內容簡介
本書從消費者的心理現像入手,分析了影響消費者消費心理和行為的個體因素、社會環境因素和市場因素,論述了在營銷過程中,如何針對消費者的心理特點采取相應的營銷策略,並對營銷人員的心理素質提出了建議。本書在編寫的過程中,針對高職高專學生的特點,緊緊圍繞市場營銷工作過程和消費者心理,通過大量的企業和市場調研,汲取多個行業企業專家的市場營銷和管理經驗,力求跟上社會發展的步伐,為培養市場營銷行業企業需要的“高技能應用型人纔”做出貢獻。全書注重理論知識傳授和營銷技能培養相結合,在引用大量經典案例的同時采用新的營銷案例,突出時代特色,緊盯市場營銷的發展前沿,注重結構和體繫的創新。每節的“案例導入”幫助學生和讀者“熱身”,每節的“延伸閱讀”供學生進一步掌握更多的前沿知識,每章的“實訓練習”供各高職院校在實踐教學時參考使用。
前言
第二版前言本書自2010年10月出版以來,受到許多高職院校和讀者的好評。由於市場營銷領域的新變化,也為了培養市場營銷專業學生適應和駕馭市場的能力,教材編寫組對書稿進行了修訂。我們在保留版教材框架體例的基礎上,對各章內容進行了修訂和補充,刪除了部分晦澀難懂的理論知識,突出教材的實踐性和開放性,尤其是增加了許多典型案例,與學習內容相得益彰。本次修訂,由王永擔任主編,餘興華、李茂龍擔任副主編,共同擬訂修訂方案,由李茂龍組織人員,具體負責。王永、陳曉偉修訂了導論、第1章、第2章,李茂龍修訂了第3章、第4章、第5章,餘興華修訂了第6章、第7章,李濤修訂了第8章,孫瑩修訂了第9章、第10章,陳慧修訂了第11章、第12章。修訂後的教材線索清晰,內容新穎,尤其是心理學知識與營銷實踐結合更加緊密,便於讀者學習和掌握現代營銷心理學的理論和方法,更具可操作性和實用性。本書修訂過程中,得到浙江人本集團金華十足便利有限公司和化學工業出版社的大力支持,在此表示誠摯的謝意,對修訂過程中所參閱的相關書籍資料和網絡案例資源的作者,一並表示感謝。由於時間倉促,水平所限,書中難免存在疏漏甚至錯誤之處,敬請讀者批評指正。2014年4月