[ 收藏 ] [ 繁体中文 ]  
臺灣貨到付款、ATM、超商、信用卡PAYPAL付款,4-7個工作日送達,999元臺幣免運費   在線留言 商品價格為新臺幣 
首頁 電影 連續劇 音樂 圖書 女裝 男裝 童裝 內衣 百貨家居 包包 女鞋 男鞋 童鞋 計算機周邊

商品搜索

 类 别:
 关键字:
    

商品分类

  •  管理

     一般管理学
     市场/营销
     会计
     金融/投资
     经管音像
     电子商务
     创业企业与企业家
     生产与运作管理
     商务沟通
     战略管理
     商业史传
     MBA
     管理信息系统
     工具书
     外文原版/影印版
     管理类职称考试
     WTO
     英文原版书-管理
  •  投资理财

     证券/股票
     投资指南
     理财技巧
     女性理财
     期货
     基金
     黄金投资
     外汇
     彩票
     保险
     购房置业
     纳税
     英文原版书-投资理财
  •  经济

     经济学理论
     经济通俗读物
     中国经济
     国际经济
     各部门经济
     经济史
     财政税收
     区域经济
     统计 审计
     贸易政策
     保险
     经济数学
     各流派经济学说
     经济法
     工具书
     通货膨胀
     财税外贸保险类考试
     英文原版书-经济
  •  社会科学

     语言文字
     社会学
     文化人类学/人口学
     新闻传播出版
     社会科学总论
     图书馆学/档案学
     经典名家作品集
     教育
     英文原版书-社会科学
  •  哲学

     哲学知识读物
     中国古代哲学
     世界哲学
     哲学与人生
     周易
     哲学理论
     伦理学
     哲学史
     美学
     中国近现代哲学
     逻辑学
     儒家
     道家
     思维科学
     马克思主义哲学
     经典作品及研究
     科学哲学
     教育哲学
     语言哲学
     比较哲学
  •  宗教

  •  心理学

  •  古籍

     经部  史类  子部  集部  古籍管理  古籍工具书  四库全书  古籍善本影音本  中国藏书
  •  文化

     文化评述  文化随笔  文化理论  传统文化  世界各国文化  文化史  地域文化  神秘文化  文化研究  民俗文化  文化产业  民族文化  书的起源/书店  非物质文化遗产  文化事业  文化交流  比较文化学
  •  历史

     历史普及读物
     中国史
     世界史
     文物考古
     史家名著
     历史地理
     史料典籍
     历史随笔
     逸闻野史
     地方史志
     史学理论
     民族史
     专业史
     英文原版书-历史
     口述史
  •  传记

  •  文学

  •  艺术

     摄影
     绘画
     小人书/连环画
     书法/篆刻
     艺术设计
     影视/媒体艺术
     音乐
     艺术理论
     收藏/鉴赏
     建筑艺术
     工艺美术
     世界各国艺术概况
     民间艺术
     雕塑
     戏剧艺术/舞台艺术
     艺术舞蹈
     艺术类考试
     人体艺术
     英文原版书-艺术
  •  青春文学

  •  文学

     中国现当代随笔
     文集
     中国古诗词
     外国随笔
     文学理论
     纪实文学
     文学评论与鉴赏
     中国现当代诗歌
     外国诗歌
     名家作品
     民间文学
     戏剧
     中国古代随笔
     文学类考试
     英文原版书-文学
  •  法律

     小说
     世界名著
     作品集
     中国古典小说
     四大名著
     中国当代小说
     外国小说
     科幻小说
     侦探/悬疑/推理
     情感
     魔幻小说
     社会
     武侠
     惊悚/恐怖
     历史
     影视小说
     官场小说
     职场小说
     中国近现代小说
     财经
     军事
  •  童书

  •  成功/励志

  •  政治

  •  军事

  •  科普读物

  •  计算机/网络

     程序设计
     移动开发
     人工智能
     办公软件
     数据库
     操作系统/系统开发
     网络与数据通信
     CAD CAM CAE
     计算机理论
     行业软件及应用
     项目管理 IT人文
     计算机考试认证
     图形处理 图形图像多媒体
     信息安全
     硬件
     项目管理IT人文
     网络与数据通信
     软件工程
     家庭与办公室用书
  •  建筑

