章  納稅服務規範概述
  節  納稅服務規範的出臺背景和意義
  第二節  納稅服務規範總體說明
第二章  稅務登記規範
  節  設立稅務登記
  第二節  報告備案登記
  第三節  變更稅務登記

章  納稅服務規範概述
  節  納稅服務規範的出臺背景和意義
  第二節  納稅服務規範總體說明
第二章  稅務登記規範
  節  設立稅務登記
  第二節  報告備案登記
  第三節  變更稅務登記
  第四節  注銷稅務登記
  第五節  停復業登記
  第六節  非正常戶處理
  第七節  遺失補辦
  第八節  社會保險費信息登記
第三章  稅務認定規範
  節  征收方式認定
  第二節  其他事項認定
第四章  發票辦理規範
第五章  申報納稅規範
  節  企業所得稅申報
  第二節  個人所得稅申報
  第三節  房產稅申報
  第四節  城鎮土地使用稅申報
  第五節  土地增值稅申報
  第六節  耕地占用稅申報
  第七節  資源稅申報
  第八節  契稅申報
  第九節  印花稅申報
  第十節  車船稅申報
  第十一節  煙葉稅申報
  第十二節  城市維護建設稅申報
  第十三節  基金(費)申報
  第十四節  定期定額戶申報
  第十五節  外出經營活動情況申報
  第十六節  委托代征申報
  第十七節  代扣代繳申報
  第十八節  財務會計報告報送
  第十九節  延期申報納稅
  第二十節  退(抵)稅辦理
  第二十一節  申報錯誤更正
  第二十二節  涉稅情況報告
第六章  優惠辦理規範
  節  企業所得稅優惠
  第二節  個人所得稅優惠
  第三節  房產稅優惠
  第四節  城鎮土地使用稅優惠
  第五節  土地增值稅優惠
  第六節  耕地占用稅優惠
  第七節  資源稅優惠
  第八節  契稅優惠
  第九節  印花稅優惠
  第十節  車船稅優惠
  第十一節  城市維護建設稅優惠
  第十二節  教育費附加優惠
第七章  證明辦理規範
  節  證明開具
  第二節  證明核銷
第八章  宣傳咨詢規範
  節  日常宣傳
  第二節  稅收宣傳月宣傳
  第三節  培訓輔導
  第四節  納稅咨詢
第九章  權益維護規範
  節  納稅人需求管理
  第二節  納稅人滿意度調查
  第三節  涉稅信息查詢
  第四節  納稅服務投訴
  第五節  稅收法律救濟
  第六節  納稅信用評價
  第七節  涉稅專業服務機構的服務與監管
第十章  辦稅服務規範
  節  服務環境
  第二節  服務制度
  第三節  應急處置