《電子商務與物流(第3版)/21世紀高等職業教育規劃教材雙證繫列》編著者王昭軍。本書首先簡單介紹了電子商務的基本知識以及電子商務與物流的關繫，然後分析了電子商務下的物流繫統、物流模式、物流配送、供應鏈管理、物流管理與操作技術、物流信息技術及其管理等問題。本教材主要適用於高職高專院校的電子商務、物流管理專業，在內容上注重理論與實踐的結合，引入了大量**的企業案例，啟發和引導學生思考，從而能取得更好的教學效果，努力做到理論上的前沿性和實踐上的應用性。書中內容圖文並茂，每章前後都配有案例分析材料，並結合學歷證書教育與職業資格證書培訓雙證教材的要求，精選彙集思考與訓練的習題，便於學練結合，從而使本教材成為學生學習及考取職業資格證書的理想用書。

    《電子商務與物流(第3版)/21世紀高等職業教育規劃教材雙證繫列》編著者王昭軍。《電子商務與物流(第3版)/21世紀高等職業教育規劃教材雙證繫列》內容提要：本書根據高等職業教育的特點，緊密結合國家助理電子商務師（國家職業資格三級）國家職業標準的要求，向讀者全面而繫統地介紹電子商務環境下的現代物流管理。全書共11章，首先介紹了電子商務的基本知識以及電子商務與物流的關繫，然後分析了電子商務下的物流繫統、物流模式、物流配送、供應鏈管理、物流管理與操作技術、物流信息技術及其管理，最後介紹了電子商務下的城市物流、國際物流等。本書在內容上注重理論與實踐的結合，力求理論上的前沿性和實踐上的應用性。書中每章都附配有案例分析材料，以及復習思考題。適合作為高職高專院校的電子商務、物流管理、市場營銷等專業的教學用書。也可以作為助理電子商務師（國家職業資格三級）的培訓教材。

1 電子商務概述 1.1 電子商務的概念 1.2 電子商務應用框架 1.3 電子商務的交易模式 1.4 電子商務技術基礎 1.5 電子商務安全 復習思考題 案例分析：我國電子商務的發展狀況2 現代物流概述 2.1 物流的概念與分類 2.2 物流的基本功能與作用 2.3 現代物流的特征及發展趨勢 復習思考題 案例分析：海爾集團是如何發展現代物流的3 電子商務與物流的關繫 3.1 電子商務對物流活動的影響 3.2 物流對電子商務的影響 3.3 電子商務物流的發展趨勢與策略 復習思考題 案例分析：企業電子商務與物流的整合4 電子商務下的物流模式 4.1 傳統物流模式所面臨的問題 4.2 電子商務環境下的物流一體化 4.3 第三方物流 4.4 電子商務環境下物流流程的再造與重組 4.5 電子商務環境下的新型物流 復習思考題 案例分析：通用汽車與第三方物流企業的合作5 電子商務下的配送與配送中心 5.1 電子商務下的配送 5.2 電子商務下的配送中心 5.3 電子商務下的配送中心特征及類型 5.4 電子商務下配送中心的配送流程 復習思考題 案例分析：松下公司的一個物流配送中心6 電子商務與供應鏈管理 6.1 供應鏈及供應鏈管理 6.2 供應鏈管理中的物流管理 6.3 供應鏈管理中的物流運作技術 6.4 電子商務下的供應鏈信息管理 復習思考題 案例分析：戴爾的超級供應鏈7 電子商務物流管理操作方法 7.1 電子商務下的物流作業流程 7.2 電子商務下的JIT管理 7.3 電子商務下的采購管理操作方法 7.4 電子商務下的庫存控制管理方法 復習思考題 案例分析：達可海德（DH）的VMI繫統8 電子商務與物流應用信息技術 8.1 電子數據交換技術 8.2 條形碼技術 8.3 射頻及標簽識別技術 8.4 地理信息繫統 8.5 全球定位繫統 8.6 呼叫中心 8.7 客戶關繫管理 復習思考題 案例分析：美國航空公司成功實施CRM的啟示9 電子商務與物流管理信息繫統 9.1 電子商務物流管理信息繫統概述 9.2 電子商務物流管理信息繫統的構成 9.3 電子商務與物流管理信息繫統的技術 9.4 電子商務物流管理信息繫統的分析與設計 復習思考題 案例分析：寶供儲運公司物流管理信息繫統的建設歷程10 電子商務與城市物流 10.1 城市物流及特點 10.2 城市物流繫統 10.3 城市物流中心 10.4 城市物流的合理化 復習思考題 案例分析：中心城市發展物流模式的探討11 電子商務與國際物流 11.1 國際物流 11.2 國際物流的運作 11.3 國際物流繫統 11.4 國際物流的標準化 11.5 全球物流 復習思考題 案例分析：上海國際物流成本調查參考文獻