     执业资格考试用书  室内设计/装潢装修  标准/规范  建筑科学  建筑外观设计  建筑施工与监理  城乡规划/市政工程  园林景观/环境艺术  工程经济与管理  建筑史与建筑文化  建筑教材/教辅  英文原版书-建筑
  •  医学

     中医
     内科学
     其他临床医学
     外科学
     药学
     医技学
     妇产科学
     临床医学理论
     护理学
     基础医学
     预防医学/卫生学
     儿科学
     医学/药学考试
     医院管理
     其他医学读物
     医学工具书
  •  自然科学

     数学
     生物科学
     物理学
     天文学
     地球科学
     力学
     科技史
     化学
     总论
     自然科学类考试
     英文原版书-自然科学
  •  工业技术

     环境科学
     电子通信
     机械/仪表工业
     汽车与交通运输
     电工技术
     轻工业/手工业
     化学工业
     能源与动力工程
     航空/航天
     水利工程
     金属学与金属工艺
     一般工业技术
     原子能技术
     安全科学
     冶金工业
     矿业工程
     工具书/标准
     石油/天然气工业
     原版书
     武器工业
     英文原版书-工业技
  •  农业/林业

     园艺  植物保护  畜牧/狩猎/蚕/蜂  林业  动物医学  农作物  农学(农艺学)  水产/渔业  农业工程  农业基础科学  农林音像
  •  外语

  •  考试

  •  教材

  •  工具书

  •  中小学用书

  •  中小学教科书

  •  动漫/幽默

  •  烹饪/美食

  •  时尚/美妆

  •  旅游/地图

  •  家庭/家居

  •  亲子/家教

  •  两性关系

  •  育儿/早教

  •  保健/养生

  •  体育/运动

  •  手工/DIY

  •  休闲/爱好

  •  英文原版书

  •  港台图书

  •  研究生
     工学
     公共课
     经济管理
     理学
     农学
     文法类
     医学

  •  音乐
     音乐理论

     声乐  通俗音乐  音乐欣赏  钢琴  二胡  小提琴
  • 公共關繫學(修訂版)
    該商品所屬分類:研究生 -> 經濟管理
    【市場價】
    132-193
    【優惠價】
    83-121
    【作者】 張克非 編著 
    【所屬類別】 圖書  教材  研究生/本科/專科教材  經濟管理類圖書  管理  市場/營銷  公共關繫(PR) 
    【出版社】高等教育出版社 
    【ISBN】9787040209150
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
    一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品
    一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品
    一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
    【本期贈品】①優質無紡布環保袋,做工棒!②品牌簽字筆 ③品牌手帕紙巾
    版本正版全新電子版PDF檔
    您已选择: 正版全新
    溫馨提示:如果有多種選項,請先選擇再點擊加入購物車。
    *. 電子圖書價格是0.69折,例如了得網價格是100元,電子書pdf的價格則是69元。
    *. 購買電子書不支持貨到付款,購買時選擇atm或者超商、PayPal付款。付款後1-24小時內通過郵件傳輸給您。
    *. 如果收到的電子書不滿意,可以聯絡我們退款。謝謝。
    內容介紹



    開本:16開
    紙張:膠版紙
    包裝:平裝

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787040209150
    作者:張克非編著

    出版社:高等教育出版社
    出版時間:2007年09月 

        
        
    "

