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  • 員工關繫管理(第二版)—凌格書繫
    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
    【市場價】
    353-512
    【優惠價】
    221-320
    【作者】 徐恆熹 主編 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類 
    【出版社】中國勞動社會保障出版社 
    【ISBN】9787504572516
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787504572516
    作者:徐恆熹主編

    出版社:中國勞動社會保障出版社
    出版時間:2008年06月 

        
        
    "
    內容簡介
    當和諧社會的春風吹遍中國大地的時候,“和諧”成為企業管理活動中為常見的詞彙之一。和諧社會的構建,需要廣大的企業管理人員特別是企業的人力資源管理者、工會工作人員以及政府工作人員共同致力於構建和諧的員工關繫。
    本書是“國家職業資格職業能力教材”之一,它分6個章節,對員工關繫管理中的相關知識點作了介紹,其目的在於響應黨中央提出的關於推進社會主義和諧社會建設的要求,並在實踐勞動爭議“預防為主,處理為輔”的思想方面做出有益的嘗試。
    該書可供各大專院校作為教材使用,也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。
    作者簡介
    徐恆熹,研究員。北京奇正凌格企業管理顧問有限公司總裁,中國勞動學會常務理事,外商投資企業勞動管理專業委員會秘書長。曾任勞動保障部勞動科學研究所企業人力資源研究室主任,中國勞動學會人力資源管理與開發專業委員會秘書長。在人力資源管理方面有諸多著述,具有三
    目錄
    第1章 勞動關繫
    節 勞動關繫的確立、解除和終止
    勞動關繫的確立
    勞動關繫的解除和終止
    集體協商與集體合同
    勞務派遣與非全日制用工
    第二節 勞動爭議處理
    勞動爭議的基本問題
    勞動爭議處理
    第三節 勞動關繫信息管理
    第2章 員工關繫診斷與改進
    節 員工關繫診斷
    員工關繫診斷的原則和要素
    員工滿意度調查的方法和步驟第1章 勞動關繫
    節 勞動關繫的確立、解除和終止
    勞動關繫的確立
    勞動關繫的解除和終止
    集體協商與集體合同
    勞務派遣與非全日制用工
    第二節 勞動爭議處理
    勞動爭議的基本問題
    勞動爭議處理
    第三節 勞動關繫信息管理
    第2章 員工關繫診斷與改進
    節 員工關繫診斷
    員工關繫診斷的原則和要素
    員工滿意度調查的方法和步驟
    報告員工關繫診斷結果
    第二節 員工關繫改進計劃
    制訂員工關繫改進計劃
    員工關繫改進計劃的實施與效果評估
    第3章 溝通與員工咨詢服務
    節 有效溝通
    溝通的概念和特點
    有效溝通的原則、步驟和技巧
    溝通與建立和諧的勞動關繫
    第二節 員工援助計劃
    員工援助計劃概述
    員工援助計劃在中國的發展
    員工援助計劃的操作要點和注意事項
    第三節 員工活動的組織與管理
    組織員工活動的原則
    員工活動內容與形式
    員工活動的組織程序和注意事項
    第4章 員工參與管理
    節 員工參與管理
    員工參與管理及其發展趨勢
    員工參與管理的影響因素、策略及形式
    開展員工參與管理的操作要點
    第二節 基於共識的參與式管理
    共識及基於共識的參與式管理的概念
    基於共識的參與式管理的理論與趨勢
    基於共識的參與式管理的推動措施
    第5章 紀律管理
    節 紀律管理與獎懲
    紀律管理
    獎懲
    第二節 問題員工的管理
    發現問題員工
    管理問題員工
    管理問題員工的技能
    第三節 處理員工申訴
    申訴的定義和意義
    申訴的種類、範圍及程序
    第6章 衝突與談判
    節 衝突
    衝突概述
    員工之間的衝突
    員工衝突的反應方式以及化解技巧
    第二節 變革與衝突
    組織變革概述
    突發事件及其預防與處理
    第三節 談判
    談判基本理論概述
    談判的過程、策略及雙贏談判
    應對談判過程中發生的衝突
    參考書目
    人力資源管理咨詢業務聯繫表
    在線試讀
    1勞動關繫
    節勞動關確立、解除和終止
    一、勞動關繫概述
    (一)概念
    勞動關繫,是指作為勞動力所有者的勞動者與作為生產資料所有者的用人單位之間,以實現勞動為目的,勞動力與生產資料相結合而產生的社會關繫。
    (二)特征
    從形式特征上看,勞動關繫具有兩個主體之問進行交換的平等性特征。勞動力作為一種商品,是勞動關繫雙方買賣的對像。即勞動者作為勞動力的所有者,有依法按照約定為用人單位提供勞動的義務,相應地,有獲得勞動報酬的權利;用人單位有依法按照約定支付勞動者勞動報酬的義務,相應的,有要求勞動者提供勞動的權利。
    從實質上看,勞動關繫具有從屬性的特征。勞動力是一種商品,但不是普通商品,普通商品一經買賣,買方即取得該物的所有權,即占有、使用、收益、處分的權利。而勞動力這種商品是依附於人身的,與人身不可分割的屬性決定了其特殊性:一是,買方隻獲得勞動力的使用權和從使用該勞動力中收益的權利,而不能占有,更不能處分;二是,作為勞動力買方的用人單位對勞動力的使用,必須通過指揮勞動者來實現,即用人單位要指揮、監督勞動者提供勞動;
    ……


     
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