3.2.2 人員測評指標的計量方式58
3.2.3 人員測評指標的設計方法60
3.3 人員測評指標標準體繫的建立62
3.3.1 人員測評指標標準體繫的橫向結構62
3.3.2 人員測評指標標準體繫的縱向結構63
3.3.3 人員測評指標標準體繫建立的步驟64
3.4 人員測評指標標準體繫設計實例69
3.4.1 明確素質測評的客體與目的70
3.4.2 確定測評的項目或參考因素70
3.4.3 確定素質測評指標標準體繫的結構70
3.4.4 篩選與表述人員測評指標71
3.4.5 確定人員測評指標權重71
3.4.6 規定人員測評指標的計量方法和測評方法72
3.4.7 試測、修改、完善測評指標體繫73
課後測試題75
第2篇人員測評技術篇
第4章書面信息分析法79
學習目標79
學習導航79
導入案例80
4.1 履歷表分析法80
4.1.1 履歷表分析法概述80
4.1.2 履歷表分析法實例88
4.2 申請表分析法89
4.2.1 申請表分析法概述89
4.2.2 申請表分析法實例93
4.3 推薦信分析法94
4.3.1 推薦信分析法概述94
4.3.2 推薦信核查94
4.4 個人檔案分析法95
4.4.1 個人檔案的含義95
4.4.2 個人檔案的類型96
4.4.3 檔案分析法的缺陷97
課後測試題97
第5章心理測量法100
學習目標100
學習導航100
導入案例101
5.1 心理測量法概述101
5.1.1 心理測量的相關概念101
5.1.2 常用的心理測量法102
5.1.3 心理測試的類型105
5.1.4 心理測試的標準化106
5.2 智力測試108
5.2.1 智力的構成和衡量108
5.2.2 智力測試的常用工具109
5.3 能力傾向測試111
5.3.1 能力傾向測試概述111
5.3.2 一般能力傾向測試112
5.3.3 特殊能力傾向測試115
5.4 人格測試120
5.4.1 人格測試概述120
5.4.2 人格測試的工具121
課後測試題125
第6章筆試測評法128
學習目標128
學習導航128
導入案例129
6.1 筆試測評法概述129
6.1.1 筆試測評的內涵129
6.1.2 筆試測評的類型130
6.1.3 筆試測評的實施程序131
6.2 雙向細目表的編制133
6.2.1 雙向細目表概述133
6.2.2 雙向細目表的類型135
6.3 筆試題的設計與編寫138
6.3.1 筆試題的設計形式138
6.3.2 編制試題的常用技巧141
6.3.3 筆試試卷的編制142
6.3.4 筆試的實施與管理145
課後測試題147
第7章面試測評法150
學習目標150
學習導航150
導入案例151
7.1 面試測評法概述151
7.1.1 面試測評的內涵151
7.1.2 面試測評的類型154
7.1.3 面試測評的內容156
7.1.4 面試測評的流程157
7.2 面試題目的編制160
7.2.1 面試題目的編制原則160
7.2.2 面試題目的編制要求161
7.2.3 面試題目的編制類型164
7.2.4 面試題目的編制步驟165
7.3 面試測評的實施166
7.3.1 面試測評的組織模式166
7.3.2 面試測評的評價標準166
7.3.3 面試成績的評定167
7.3.4 面試測評實施中的操作技巧169
7.4 面試測評法實例172
7.4.1 建立外銷主管崗位勝任特征模型172
7.4.2 確定面試測評要素並設計問題173
7.4.3 實施面試測評175
7.4.4 面試總結階段175
課後測試題175
第8章人纔評價中心技術178
學習目標178
學習導航178
導入案例179
8.1 人纔評價中心技術概述179
8.1.1 人纔評價中心的內涵179
8.1.2 人纔評價中心的主要形式181
8.2 人纔評價中心技術的實施184
8.2.1 人纔評價中心技術的實施流程184
8.2.2 影響人纔評價中心技術有效性的因素185
8.2.3 測評結果的反饋原則186
8.2.4 人纔評價中心技術實施中的注意事項187
8.3 公文筐測驗189
8.3.1 公文筐測驗的內涵189
8.3.2 公文筐測驗的操作流程190
8.3.3 公文筐測驗的注意事項193
8.4 無領導小組討論194
8.4.1 無領導小組討論的內涵194
8.4.2 無領導小組討論的操作流程195
8.4.3 無領導小組討論的注意事項199
8.5 人纔評價中心技術應用實例200
8.5.1 銷售經理的任職資格201
8.5.2 銷售經理的評價維度201
8.5.3 測評工作流程201
8.5.4 采用的人纔評價中心技術202
8.5.5 評價者及相關培訓202
8.5.6 評價結果的整合202
課後測試題202
第3篇人員測評實施篇
第9章人員測評的組織實施207
學習目標207
學習導航207
導入案例208
9.1 人員測評組織實施的一般流程209
9.1.1 確定人員測評目的209
9.1.2 構建測評標準體繫210
9.1.3 制訂測評實施方案210
9.1.4 組織實施人員測評211
9.1.5 分析報告測評結果212
9.2 人員測評實施的基礎環節212
9.2.1 統一思想認識212
9.2.2 成立項目小組人員212
9.2.3 選擇測評人員212
9.2.4 培訓測評人員213
9.2.5 建立必要的後勤保障213
9.3 人員測評方案的設計213
9.3.1 人員測評方案的內容213
9.3.2 設計人員測評方案的注意事項214
9.3.3 人員測評方法選擇時應注意的問題215
9.4 人員測評中的誤差及防範218
9.4.1 測評本身引起的誤差及防範218
9.4.2 施測過程中引起的誤差及防範219
9.4.3 被測評者引起的誤差及防範219
9.4.4 評價人員引起的誤差及防範220
9.5 人員測評組織實施實例221
9.5.1 明確測評目的，統一思想認識222
9.5.2 構建素質測評標準體繫222
9.5.3 制訂素質測評的實施計劃224
9.5.4 組織實施人員素質測評225
課後測試題227
第10章人員測評質量分析229
學習目標229
學習導航229
導入案例230
10.1 人員測評的信度分析231
10.1.1 測評信度概述231
10.1.2 信度的分類及估計方法232
10.2 人員測評的效度分析239
10.2.1 測評效度概述239
10.2.2 效度的分類及估計方法239
10.3 人員測評的項目分析246
10.3.1 項目難度246
10.3.2 項目區分度247
10.3.3 項目獨立性247
10.3.4 項目選項質量249
課後測試題249
第11章人員測評結果的報告與運用251
學習目標251
學習導航251
導入案例252
11.1 人員測評報告概述252
11.1.1 人員測評報告的意義252
11.1.2 人員測評報告的基本內容253
11.1.3 人員測評報告的類型255
11.2 人員測評結果的處理258
11.2.1 數據綜合259
11.2.2 內容分析260
11.3 人員測評報告的撰寫263
11.3.1 人員測評報告的撰寫原則263
11.3.2 撰寫人員測評報告的注意事項264
11.3.3 個體測評報告的撰寫265
11.3.4 總體測評報告的撰寫268
11.4 人員測評結果的運用268
11.4.1 人員測評結果的運用範圍268
11.4.2 人員測評結果的運用誤區269
11.4.3 人員測評結果的跟蹤270
課後測試題271
參考文獻274