    編輯推薦
    本書從現代社會發展、演變的角度,論述了現代公共關繫的本質、特征和公共關繫意識的社會價值,把公共關繫與組織的無形資產管理結合起來,並由此出發從更廣闊的視角來分析現代公共關繫的功能、作用及溝通協調的具體方法。為體現本書作為應用學科教材的特點,還特別增加了公共關繫調查、策劃、實施、評估等章節,內容新穎、獨特,便於學生從理論上把握公共關繫的實質,並應用到實踐中去。 
    內容簡介
    本書原為高等教育出版社2001年出版的“面向2l世紀課程教材”,因其具有理論思考較深入、內容相對繫統、簡明扼要等特點,幾年來深受歡迎,並入選“十一五”*規劃教材。本次修訂按照新的要求,參照近年來國內外公共關繫事業的發展、變化和各種新教材的長處,在保持原有特點的基礎上,又做了較大的補充和修改,將原書的9章增加為15章,涉及公共關繫的歷史和現狀,公共關繫的基本理論——組織、公眾及無形資產管理,公共關繫傳播,公關人員的日常工作,公關工作的程序——確定問題和調研、策劃和創意、實施策劃方案、進行效果評估,並集中介紹了企業組織、政府組織、社會性組織及處理突發事件的公共關繫工作,公關機構和公關從業人員的培養。
    修訂版還注意在以下三個方面形成更明確的特色:一是在重要的理論環節上,盡可能做較深入的探討,從原理上將它們說清楚,並形成繫統。同時,在理論、方法上,也注意及時吸收國內外較新的成果,使之能夠反映公關界的新進展。二是為了體現公共關繫作為應用學科的特點,便於讀者學習、理解,補充了較多的案例,尤其是國內公關界的實踐新成果,試圖能在一本書裡,將公共關繫的理論、實務和案例三大部分有機地糅合在一起。三是考慮到該課程教學的需要,本書修訂版注意突出實用性、知識和信息的廣泛性,力求能在培養意識、掌握技巧、增強能力、提高素質上對青年朋友們有所幫助和啟發。
    本書可作為高等學校新聞學、廣告學、公共關繫學等專業教科書,也可供社會讀者閱讀。
    目錄
    章 現代社會變遷與公共關繫的萌芽
    節 歷史上人們對關繫的認識和重視
    一、關繫的重要性
    二、歷史上人們協調關繫的努力
    第二節 近代社會的變革與公共關繫在美國的萌芽
    一、人類的現代化進程
    二、公共關繫事業在美國的萌芽
    第二章 現代公共關繫的興起和發展
    節 現代公共關繫在美國的興起和發展
    一、19世紀末20世紀初的美國社會及其矛盾
    二、現代公共關繫觀念和活動的出現
    三、20世紀前期公關事業的成熟
    第二節 公共關繫事業在“二戰”後的迅速發展
    一、各國和國際公關組織紛紛建立章 現代社會變遷與公共關繫的萌芽
    節 歷史上人們對關繫的認識和重視
    一、關繫的重要性
    二、歷史上人們協調關繫的努力
    第二節 近代社會的變革與公共關繫在美國的萌芽
    一、人類的現代化進程
    二、公共關繫事業在美國的萌芽
    第二章 現代公共關繫的興起和發展
    節 現代公共關繫在美國的興起和發展
    一、19世紀末20世紀初的美國社會及其矛盾
    二、現代公共關繫觀念和活動的出現
    三、20世紀前期公關事業的成熟
    第二節 公共關繫事業在“二戰”後的迅速發展
    一、各國和國際公關組織紛紛建立
    二、公關學科和理論建設取得重大進展
    三、公關實踐全面推進
    四、公關專業教育和人纔培養穩步發展
    第三節 中國公共關繫事業的發展歷程、現狀與未來
    一、中國內地公共關繫事業的興起
    二、90年代公關事業的再度崛起
    三、21世紀公關事業的穩步發展
    第三章 公共關繫的主體——組織
    節 社會組織分析
    一、組織的特點
    二、組織的分類
    三、組織的發展趨勢
    第二節 組織的生存環境
    一、組織環境及其構成
    二、公眾與組織環境
    三、組織的公眾關繫及其特點
    第四章 公共關繫工作的對像——公眾
    節 公眾分析
    一、公眾的範圍與特點
    二、公眾的需求與權利
    三、公眾的分類
    第二節 影響公眾
    一、了解公眾
    二、服務公眾
    三、勸說公眾
    四、引導輿論
    第三節 公眾對像舉要
    一、內部公眾
    二、顧客公眾
    三、媒介公眾
    四、政府公眾
    五、社區公眾
    第五章 公共關繫——現代組織的無形資產管理
    節 國內外有關公共關繫的主要定義及其演變
    一、國外關於公共關繫的主要定義
    二、中國公關界對公共關繫的定義
