了得網研究生_新編戰略管理咨詢實務

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新編戰略管理咨詢實務
該商品所屬分類：研究生 -> 經濟管理
【市場價】	540-784元
【優惠價】	338-490元
【作者】	王璞　主編；馬瑞民　編著
【所屬類別】	圖書教材研究生/本科/專科教材經濟管理類
【出版社】	中信出版社
【ISBN】	9787508612515
【折扣說明】	一次購物滿999元台幣免運費+贈品一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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內容介紹

開本：16開

紙張：膠版紙

包裝：平裝

是否套裝：否

國際標準書號ISBN：9787508612515

作者：王璞主編；馬瑞民編著

出版社：中信出版社

出版時間：2008年08月

編輯推薦

道家告訴企業家，無勝於有，弱可勝強，得亦是失。儒家告訴企業家，要正心修身，治國平天下，企業家是有國家的。兵家告訴企業家，〔兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。〕佛家告訴企業家，要戒貪嗔痴，得智慧，求圓滿。
改革開放三十年來，中國民營企業沉沉浮浮。有的已走向世界，有的成為悲壯的歷史。本書為廣大民營企業家提供了思考生存與發展的精神食糧。
——全國工商聯副主席孫曉華
書中大量來自咨詢實踐的案例為中國MBA提供了教材外的補充，對MBA具有較高的學習價值。
——首任全國MBA指導委員會副主任曹鳳歧教授
中國企業的戰略正從照搬西方企業的理論和案例向思考中國文化、結合中國本土實情轉化，本書就是這樣的代表，她結合了古今和中西，案例豐富，引人思考，
——中國發女企業家協會副會長、深圳市水務集團董事長於劍
制定戰略是企業家的首要任務之一，在市場經濟越來越發達的現在尤其如此。本書通過案例的方式對主要的戰備問題給出了思維方法和實用的分析，是一本不可多得的好書。
——華立集團董事長汪力成
好的管理文章同時具有理論高度和實踐操作性，好書也一樣。本書就是這樣一本將管理理論和管理實踐高度融合的好書。
——《中國企業家》雜志社長劉東華

內容簡介

隨著管理咨詢業務的迅速增長，國內的企業逐步接受並主動尋求管理咨詢服務，管理咨詢業正步入高速發展階段。
為了推動本土管理咨詢業的發展，北大縱橫管理咨詢公司將多年來的實際咨詢經驗與案例做了精心的編撰，結集出版。一方面可供咨詢從業人員借鋻學習，提高為客戶服務的能力；另一方面可供企業參考，以利提高管理水平，並借此走進管理咨詢。
本書的主要特色是：
◆強調思考本書重新劃分了戰略管理的內容，更為全面地展示給讀者戰略與戰略管理的全貌。特別是通過“戰略思維”一章，使讀者從中西方兩個角度、軍事和企業兩個維度來思考戰略。
◆強調實用本書對戰略分析著墨較多，書中運用了大量的分析方法，包括外部分析、內部分析、總體分析等，對讀者而言是一部很好的工具書。
◆強調現實。“戰略實踐”一章分析了國有企業、民營企業、家族企業、中小企業、外資企業的戰略。這在一般的戰略管理書籍中還是第一次。
◆精選了大量企業和企業家的案例，特別是中國企業的案例，讓讀者通過案例而不是定義來學習戰略。

作者簡介

王璞，北大縱橫管理咨詢公司首席合伙人，中國著名管理名家，北京大學首屆工商管理碩士，教授，全國表聯委員，全國勞動模範，團中央中國青年企業家協會副會長，北京高科技術企業協會副理事長。著有《在中國做管理咨詢》、《戰略管理咨詢實務》、《母子公司管理咨詢實務

