21世紀以來,科學技術迅猛發展,經濟全球化進程加快,人類進入了知識經濟時代,
知識化、網絡化和全球化成為經濟發展的基本趨勢,企業不得不面對國內市場國際化、國
際競爭全球化、市場波動加速、競爭日趨激烈的內外部環境和強大的競爭對手。在日趨復
雜動蕩的環境中,我國企業求生存、謀發展的出路就是:全面實行戰略管理。
美國企業在20世紀70年代就進入了“戰略管理時代”,日本宣稱在80年代初也進
入了“戰略經營時代”。因此,我國企業迫切需要學習、研究和實踐戰略管理的思想、理
論和方法,追求可持續的競爭優勢,獲得長期穩定發展。
戰略管理是企業家領導現代企業獲得成功不可或缺的強大武器。企業家對職能管理的
任何領域不夠精通,都可以授權專纔或求助於專家,隻有戰略決策一事無法由人代勞——
戰略專家甚至可以為企業制定戰略方案,但終的決策仍必須由企業家自己來完成,如果
將這項工作假手他人,無異於放棄對自己命運的主導。而且,任何戰略都必須由企業家來
組織實施。因此,對企業家來說,戰略管理是一門必須學習、必須學好、必須精通的課程,
這關繫著企業和自己的命運。
不僅如此,大到國家、民族乃至全人類,小到一個個體的人,任何組織和個人都需要
戰略思想的指導。國家和民族有了正確的戰略,纔能夠光榮復興,繁榮富強,屹立於世界
民族之林;而一個人領悟了戰略管理的思想則至少能夠實現自己人生的目標,獲得人生的
成功。因此,從更寬廣的意義上來認識,戰略管理絕不僅僅是一門管理學科,更是一門真
正的成功學,是所有的個人和組織都應該學習和實踐的。
為推動我國企業進入戰略管理時代,1996年原國家*管理專業教育指導委員會就
已將“戰略管理”列為管理學類各專業培養計劃的13門主干課程之一,建議各管理學院
為本科生開設這門課程。全國工商管理碩士(MBA)教育指導委員會也將“戰略管理”
作為MBA培養計劃中9門核心課程之一。目前所有的管理學院都已將這門思想性、藝術性、
綜合性和實踐性很強的課程確定為管理專業本科生及研究生的必修課程,其目的是培養學
生的戰略思維、戰略決策和戰略執行能力,培育一大批具有戰略頭腦的高層次管理人纔,
為推動我國企業實踐戰略管理,積極參與21世紀的全球競爭打下堅實的基礎。
在這樣的時代背景、現實需求和思想認識的推動下,我們完成了這本《現代企業戰略
II 現代企業戰略管理——思想、方法與實務
管理——思想、方法與實務》的寫作。與目前國內流行的戰略管理教材相比,本書具有一
些非常明顯和突出的特點。
,整體框架清晰而新穎。思想、方法和實務是學習和實踐戰略管理的三大關鍵問
題,這是我在13 年來的戰略管理課程教學中逐漸產生的認識。具體來說,戰略思想是戰
略管理的核心和精髓,學習戰略管理的首要之務和至難之處就是領悟戰略思想、培養戰略
頭腦;戰略管理方法是學習和實踐戰略管理必須掌握的基本工具;成功的戰略管理源於實
踐,因此必須高度關注戰略管理的實務問題,理論密切聯繫實際。戰略思想指導戰略方法
的運用和戰略實務的展開;而戰略方法將戰略思想明晰化、具體化,是將思想轉化為行動
的關鍵和基礎;戰略實務則將戰略付諸實施,使戰略思想成為現實。戰略思想、方法與實
務相互聯繫,不可分割,共同構成了完整的戰略管理學科體繫。
因此,以這樣的理解和認識為指導,本書以思想、方法和實務三大關鍵要素為綱,將
全書內容分為思想、方法和實務三篇共12 章,形成了一個非常新穎但又邏輯清晰的整體
框架。思想篇3 章、方法篇4 章、實務篇5 章,從章節數量和篇幅上,讀者能夠充分感
