內容簡介
隨著世界經濟快速發展，國際交往日益頻繁，現代大眾化旅遊時代的到來，旅遊日益成為文明社會人們重要的生活方式和社會經濟活動。據聯合國旅遊組織預測，到2010年，全球旅遊者人數將達到100億人次，其中國際旅遊者將達到10億人次；到2020年，全球旅遊者人數將達到160億人次，其中國際旅遊者將達到16億人次，旅遊業已經成為世界經濟中產業規模*和發展勢頭強勁的產業。作為21世紀的“朝陽產業”，世界各國、各地區都紛紛把旅遊業作為經濟發展的先導產業和重點產業。
隨著我國旅遊事業的快速發展，旅遊管理的思想和理念也發生了深刻變化。此套教材的編寫更加突出教材的時代先進性、實用性和創新性。先進性，是指繫列教材采用*的世界旅遊數據、全面反映現代旅遊管理的*發展狀況，多角度透視旅遊管理這一特殊的社會和經濟現像，具有一定專業前瞻性：實用性，是指該教材在全國旅遊業專家和業內人士的關心與指導下，具有較強的可讀性和自學指導性，既有理論闡述，又有案例剖析，注重方法的訓練和技能的培養；創新性，是指繫列教材既注重歷史經典的傳承又關注當代及未來旅遊研究的*成果，把普及與提高、理論與實踐有機的繫統的融合起來，突出教材的創新性。
本書是關於介紹“旅遊業公共關繫”的教學用書，書中具體包括了：旅遊業公共關繫的行為主體、旅遊業組織的基本目標公眾、旅遊業公共關繫的調查、旅遊業公共關繫的策劃、旅遊業公共關繫的戰略管理、旅遊業公共關繫的危機處理等內容。
隨著我國旅遊事業的快速發展，旅遊管理的思想和理念也發生了深刻變化。此套教材的編寫更加突出教材的時代先進性、實用性和創新性。先進性，是指繫列教材采用*的世界旅遊數據、全面反映現代旅遊管理的*發展狀況，多角度透視旅遊管理這一特殊的社會和經濟現像，具有一定專業前瞻性：實用性，是指該教材在全國旅遊業專家和業內人士的關心與指導下，具有較強的可讀性和自學指導性，既有理論闡述，又有案例剖析，注重方法的訓練和技能的培養；創新性，是指繫列教材既注重歷史經典的傳承又關注當代及未來旅遊研究的*成果，把普及與提高、理論與實踐有機的繫統的融合起來，突出教材的創新性。
本書是關於介紹“旅遊業公共關繫”的教學用書，書中具體包括了：旅遊業公共關繫的行為主體、旅遊業組織的基本目標公眾、旅遊業公共關繫的調查、旅遊業公共關繫的策劃、旅遊業公共關繫的戰略管理、旅遊業公共關繫的危機處理等內容。