第一章戰略思維
一、綜述
二、戰略的定義
三、戰略的P觀念
四、咨詢公司對戰略的理解
五、戰略範式發展的四個階段
六、十大戰略學派
七、認識和學習戰略
八、戰略與其他管理職能的關繫
九、戰略思維
十、戰略思維的誤區
十一、文化學派
十二、中國傳統文化對戰略的影響
第二章戰略體繫第一章戰略思維
一、綜述
二、戰略的定義
三、戰略的P觀念
四、咨詢公司對戰略的理解
五、戰略範式發展的四個階段
六、十大戰略學派
七、認識和學習戰略
八、戰略與其他管理職能的關繫
九、戰略思維
十、戰略思維的誤區
十一、文化學派
十二、中國傳統文化對戰略的影響
第二章戰略體繫
一、戰略分類
二、經營戰略
三、總體戰略
四、競爭戰略
五、職能戰略
六、品牌戰略
七、資本運營戰略
八、藍海戰略
九、創新戰略
十、利基戰略
十一、戰略聯盟
第三章戰略管理
一、戰略管理的內容綜述
二、組織戰略會議
三、並購管理
四、信息管理及行業研究
五、投資管理
六、戰略管理職能、組織與人員
第四章戰略分析
一、外部環境分析
二、PEsT分析
三、市場分析
四、行業與競爭分析
五、企業內部分析
六、綜合分析
第五章願景目標
一、企業願景
二、企業使命
三、戰略定位
四、戰略目標體繫
五、戰略陳述
六、企業願景、使命、戰略目標的關繫
第六章戰略規劃
一、戰略規劃的理論基礎
二、戰略規劃的實踐
三、咨詢公司制訂戰略規劃過程
四、戰略規劃報告結構
五、戰略報告制定要求
六、戰略決策
第七章戰略實施
一、戰略實施
二、組織結構與戰略
三、戰略結構學派
四、戰略執行態度
五、年度經營計劃
六、全面預算管理
七、企業文化對戰略的支持
八、企業權力學派
九、執行力
十、上市
第八章戰略控制與評價
一、戰略控制
二、預算控制
三、集團管控
四、戰略評價
五、平衡計分卡
六、績效管理
第九章企業家
一、什麼是企業
二、領導理論
三、商人、企業家、經理
四、企業家精神
五、企業家領導藝術
六、中國企業家
七、中國企業家案例
第十章戰略實踐
一、綜述
二、國有企業的戰略
三、民營企業的戰略
四、中小企業的戰略
五、家族企業的戰略
六、外資企業的戰略
第十一章戰略咨詢
一、管理咨詢概論
二、戰略咨詢內容
三、戰略咨詢項目前的準備
四、戰略咨詢項目入場後的工作
五、戰略方案制定
六、輔導與培訓
七、售後服務
八、項目總結
第十二章戰略風險
一、企業面臨失敗的風險
二、企業面臨的風險分析
三、戰略風險
四、危機
五、內控管理
第十三章戰略案例
一、概述
二、咨詢公司案例
三、中國最受尊敬企業
四、中國企業強
五、中國民營企業強
六、國內企業戰略案例
第十四章戰略工具
一、咨詢研究的主要方法
二、戰略工具

