內容簡介
本書提供了大量的實踐練習。案例以及*的方法,在學習管理技能與應用這些技能之間搭建了橋梁。作者基於在各類企業中對有效管理者的廣泛研究,從個人、人際關繫和團體三個方面對管理技能進行了全面的探討。
本書以科學的實證方法提煉管理技能,通過精心設計的問卷和調查提取有關管理成功的關鍵技能,以大樣本實證分析鋻別了十大管理技能——開發自我意識、個人壓力管理、創造性和分析性地解決問題、通過支持性溝通建立關繫、獲得權力和影響力、激勵他人、衝突管理、授權與委派、建設有效的團隊與團隊合作以及領導積極的變革。
本書可供工商管理類專業學生使用,對於公司管理者也有很強的參考價值。