內容簡介
本書從理論、方法和實務入手，介紹了如何開展IT運維管理研究、如何制訂IT運維管理規劃、如何進行運維管理軟件開發以及如何開展IT運維管理等內容。
全書共13章，主要內容包括： 運維管理需求分析，運維管理研究方案制訂，運維管理流程設計，運維管理軟件總體設計，運維管理軟件功能設計，運維管理軟件開發過程，運維管理軟件實施，運維管理軟件繫統維護流程，業務繫統應急方案，配置文檔管理，備份的維護管理，IBM Tivoli監控管理和Mcafee防病毒繫統。本書概念清晰、理論聯繫實際、內容翔實豐富。
本書適合高等院校信息管理與信息繫統、管理科學與工程、計算機應用等相關專業的本科生作為教材使用，對在政府及企事業單位從事相關工作的人員也有很好的參考價值。
全書共13章，主要內容包括： 運維管理需求分析，運維管理研究方案制訂，運維管理流程設計，運維管理軟件總體設計，運維管理軟件功能設計，運維管理軟件開發過程，運維管理軟件實施，運維管理軟件繫統維護流程，業務繫統應急方案，配置文檔管理，備份的維護管理，IBM Tivoli監控管理和Mcafee防病毒繫統。本書概念清晰、理論聯繫實際、內容翔實豐富。
本書適合高等院校信息管理與信息繫統、管理科學與工程、計算機應用等相關專業的本科生作為教材使用，對在政府及企事業單位從事相關工作的人員也有很好的參考價值。
