內容簡介
本書繫統介紹了消費者行為的性質及其在社會各方面尤其是市場營銷領域的運用，闡明了消費者行為知識的意義與價值，分別討論了消費者行為的內部和外部影響因素、消費者決策過程，組織購買者行為，還集中審視和探討了消費者行為與營銷規制方面的問題。第10版在各章增加了反映互聯網發展的內容和實例，賦予了本書的時代氣息，“消贊者透視”的內容做了很多調整和更新，增加了反映不同文化背景下消費者行為特點的實例，對原來的一些案例進行了替換和更新，課後習題也有所擴充。本書適合高等院校市場營銷及相關專業本科生，研究生、MBA使用，也可作為有關理論與實際工作者的參考讀物。
