詹姆斯?A?奧布賴恩（James A. O'Brien）

北亞利桑那大學商業管理學院計算機信息繫統教授。在夏威夷大學和貢薩格大學完成本科學業，在俄勒岡大學獲得工商管理碩士和博士學位。曾擔任北亞利桑那大學CIS領域的教授和統籌人，東華盛頓大學財務與管理信息繫統教授、管理繫主任，以及阿爾伯達大學、夏威夷大學和中華盛頓大學的客座教授。


改編者簡介

葉 強

管理學博士，哈爾濱工業大學管理學院教授、博士生導師。先後在美國得克薩斯大學奧斯汀分校、加利福尼亞大學聖迭戈分校和香港理工大學進行訪問研究與教學。主要研究方向為管理信息繫統、電子商務及商務智能。近年來發表相關學術論文70餘篇，其中在《生產運營管理》(Production
and Operations Management)、《國際酒店管理學報》(International Journal of
Hospitality Management)、《決策支持繫統》(Decision Support
Systems)等主流國際學術期刊及國際學術會議上發表論文多篇，2008年獲亞太管理信息繫統年會（PACIS）
*論文獎。目前任國際期刊《電子商務研究》(Journal of Electronic Commerce Research)
副主編及《電子商務研究與應用》(Electronic Commerce Research and
Application)領域主編。2012年獲得國家傑出青年科學基金。

第1篇基本概念

第1章商務信息繫統基礎

1.1基本概念：商務信息繫統

1.2基本概念：信息繫統的組成部分

第2章利用信息技術競爭

2.1戰略優勢基礎

2.2利用信息技術獲取競爭優勢

第2篇信息技術

第3章計算機硬件

3.1計算機繫統：終端用戶和企業計算

3.2計算機外圍設備：輸入、輸出和存儲技術

第4章計算機軟件

4.1應用軟件：終端用戶應用

4.2繫統軟件：計算機繫統管理

第5章數據資源管理

5.1數據庫管理技術基礎

5.2管理數據資源

第6章遠程通信和網絡

6.1網絡化企業

6.2通信網絡的選擇

第3篇商務應用

第7章企業信息繫統

7.1企業商務繫統

7.2企業職能繫統

第8章電子商務繫統

8.1電子商務基礎

8.2電子商務應用問題

第9章決策支持繫統

9.1決策支持在商業中的應用

9.2商業中的人工智能技術

第4篇開發過程

第10章開發業務和信息技術解決方案

10.1業務繫統的開發

10.2業務繫統的實施

第5篇管理挑戰

第11章安全與道德挑戰

11.1信息技術帶來的安全、道德及社會方面的挑戰

11.2信息技術的安全管理

第12章信息技術企業與全球化管理

12.1管理信息技術

12.2管理全球化的信息技術