在線試讀

第一章戰略思維
一、綜述
（一）無處不在的戰略
瞪羚清楚，它必須比最快的獅子跑得更快，否則就會被喫掉。獅子也清楚，它必須比最慢的瞪羚要跑得快，否則會被餓死。
是瞪羚還是獅子並不重要，重要的是你最好已經為生存做好了拼搏的準備。
這則寓言的含義對於企業、政府、軍隊、非營利組織乃至個人都是一樣的：每當太陽升起，你就得制定戰略或執行戰略。
戰略顯然是戰爭的產物。在工業革命之前，甚至在原始社會，戰略似乎已經存在。原始部落在狩獵或戰爭中會采取引誘或合圍的技巧，這似乎是從動物身上學習來的，我們知道狼群會在大規模捕獵前進行周密部署。
隨後，戰略從軍事領域向其他領域延伸，包括軍事戰略、國家戰略、經濟戰略、企業戰略、科技戰略、人纔戰略、環境戰略、資源戰略、外交戰略、能源戰略、人口戰略、文化戰略，等等。
而我們重點研究的企業戰略，又可細分為：總體戰略、經營戰略、人纔戰略、營銷戰略、品牌戰略、研發戰略、財務戰略、電子商務戰略、利基戰略、資本運營戰略，等等。
（二）中國戰略理論發展及人物
據不完全統計，中國古代有文字記載的戰爭，從夏代到清代結束，4000多年間共發生了5000～6000次，占世界同期發生的戰爭總數的1/4以上。
在中國，夏、商、周是中國古代戰略開始形成的時前11世紀，姜子牙協助西周滅商，被認為是中國第一個戰略家，或者叫謀略家。
春秋戰國是中國古代戰略迅速發展的時期。隨著戰爭規模的擴大和戰爭持續時間的延長，在籌劃和指導戰爭全局時，重視政治、經濟等多種因素對戰爭的作用，強調義兵、義戰，注重變法圖強，富國強兵，並從戰爭的長期性方面著眼戰略指導問題。齊桓公提出的“尊王攘夷”，晉文公的“聯秦制楚”，吳國的“三分四軍”等，都是這一時期戰略運用的典型。戰國時期，還出現了合縱抗秦、連橫破縱、遠交近攻等戰略。秦為統一六國，實施了一繫列進攻戰略。這一時期產生了《孫子兵法》、《吳子》、《孫臏兵法》、《司馬法》、《尉繚子》、《六韜》等一大批著名兵書，奠定了中國古代戰略理論的基礎。第一章戰略思維
一、綜述
（一）無處不在的戰略
瞪羚清楚，它必須比最快的獅子跑得更快，否則就會被喫掉。獅子也清楚，它必須比最慢的瞪羚要跑得快，否則會被餓死。
是瞪羚還是獅子並不重要，重要的是你最好已經為生存做好了拼搏的準備。
這則寓言的含義對於企業、政府、軍隊、非營利組織乃至個人都是一樣的：每當太陽升起，你就得制定戰略或執行戰略。
戰略顯然是戰爭的產物。在工業革命之前，甚至在原始社會，戰略似乎已經存在。原始部落在狩獵或戰爭中會采取引誘或合圍的技巧，這似乎是從動物身上學習來的，我們知道狼群會在大規模捕獵前進行周密部署。
隨後，戰略從軍事領域向其他領域延伸，包括軍事戰略、國家戰略、經濟戰略、企業戰略、科技戰略、人纔戰略、環境戰略、資源戰略、外交戰略、能源戰略、人口戰略、文化戰略，等等。
而我們重點研究的企業戰略，又可細分為：總體戰略、經營戰略、人纔戰略、營銷戰略、品牌戰略、研發戰略、財務戰略、電子商務戰略、利基戰略、資本運營戰略，等等。
（二）中國戰略理論發展及人物
據不完全統計，中國古代有文字記載的戰爭，從夏代到清代結束，4000多年間共發生了5000～6000次，占世界同期發生的戰爭總數的1/4以上。
在中國，夏、商、周是中國古代戰略開始形成的時前11世紀，姜子牙協助西周滅商，被認為是中國第一個戰略家，或者叫謀略家。
春秋戰國是中國古代戰略迅速發展的時期。隨著戰爭規模的擴大和戰爭持續時間的延長，在籌劃和指導戰爭全局時，重視政治、經濟等多種因素對戰爭的作用，強調義兵、義戰，注重變法圖強，富國強兵，並從戰爭的長期性方面著眼戰略指導問題。齊桓公提出的“尊王攘夷”，晉文公的“聯秦制楚”，吳國的“三分四軍”等，都是這一時期戰略運用的典型。戰國時期，還出現了合縱抗秦、連橫破縱、遠交近攻等戰略。秦為統一六國，實施了一繫列進攻戰略。這一時期產生了《孫子兵法》、《吳子》、《孫臏兵法》、《司馬法》、《尉繚子》、《六韜》等一大批著名兵書，奠定了中國古代戰略理論的基礎。