    第二節 公共關繫的內涵
    一、公眾關繫狀態
    二、公共關繫活動
    三、公共關繫意識
    四、公共關繫專業、職業
    五、公共關繫學科
    第三節 無形資產管理——組織戰略管理的新領域
    一、組織無形資產及其重要性
    二、無形資產管理及其特點
    第四節 公共關繫在組織無形資產管理中的作用及其特征
    一、公共關繫在組織無形資產管理中的作用
    二、公共關繫工作的基本特征
    第六章 公共關繫與信息傳播
    節 信息傳播和公共關繫傳播模式
    一、傳播及其要素、過程
    二、傳播的主要方式
    三、公共關繫的傳播模式和特點
    第二節 公關傳播效果及其影響因素分析
    一、當今社會傳播活動的新變化
    二、公關傳播效果的影響因素分析
    第三節 公共關繫傳播的手段與藝術
    一、公關傳播中的語言溝通
    二、公關傳播中的非語言溝通
    三、公共關繫傳播中的文字溝通
    四、公共關繫中的組織傳播和大眾傳播
    第四節 改善公共關繫傳播效果的藝術——整合傳播
    一、整合營銷傳播
    二、公共關繫整合傳播
    三、公共關繫整合傳播舉例
    第五節 網絡傳播與網絡公關
    一、網絡傳播對公關工作的意義
    二、網絡公關的任務
    第七章 公共關繫人員的日常工作
    節 搜集和管理信息
    一、閱讀有關報刊
    二、瀏覽、搜集網上信息
    三、建立信息檔案,編制信息快訊
    第二節 溝通引導,傳播信息
    一、撰寫新聞稿和著書立說
    二、編輯組織報刊
    三、編寫年度報告和各種小冊子、宣傳品
    四、拍攝照片、電視短片、制作錄音、錄像資料
    五、寫書信
    六、利用網絡進行溝通
    第三節 社會交往
    一、接待工作
    二、會談
    三、慰問、祝賀
    四、宴請
    第四節 專題活動
    一、慶典
    二、展覽會
    三、開放參觀日
    四、贊助、捐贈活動
    第八章 公共關繫的工作程序(一)
    節 確定問題,進行調研
    一、公關調研的重要意義
    二、公關調研的主要特點
    三、公關調研的類型
    第二節 公關調研中常用的方式與方法
    一、公關調研中常用的方式
    二、公關調研中常用的方法
    第三節 公關調研的過程和應注意的問題
    一、調研的準備階段
    二、調研的實施階段
    三、調查資料的統計、分析和研究階段
    第九章 公共關繫的工作程序(二)
    節 公共關繫策劃的過程、方案與要求
    一、公關策劃的過程
    二、公關策劃方案的主要內容
    三、公關策劃及其方案的基本要求
    第二節 公共關繫策劃中的創意
    一、公關創意的特點
    二、公關創意的角度與方法
    第三節 公關策劃的類型及其特點
    一、組織行為策劃
    二、組織環境策劃
    三、組織形像策劃
    四、改變公眾態度與行為的策劃
    五、組織的廣告策劃
    六、公關促銷活動的策劃
    第十章 公共關繫的工作程序(三)
    節 實施階段的任務與特點
    一、實施階段的任務
    二、實施階段的特點
    第二節 實施階段的各主要環節及其工作
    一、實施前的準備工作和環節
    二、公關活動進行過程中的各項工作
    三、公關活動結束時的收尾工作
    第三節 公關活動效果的評估與反饋
    一、評估反饋的作用與操作特點
    二、公關評估的重點、角度與應搜集的信息
    三、公關評估的步驟與方法
    第十一章 企業組織的公共關繫
    節 企業公共關繫的特點
    一、中國企業的現狀與公共關繫問題
    二、中國企業公共關繫的特點
    第二節 企業公共關繫的任務
    一、協助企業做好人力資源的開發
    二、強化服務意識,提高服務水平
    三、協助企業培育品牌和良好形像
    四、參與戰略管理,培育企業的核心競爭力
    第三節 企業公共關繫舉例
    一、與世界共舞——聯想的企業公關和體育營銷
    二、有文化的“牛”——蒙牛的發展奇跡與企業文化建設
    第十二章 政府組織的公共關繫
    節 政府組織的社會作用
    一、政府組織的特點和社會功能
    二、政府組織改革、建設的任務及政府公關的歷史經驗
    第二節 政府公關的主要任務及其特點
    一、政府公關的主要任務
    二、我國政府公關的特點
