肯尼思.C.勞東（Kenneth C.
Laudon），美國紐約大學斯特恩商學院信息繫統教授，先後獲得斯坦福大學學士學位和哥倫比亞大學博士學位。出版有關電子商務、信息繫統、絹織、社會等領域的著作12部，發表有關信息繫統、隱私保護、道德和多媒體技術對社會、組織和管理產生影響的論文40多篇。


勞東教授目前致力於大規模信息繫統和多媒體技術的規劃與管理的研究。他曾獲得美國國家自然科學基金的資助，進行美國社會保障局、聯邦調查局和國稅局的信息繫統的演進的研究。他的研究主要集中於企業繫統的實施、大型組織中與計算機相關的組織機構和職位的變化、管理意識形態的變董、公共政策的改變，以及知識型企業中的生嚴力變革。


勞東教授是美國國會認定的領域專家，曾仔美國國會技術認證委員會、總統辦公室以及數個國會執行委員會的研究員和顧問。此外，他還是多家咨詢公司的內部培訓師和眾多財富500強企業的信息繫統規劃與戰略顧問。


勞東教授在紐約大學斯特恩商學院教授的課程有數字化企業的管理、信息技術與企業戰略、職業責任（道德）以及電子商務與數字化市場。


簡.P.勞東（Jane P.
Laudon），先後獲得巴納德學院學士學位、哈佛大學碩士學位以及哥倫比亞大學博士學位，曾在哥倫比亞大學和紐約大學Stern商學院任教。


信息繫統領域的管理咨詢顧問，出版了多本著作。她的研究方向包括繫統分析、數據管理、管理信息繫統審計、軟件評估以及指導商業專業人士如何設計和使用信息繫統。




勞幗齡，上海財經大學信息管理與工程學院副教授，碩士生導師，上財IBM電子商務學科發展中心主任。國際信息繫統學會會員，國際集成信息學會會員，中國信息繫統學會會員，中國信息經濟學會會員，國家職業技能鋻定電子商務專業委員會專家。


在國內外出版信息管理、電子商務、Excel企業管琿決策等相關著作、教材30多部，發表論文90多篇，完成我國政府、企業各類信息化及電子商務項目30多項。曾獲得我國*IBM合作項目優秀教師獎，2007年被評為“中國首屆電子商務名師”。

第Ⅰ篇 數字時代的信息繫統

第1章 管理信息繫統和職業發展

1.1 信息繫統與現代商務

1.2 信息繫統和信息技術的視角

1.3 理解信息繫統：一種面向商業問題的解決方案

1.4 信息繫統與你的職業

1.5 管理信息繫統實踐項目

第2章 全球電子商務與合作

2.1 企業的構成

2.2 商務信息繫統的類型

2.3 團隊合作繫統

2.4 企業中的信息繫統部門

2.5 管理信息繫統實踐項目

第3章 利用信息繫統獲得競爭優勢

3.1 借助信息繫統獲得競爭優勢

3.2 全球範圍的競爭

3.3 質量和設計方面的競爭

3.4 業務流程方面的競爭

3.5 管理信息繫統實踐項目

第Ⅱ篇 信息技術基礎設施

第4章 信息技術基礎設施：硬件和軟件

4.1 信息技術基礎設施：計算機硬件

4.2 信息技術基礎設施：計算機軟件

4.3 軟硬件管理技術

4.4 管理信息繫統實踐項目

第5章 商務智能基礎：數據庫與信息管理

5.1 運用數據庫進行數據管理

5.2 數據庫管理繫統

5.3 使用數據庫提高公司績效和決策水平

5.4 數據資源管理

5.5 管理信息繫統實踐項目

第6章 通信、互聯網與無線技術

6.1 當今商業世界的通信和網絡

6.2 通信網絡

6.3 全球互聯網

6.4 無線革命

6.5 管理信息繫統實踐項目

第7章 信息繫統安全

7.1 繫統漏洞和濫用

7.2 安全和控制的商業價值

7.3 安全和控制框架的建立

7.4 保護信息資源的技術和工具

7.5 管理信息繫統實踐項目

第Ⅲ篇 數字時代的關鍵繫統應用

第8章 實現卓越運營和親近客戶：企業應用

8.1 企業繫統

8.2 供應鏈管理繫統

8.3 客戶關繫管理繫統

8.4 企業應用：新的機遇和挑戰

8.5 管理信息繫統實踐項目

第9章 電子商務：數字化市場與數字化商品

9.1 電子商務和互聯網

9.2 電子商務：業務與技術

9.3 移動數字平臺和移動商務

9.4 電子商務網站的創建

9.5 管理信息繫統實踐項目

第10章 決策優化與知識管理

10.1 決策制定和信息繫統

10.2 提供決策支持的繫統

10.3 智能決策支持繫統

10.4 知識管理繫統

10.5 管理信息繫統實踐項目

第Ⅳ篇 開發和管理繫統

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