秦朝以牆（長城）制騎，“用險制塞”（《史記》），實行軍事築城安邊設防的防御戰略。漢武帝由單純防御轉入攻勢防御，實行“以騎制騎”之策，注重發展騎兵集團，采取長驅千裡出擊、遠程奔襲、正面衝擊、翼側迂回的騎兵進攻戰略，並實行兵農結合、軍屯實邊、強邊固防政策。秦漢修馳道，疏江河，重視全國性的交通網建設。兵書《黃石公三略》論述了民本思想，認為：“制勝破敵者，眾也，以弱勝強者，民也。”《淮南子》中的《兵略訓》闡明了政勝、眾勝、謀勝之道。
三國時期，中國戰略發展到另一個巔峰。諸葛亮的《隆中對》是戰略設計與規哪的典範。而真正的戰略家，則非曹操手下的謀士荀或莫屬。曹魏集團的成功，有一半是荀或的貢獻。他一是舉薦大量骨干人纔；二是提出奉迎漢獻帝；三是給曹操戰勝最大競爭對手袁紹以勇氣和計策；四是無論曹操在哪裡，都為他牢守許昌，讓曹操放心在前線廝殺；五是在紛繁復雜的局勢中，為曹操分析局勢，釐清利弊，認識敵我，出謀劃策，促使曹部做強做大，統一北方，成為霸主。荀或集張良與蕭何一一身，彙政治家與戰略家於一體。他不隻像謀士郭嘉那樣簡單地出謀劃策，也不隻像周瑜那樣精通兵法，而是真正的比別人站得更高、看得更遠、胸懷天下的戰略家。
隋唐時期，在用兵上更多地表現為軍政兼行，恩威並用，分化瓦解，各個擊破；采取中外相維、重首輕足、內重外輕、居重馭輕和扼制要地的戰略布局，居關中，以臨四方，便於機動和控制；對據險養威、建立基地、堅守城邑、圍城打援、輕騎急襲的運用也很成功。著名的兵書《唐太宗李衛公問對》，闡明奪取主動權，制人而不制於人的用兵原理原則，發展了古代兵書中的奇正觀，探討了一繫列戰略理論問題。
宋朝為抗擊騎兵攻擊，利用江河堅城為屏障，並在築城防御中增加了火力要素，使城市防衛戰法頗有創新。宋朝堅持辦武學，培養高級軍事謀略人纔，頒布了第一部軍事教科書《武經七書》，並有《虎鈐經》、《武經總要》、《何博士備論》、《守城錄》、《歷代兵制》、《百戰奇法》等彙輯性和專題性的軍事名著，論述了戰略理論問題。清朝前期采取了徐圖漸進、長期消磨的戰略，削弱和破壞明朝的戰爭潛力。從康熙帝開始，一改歷代“牆守”觀念，提出以“蒙古為長城”的戰略思想，在安邊固防中取得重大成就。
在中國，湧現了一批具有戰略眼光，依靠智慧參與霸業成就的人纔，他們無愧於戰略家的稱謂，如伊尹、姜尚、孫武、管仲、範蠡、孫臏、範雎、張儀、張良、陳平、漢武帝、曹操、諸葛亮、郭嘉、司馬懿、王猛、唐太宗、李靖、趙普、耶律楚材、姚廣孝、朱升、劉伯溫、範文程、康熙等。
而現代，毛澤東同志無疑是一位最偉大的戰略理論家和實踐家，在《中國革命戰爭的戰略問題》中，他提出“戰略問題是研究戰爭全局的規律性的東西”，“凡屬帶有要照顧各方面和各階段性質的，都是戰爭的全局，研究帶全局性的戰爭指導規律，是戰略學的任務。”
案例李際均論毛澤東軍事戰略思維
第一，是戰爭哲學思維，即關於戰爭的認識論與方法論，這是戰略思維的最高層次，具有穩定性和長遠指導作用。
第二，是戰略全局思維，即從世界、國家、戰略區的角度觀察和處理問題，正確解決局部與全局的關繫，並使兩者構成有機的整體。
第三，是戰爭藝術思維，即人民戰爭的戰略戰術，如：你打你的，我打我的；集中優勢兵力，各個殲滅敵人；防御中的進攻、持久中的速決、內線中。的外線；主動性、靈活性、計劃性；戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人；不打無把握、無準備之仗；實行有利決戰，避免不利決戰等。