    三、當前政府公關工作的基本要求
    第三節 政府組織公共關繫舉例
    一、北京奧運會與政府公關
    二、政府公關為浦東崛起添彩助力
    第十三章 社會性組織的公共關繫
    節 我國社會性組織的公關問題與公關任務
    一、社會性組織的環境和公關問題
    二、從公共關繫角度所作的分析
    三、社會性組織公共關繫工作的任務
    四、公關與非政府組織的發展
    第二節 社會型組織公共關繫舉例
    一、愛灑人間——臺灣地區慈濟會的公關活動
    二、以公關搭橋,與動物為友——“上海動物園之友”公關聯誼活動
    第十四章 突發事件公共關繫
    節 突發事件及其對組織的影響
    一、突發事件的分類與起因
    二、突發事件的特點與影響
    第二節 公共關繫與突發事件管理
    一、突發事件的防範
    二、突發事件處理中的公關策略
    三、突發事件處理中的公共關繫工作
    第三節 突發事件公關舉例
    一、突遭風浪,“金龍魚”化險為夷
    二、衝出“PPA”事件陰影的中美史克
    第十五章 公共關繫機構與公關從業人員
    節 公共關繫機構與組織
    一、組織內部的公關機構
    二、公共關繫公司
    三、公共關繫社團
    第二節 公共關繫從業人員的素質與能力
    一、公關從業人員的心理素質
    二、公關從業人員的道德修養
    三、公關從業人員的能力要求
    四、公關從業人員的知識結構
    第三節 公共關繫從業人員的培養與考評
    一、公關從業人員的培養
    二、公關從業人員的資格認證和業績評定
    參考書目
    修訂版後記
    在線試讀
    第二章 現代公共關繫的興起和發展
    節 現代公共關繫在美國的興起和發展
    二、現代公共關繫觀念和活動的出現
    正是在美國大的壟斷企業胡作非為,遭到工人階級和社會公眾的抵制、受到社會輿論聲討和國家法律制裁而聲名狼藉、陷入困境的情況下,越來越多的人開始注意到公眾利益的存在以及企業與公眾搞好關繫的重要性,現代公共關繫事業也由此而迅速興起。從1897年開始,“公共關繫”這一術語開始在鐵路公司的出版物和鐵道大亨的講演中頻頻出現。l900年,新聞記者喬治·V.s.密克利斯等創辦的個公共關繫公司——新聞宣傳辦事處在波士頓成立。l902年,曾是紐約《太陽報》通訊記者的w.w.史密斯,在華盛頓開辦首家新聞宣傳一院外活動公司。而當了5年新聞記者的艾維·萊德拜特·李(Ivy Ledbetter Lee)更是在這一時期頗具代表性的人物。
    1903年,艾維·李放棄在《世界報》的低薪工作,轉而為競選者進行新聞宣傳。次年,他和帕克(George F.Parker)在紐約合作成立了“帕克·李氏”公司,這是美國第三家公共關繫性質的專業公司。艾維·李主張企業應“說真話”,把有關情況盡快如實地告訴公眾,以緩和緊張的公眾關繫,爭取公眾的諒解。1906年,他又通過新聞界發表了《原則宣言》,主張“凡是有益於公眾的事務必有益於企業和組織”,並且表明自己的活動宗旨是“代表企業單位及公眾組織,就公眾關心並與公眾利益相關的問題,向新聞界和公眾提供迅速而真實的消息”。按照這種想法,艾維·李先後出面,幫助洛克菲勒財團解決了僵持不下的勞資糾紛,並通過開展慈善捐贈等活動,使該財團在公眾中的形像有所改善;他還應邀幫助賓夕法尼亞州鐵路公司在處理人員傷亡事故時,采取盡快公布事故真相、向死難者家屬提供賠償、為受傷者支付醫療費、向有關各方誠懇道歉等措施,使該公司恢復了信譽,乘客數量與事故前相比非但沒有減少,反而有所增加。艾維·李等人的主張及其實踐效果很快引起美國企業界的注意。除了洛克菲勒財團、賓夕法尼亞州鐵路公司外,美國電話電報公司、美孚石油公司、公平人壽公司等大企業和一些改革派官員都相繼聘請他做公共關繫顧問。1919年,他又與羅斯合伙創辦“李氏羅斯公共關繫股份公司”。當時,艾維·李不僅是美國為著名的公共關繫專家,而且為公共關繫事業的健康發展,做出了重要的貢獻。所以,他當之無愧地被人們譽為“公關之父”。
    雖然艾維·李的工作尚處於現代公共關繫事業的初創階段,缺乏繫統的科學理論與方法,主要是依賴自己的直覺和從事過新聞工作的經驗。
    ……


     
    網友評論  我們期待著您對此商品發表評論
     
    相關商品
    在線留言 商品價格為新臺幣
    關於我們 送貨時間 安全付款 會員登入 加入會員 我的帳戶 網站聯盟
    DVD 連續劇 Copyright © 2024, Digital 了得網 Co., Ltd.
    返回頂部