內容簡介
《運營管理案例》精選了一繫列國際市場上*發生的、較為完整真實的案例,涉及金融、生產制造、服務等各個行業,內容豐富翔實。案例分為七個部分,基本覆蓋了運營管理的主要中心環節。這些案例闡述了一些基本的概念,同時加深了學生在流程設計、質量、供應鏈管理等關鍵領域對經濟、政治、文化的理解。
本書具有以下特色:對真實世界的情況具有較強的決策指導作用;清晰地發展了商業流程與顧客價值之間的聯繫;擁有多樣化,差異化的國際案例;案例、模擬與課堂練習的有機結合。
本書具有以下特色:對真實世界的情況具有較強的決策指導作用;清晰地發展了商業流程與顧客價值之間的聯繫;擁有多樣化,差異化的國際案例;案例、模擬與課堂練習的有機結合。