第四，是戰爭力量建設思維，即人民軍隊的建軍路線，包括全心全意為人民服務的唯一宗旨，黨指揮槍的原則，政治工作生命線，三大紀律八項注意的鐵的紀律等。
第五，是統一戰線思維，在每一個革命戰爭時期，都建立不同形式、不同內容的統一戰線，以對付共同的敵人，並強調中國共產黨在統一戰線中的領導權和獨立自主原則。
第六，是強國與統一思維，即把中國建設成統一的、強大的、能自立於世界民族之林的國家。
第七，是憂患意識與國家安全思維，即警惕注視國家安危，對於侵略威脅，提早做好應戰準備。毛澤東把憂患意識與必勝信念結合起來使之具有積極意義。
第八，是國際戰略與反霸思維，包括提出“一邊倒”、“一條線”、“一大片”、“兩個中間地帶”、“三個世界”等。
案例外資並購：不戰而屈人之兵
由於無法和正面的強大對手抗衡，甚至已經到了有可能被敵人打敗的情況下，我方派人深入敵人後方，策反或收買有關人員，散布謠言，讓敵方撤換主將，甚至將主將誣陷入獄，這就是不戰而屈人之兵的手段之一。
很多外資企業進入中國市場，短期內難以打開局面。他們動用資本的力量，將中國最好的企業收入囊中，化敵為友，為己所有，為己所用。沒經過激烈的市場競爭，雀巢收獲了“太太樂”、“豪吉”，為自己的“美極”雞精掃清了障礙，占據了這個市場份額的80％。
（三）戰略與謀略
西晉曾出現司馬彪以“戰略’’命名的歷史著作。但在中國古代常稱戰略為謀、猷、韜略、方略、兵略等。我覺得謀略或韜略比戰略更合適。畢竟，戰略更適用於軍事領域，而治理國家不隻是打幾場仗而已。比如謀士朱璋提出的“高築牆、廣積糧、緩稱王”就是整體發展思路，是謀略而不是戰略。官渡之戰的勝利是戰略的勝利，挾天子以令諸侯纔是謀略的勝利。
目前，企業戰略理論主要來源於西方，企業謀略學也許更適合於中國的企業。
（四）戰略與戰術
一般來說，戰略與戰術主要是全局與局部的關繫。戰略是指為達到戰略目標及達到目標的途徑和手段的總體謀劃，而戰術是指為達到戰略目標所采取的具體行動。戰略與戰術是目的與手段的關繫。一般來講，先有戰略，後有戰術，戰術必須服從和服務於戰略（見圖1-1）。
（五）西方戰略思想發展
戰略一詞來源於希臘語“strategos”，它是由“stratos”和“eg”組成，其含義是指“將軍指揮軍隊的藝術”。克勞塞維茨在其理論巨著《戰略論》中指出，“戰略是為了達到戰爭目的而對戰鬥的運用。”
在西方，古代希臘、馬其頓、羅馬、迦太基等進行的戰爭，對西方古代戰略的形成和發展有較大的影響。當時戰略所解決的主要問題是：訓練和裝備軍隊，強調士兵素質，組織遠征，組織協同，規定作戰線，實施機動，爭奪交通線，籌集人力、物力，支持持久戰爭等。
5世紀之後，歐洲各國先後進入封建時代，戰爭長期在騎士制度支配下進行，戰略發展緩慢。15世紀之後，歐洲一些中央集權國家形成，火藥、火器的運用使西方各國軍隊裝備編制及戰略隨之發生了較大變革。意大利N•馬基雅維利的《戰爭藝術》等軍事著作，在西方軍事學術史上起到了承前啟後的作用。瑞典國王古斯塔夫二世改革軍隊編制，運用炮兵，實施一翼突擊的機動作戰等戰爭實踐活動及其戰略思想，對西方近代資產階級戰略理論的形成與發展有重要影響。
16世紀之後，歐洲資產階級近代軍事戰略形成並發展。普魯士國王弗裡德裡希二世在一繫列被迫處於內線作戰的戰爭中，善於有節制地使用兵力，運用頻繁的機動和翼側攻擊的戰法。英國的H•勞埃德論證了基地、作戰線、地形、戰場面積、軍隊數量等的相互關繫及其在戰略上的運用。18世紀，西方國家的戰爭藝術還達不到中國春秋時期的水平。是拿破侖一世在長期戰爭中，創造了許多新的作戰方法。他強調選定主要作戰方向，快速機動，集中優勢兵力，以突然迅猛的進攻出其不意地襲擊殲滅敵人，並建立強大的預備隊等原則。克勞塞維茨的《戰爭論》是資產階級軍事理論的經典。若米尼的《戰爭藝術概論》是西方全面論述戰爭和戰略理論的著作。這些著作，對資產階級戰略理論的發展起了較大的作用。
