內容簡介
“21世紀是質量的世紀”,產品和服務質量與每個人都有著直接或間接的關繫。本書在總結以往質量管理實踐及教學經驗的基礎上,從質量管理的實際工作出發,將質量管理的相關理論、方法與工程實踐相結合,在論述質量管理理論及方法的基礎上,以質量管理的典型方法、質量管理體繫、設計質量管理、工序質量控制、質量檢驗、質量成本管理、供應鏈質量管理、可靠性管理、安全性管理為主線,繫統地介紹質量管理的理論方法及其應用。本書內容具有先進性、實用性和可操作性的特點,針對工程實踐彙總各個層面的需求提供了重要的方法和技巧。