受到本書以戰略思想為指導,側重方法運用和執行落地的鮮明特色。三篇具體內容和重
點如下:
思想篇重在從戰略管理基礎理論出發,追溯戰略思想之源,全面回顧戰略管理理論發
展的歷程,介紹在戰略管理發展史上有貢獻的研究成果,展望戰略管理的前沿和未來,展
現戰略管理學科的全貌,進而討論戰略管理主體及其戰略思維問題,為讀者領悟“戰略管
理之道”,培養戰略思想、訓練戰略思維打下基礎。
方法篇整合凝練了現有的戰略分析和決策方法,補充完善了許多教材中語焉不詳、不
夠充分的內容,形成了一個全面、深入、具有較強可操作性的戰略分析與制定框架,為讀
者分析戰略環境、制定企業戰略給出了可操作的思路和方法。
實務篇全面討論了企業戰略的實施與控制問題,對企業各個層次戰略的實務操作都進
行了全面深入的介紹,尤其是非常全面地介紹了企業的基礎性戰略——職能戰略的實施,
並從各方面分析了戰略實施的關鍵問題,討論了戰略控制的基本原理和方法,為戰略管理
的實踐提供了全面的指導。
第二,內容組織上全面與精練、成熟與前沿相結合。從內容的廣度上將全面與精練相
結合。一方面對現有教材中普遍介紹不夠充分或不夠明晰的內容進行了大量補充、完善和
整合。另一方面又對已有反復論述和介紹的部分提煉其精要而不強求面面俱到。從內容的
深度上將成熟與前沿相結合。一方面盡可能全面地展現出一個成熟的戰略管理理論和操作
框架;另一方面又充分介紹前沿成果和現有框架的不足,引導讀者不局限於既有的理論,
從實踐中摸索和總結更新、更好、更適用的理論和方法。這樣就在沒有大量增加篇幅的情
況下盡可能地包括了更多、更有價值的信息,便於讀者學習和實踐。
第三,案例寫作的全新嘗試。本書編寫的案例分為兩種形式,一種是章前案例,位於
每一章正文開始之前,內容都非常精要和簡短,既有國內企業也有國外企業,目的在於讓
讀者在開始本章內容的學習之前,先通過一個簡單的案例去思考一些與本章內容相關的問
題,促進讀者更好地理解和掌握每一章的知識。另一種形式是書後附錄案例,供課中或課
後進行案例研討。
書後附錄的案例全部是重新編寫的,在寫作思路和內容安排上也進行了全新的嘗試,
這出於作者十幾年來案例教學的實踐體會和認識。筆者認為,戰略管理的教學案例與其他課
程相比有很大的不同,戰略管理案例與案例教學本身存在內在的矛盾,主要表現在三個方面:
(1)案例信息有限性與戰略信息豐富性的矛盾,無論是進行戰略分析還是總結戰略成敗的經
驗,都需要大量、充分、全面、豐富的信息,這是無法在一個教學案例中囊括的;(2)案例
反映片面性與戰略思維綜合性的矛盾,戰略思維是綜合的思維,戰略研究是繫統的研究,
在案例中至少要對企業經營的主要方面都有所涉及纔能綜合反映企業戰略的全局,但在篇
幅有限的案例中,很難全面反映一個企業的方方面面;(3)案例情境靜態性與戰略研究動
態性的矛盾。戰略管理是一個動態過程,戰略案例研究必須將企業放到其生存的動態環境
中,再現其戰略決策和執行的情境,而篇幅有限的書面案例無法包含動態環境的豐富信息。
綜合起來,這三方面的矛盾實際上都來自戰略管理學科綜合性、繫統性、復雜性、藝
術性等特點與案例信息有限性的矛盾。但要在現有的案例教學方法中找到一個很好的解決
方案似乎並非易事,如果教學案例過於冗長,學員理解和掌握案例材料就存在很大的障礙,
更不用說在有限的時間內進行充分討論了。而且,如果學員對案例企業及行業非常陌生、
知之甚少甚至一無所知,案例本身又無法提供足夠多的信息尤其是專業知識,學員在思想