19世紀下半葉至20世紀初，資本主義發展到帝國主義階段，以使用坦克、飛機、軍艦等新式武器裝備為基礎的戰略理論相繼問世，其中影響較大的有德國H．K．B．von毛奇的“閃擊戰”進攻戰略，德國A．von施利芬的速決和殲滅戰略，美國A．T．馬漢的以海權論為中心的海軍戰略。
20世紀初期，爆發了帝國主義國家為重新瓜分世界而進行的第一次世界大戰。戰爭初期交戰雙方都信奉速決進攻戰略，企圖通過強大兵團的機動作戰，迅速結束戰爭。然而，在綿亙的陣地上實施攻防戰和持久的消耗戰，使戰爭陷入了長期僵持局面。戰略指導落後於戰爭現實的情況甚為明顯。
第二次世界大戰後，美國軍事實力大增。他們樂觀地估計了自己在世界的影響力，結果在朝鮮戰爭和越南戰爭中都沒有占據上風；在科索沃戰爭中是“和而不平”，在阿富汗戰爭是“消而不滅”，在伊拉克戰爭是“勝而不利”。伊拉克戰爭也許會變為取勝最快、打掃戰場最慢的戰爭。這些都是西方軍事戰略不足的表現。
（六）軍人與企業家
在中國，用一句簡單的話表明了經營企業與戰略的關繫，即商場如戰場。
軍人背景的企業家是否能夠更從容地在市場上縱橫馳騁，攻城略地，捷報頻傳？答案是肯定的。改革開放以來，一些軍人脫下軍裝，轉戰商業領域，創立了一個個中國最優秀的企業，他們是戰略指揮家和實踐者。他們當中有：
•聯想控股董事會主席柳傳志
•海爾集團首席執行官張瑞敏
•深圳華為電子技術有限公司總經理任正非
•深圳萬科企業股份有限公司董事長王石
•中國杉杉控股有限公司董事長兼總裁鄭永剛
•青島雙星集團黨委書記兼總裁汪海
•蘇泊爾集團董事長蘇增福
•江蘇雙良集團董事長繆雙大
•廣彙集團董事長孫廣信
•海航集團公司的董事長陳峰
•華誼兄弟集團公司總裁王中軍
•慧聰集團公司首席執行官郭凡生
在美國，軍事院校一定程度上可以說是美國最好的商學院。自從第二次世界大戰以來，美國三大軍事院校——西點軍校、海軍學院和美國空軍學院共培養了153l位公司級首席執行官、2012位公司總裁、5000多位副總裁，以及成千上萬的中小公司的企業家。
二、戰略的定義
有的人能成功地運用戰略，卻不能夠明確地給戰略下個定義。有的人侃侃而談，能夠給戰略做出數種解釋，卻經營不了企業。雖然戰略的範疇由來已久，但把戰略作為一個概念並給予明確的定義，是18世紀以後的事。德國軍事理論家比洛（1757～1807）是第一個想給戰略以明確定義的人，他在《最新戰法要旨》中說：“戰略是關於在視界和大炮射程以外進行軍事行動的科學，而戰術是關於上述範圍內進行軍事行動的科學。”
那麼，研究企業戰略的專家是如何定義戰略的呢？請看下面：
戰略是關於怎樣與其他企業不同，意味著有意識地選擇一繫列不同的活動來提供獨特的價值組合。
——邁克爾•波特
戰略是關於客戶、價值增值、差異化和工作方式的繫列關鍵選擇，以確定企業的形態和特性。
——邁克•哈默
洞察未來的市場狀況，然後擴展企業的技能，重新定位，以從未來獲益。
——蓋瑞•哈美
戰略意圖——擴展和方法：戰略意圖的根本概念在於戰略形成必須設定“擴展”公司的雄偉目標，然後找到建立必要的資源和能力的方法以達到連些目標，而不是設定目標以適應公司現有的資源。
——普拉哈拉德和哈默爾《企業核心競爭力》
企業戰略是影響和決定企業的基本長期目標與目的，選擇企業達到既定目標所遵循的路線途徑並就實現這些目標和途徑對企業已有資源進行優化配置。
……

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