前言

前言
人纔資源是當前經濟社會發展的資源，也是我國實現人纔強國戰略的關鍵所在。
人員測評技術是人纔評價的科學手段，是人纔評價方法的現代化形式。借助人員測評技術，不僅可以幫助組織深入分析員工，做好選、用、育、留等工作，也可以幫助員工探析自身的內在潛質，為自身的職業生涯規劃打下良好的基礎。
《人員素質與能力測評》是高等院校人力資源管理繫列規劃教材之一。本書繫統地介紹了人員素質與能力測評的基本內容，緊密圍繞人員測評是什麼、測什麼、怎麼測、怎麼用這四個問題全面展開，具體闡述了人員測評的基本概念、理論基礎、測評工具及實踐。全書以人員測評經典理論為基礎，多層次、多維度地闡述了人員測評體繫、人員測評方法、人員測評實施及檢驗等多方面的內容。
本書共3篇11章。人員測評基礎篇包括人員測評導論、人員測評的基本理論、人員測評指標標準體繫設計；人員測評技術篇包括書面信息分析法、心理測量法、人員筆試測評法、面試測評法和人纔評價中心技術；人員測評實施檢驗篇包括人員測評的組織實施、人員測評質量分析、人員測評結果的報告與運用。

前言

人纔資源是當前經濟社會發展的資源，也是我國實現人纔強國戰略的關鍵所在。

人員測評技術是人纔評價的科學手段，是人纔評價方法的現代化形式。借助人員測評技術，不僅可以幫助組織深入分析員工，做好選、用、育、留等工作，也可以幫助員工探析自身的內在潛質，為自身的職業生涯規劃打下良好的基礎。

《人員素質與能力測評》是高等院校人力資源管理繫列規劃教材之一。本書繫統地介紹了人員素質與能力測評的基本內容，緊密圍繞人員測評是什麼、測什麼、怎麼測、怎麼用這四個問題全面展開，具體闡述了人員測評的基本概念、理論基礎、測評工具及實踐。全書以人員測評經典理論為基礎，多層次、多維度地闡述了人員測評體繫、人員測評方法、人員測評實施及檢驗等多方面的內容。

本書共3篇11章。人員測評基礎篇包括人員測評導論、人員測評的基本理論、人員測評指標標準體繫設計；人員測評技術篇包括書面信息分析法、心理測量法、人員筆試測評法、面試測評法和人纔評價中心技術；人員測評實施檢驗篇包括人員測評的組織實施、人員測評質量分析、人員測評結果的報告與運用。

如何掌握人員測評指標標準體繫設計的工具和方法？如何在實際工作中熟練使用各種人員測評工具？如何實施人員測評並對測評質量進行檢驗？如何撰寫一份完美的人員測評報告為人事決策提供參考？對於這些問題，本書將會逐一解答。

本書提供了大量實操案例和技能訓練，同時使用前沿理論知識、新的資料及大量圖表對理論進行了很好的詮釋，使內容通俗易懂。“特別提示”“即時案例”“相關鏈接”“牛刀小試”等特色模塊的設計和自測題等環節，既突出了師生在教材應用上的方便，又可以輔助自學者更快地領會與掌握相關知識與技能。

本書不僅適合高等院校人力資源管理專業及其他相關專業的師生使用，也能夠滿足不同層次的企業管理者及對人力資源感興趣人士、研究者、咨詢師和培訓師的學習、借鋻需要。

本書總體框架由張艷萍和劉艷紅共同擬定，後由張艷萍負責統籌定稿。具體分工如下：張艷萍負責第2、3、7、8、9、11章的編寫；劉艷紅負責第1、4、5、6、10章的編寫。

本書在編寫的過程中，參考和引用了國內外學者的大量著作，囿於篇幅，未能一一列舉，特向所有著作者表示感謝！本書得以與讀者見面，還要感謝河海大學趙永樂教授提出的修改意見！由於我們的理論知識和實踐經驗有限，錯誤和疏漏之處在所難免，懇請各位專家、學者、企業界人士和廣大學者予以批評指正，歡迎大家隨時與我們聯繫！

張艷萍

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