上就會多了一些距離感,少了一些參與的熱情,很難展開充分討論,案例研討的效果必將
大打。
出於對以上問題的體認和思考,本書的案例編寫采用了如下思路:
首先,選擇學員熟悉的中國本土企業案例。既然難以在有限的案例篇幅中包含足夠充
分的信息,我們就要從案例之外想辦法。一方面,如果以大多數學員較為熟悉的企業為案
例,那麼案例就成了一個引子,隻需給出關鍵的信息就能夠充分調動學員已有的知識和
經驗,使其對案例有全面、深入的理解和掌握,這就彌補了案例信息不足之憾。另一方面,
研究戰略離不開環境,大多數中國學員不熟悉國外企業所處的環境,不利於深入理解和討
論。而中國企業的生存環境學員都有切身感受,即便案例材料中難以包括豐富的戰略環境
信息也絲毫不會影響學員的認識和理解,所以本書附錄案例都是中國企業。
其次,在同樣或相似的產業環境中選擇實力、規模相近又各有特色的典型企業案例。
例如,康佳、TCL、格蘭仕都屬於家電企業,而且前二者的主業都是彩電,但各有自己的
經營特色和不同的戰略選擇。這樣有利於學員在同一個產業背景中深刻理解不同企業、不
同企業家在相似環境條件下不同的戰略思維和選擇,從而增強對產業的理解和把握,全面
靈活地掌握戰略管理的理論。
後,案例編寫突出對企業發展歷史和戰略情境資料的介紹。研究一個企業的戰略制
定與實施離不開對其特定歷史、企業家和所處特定內外部環境的理解。因此,本書案例的
編寫參考了大量的相關資料,盡量在有限的篇幅中包含盡可能多的企業歷史和背景資料,
使讀者增加對戰略全局和戰略歷史的了解,這對深入理解和分析案例無疑是頗有助益的。
本書的撰寫是一個團隊合作的過程:由賈旭東提出全書框架與寫作提綱,團隊分工撰
寫初稿後由賈旭東修改、統稿和定稿。初稿撰寫分工如下。賈旭東:章至第四章;何
光遠:第六、八、十二章;陳佳莉:第七、十章;盧彩霞:第九、十一章;楊榮:第五章。
書後拓展案例初稿撰寫分工如下:盧彩霞:聯想、康佳、阿裡巴巴;何光遠:TCL、格蘭仕、
美特斯
.
邦威。定稿前楊榮、何光遠對全書文稿進行了檢查和校對。
本書能夠順利與讀者見面是和方方面面的支持與幫助分不開的。首先,要感謝我的恩
師——蘭州大學管理學院名譽院長包國憲教授,他對戰略管理的深刻洞見和卓越實踐推動
了蘭州大學管理學院的蓬勃發展,也給我進行戰略管理的研究和教學提供了極大的支持、
幫助和啟迪。同時,感謝蘭州大學管理學院的各位領導和同事們創造了一個上下一心、團
結合作、切磋砥礪、精益求精的氛圍,使我不斷求知和進步。還要感謝清華大學出版社吳
雷編輯的大力支持和幫助,他創新的思維和高效的工作使本書得以順利面世,也使我受益
匪淺。也要感謝我從教13 年來曾授過課的蘭州大學各級本科、碩士、博士、MBA/EMBA
學員,以及我曾培訓過的企業學員和我曾顧問咨詢過的企業,我在與他們的交流互動中完
善和充實了很多思想觀點,真正實現了教學相長。
另外還要說明的是,在本書的寫作中,我們直接或間接地參閱了大量國內外文獻資料,
雖然書後列舉力圖全面,但仍難免有所疏漏,在此一並致謝。
戰略管理的思想和理論博大精深,方法和實踐豐富多彩,這都不是一本書能夠概全的。
作者仍跋涉於戰略管理研究的漫漫長路,能力與水平有限,加之時間倉促,因此書中定有
不足、偏差甚至謬誤,懇請讀者批評指正。
後,與讀者共勉:
博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之。
賈旭東
2017 年12 月於蘭州大學齊雲樓